銀座商城服務(wù)設(shè)施有待提升
2013-06-17 15:27:53 來源：齊魯晚報(bào)
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[提要] 

       為了方便廣大市民更好地選擇合適的賣場(chǎng),引導(dǎo)理性消費(fèi),本報(bào)特別推出聊城“最佳賣場(chǎng)”系列評(píng)選活動(dòng),和廣大讀者一起尋找聊城最好的賣場(chǎng)。“同五星百貨和金鼎購物中心等商廈沒法比,聊城銀座商城的服務(wù)有點(diǎn)不到家。　
　　為了方便廣大市民更好地選擇合適的賣場(chǎng),引導(dǎo)理性消費(fèi),本報(bào)特別推出聊城“最佳賣場(chǎng)”系列評(píng)選活動(dòng),和廣大讀者一起尋找聊城最好的賣場(chǎng)。其中聊城賣場(chǎng)紅黑榜最受讀者關(guān)注,他們紛紛通過信件或電話等方式,把自己以往親身逛商場(chǎng)的感受分享出來,供市民選擇賣場(chǎng)時(shí)參考。

和消費(fèi)相比,讀者更注重享受
　“逛商場(chǎng)不單單是為了消費(fèi),更是一種消遣的形式,閑來無事的時(shí)候去商場(chǎng)逛一逛,享受一下生活。”家住城區(qū)馨苑小區(qū)的劉女士打來電話說,她喜歡逛街,特別是周末或者節(jié)假日就喜歡去逛一逛。“在商場(chǎng)里可以看到最新的流行元素,也可以領(lǐng)略高科技給生活帶來的改變。”
　市民王女士說,他比較喜歡逛五星百貨,逛累了可以在賣場(chǎng)內(nèi)歇一歇。“每個(gè)樓層都有休息區(qū),而且配置都很齊全,冷飲、咖啡一應(yīng)俱全。”王女士說,周末沒有時(shí)間跑得太遠(yuǎn),家門口的商場(chǎng)就不錯(cuò),像五星百貨,裝修很豪華,品牌也很齊全,服務(wù)也很到位。王女士還特別提到五星百貨的服務(wù):“服務(wù)人員態(tài)度不錯(cuò),總是面帶微笑,結(jié)賬時(shí)動(dòng)作很麻利,讓購物的市民真正體會(huì)到上帝的感覺。”
　家住谷莊小區(qū)的孫女士看到本報(bào)推出的聊城最佳賣場(chǎng)評(píng)選活動(dòng)消息后,打來電話說:“你們推出的活動(dòng)太及時(shí)了,讓購物的市民少走彎路,我覺得金鼎購物中心不錯(cuò),服務(wù)質(zhì)量、硬件設(shè)施和品牌質(zhì)量都是一流的,雖然花費(fèi)高點(diǎn),但我覺得很值。”

聊城銀座商城服務(wù)設(shè)施有待提高
　閑暇時(shí)間逛商場(chǎng)已經(jīng)逐漸成為人們喜愛的一種休閑方式,為滿足聊城廣大游客的各種需求,聊城各大商場(chǎng)如金鼎商廈、五星百貨、百大三聯(lián)、國美電器等大批賣場(chǎng)涌現(xiàn)而出,相比之下,聊城銀座商城由于服務(wù)不到位、設(shè)施不完備等原因,受到不少消費(fèi)者的差評(píng)。
　“同五星百貨和金鼎購物中心等商廈沒法比,聊城銀座商城的服務(wù)有點(diǎn)不到家。”市民鐘女士說,整個(gè)銀座商城面積不算太大,布局也比較緊促,最重要的一點(diǎn)就是銀座商城沒有休息區(qū),不像五星百貨和金鼎商廈,每個(gè)樓層都有休息區(qū),而且服務(wù)設(shè)施也比較齊全。
　賣場(chǎng)的設(shè)施、服務(wù)水平和配套設(shè)施都與廣大讀者的身心健康和休閑感受息息相關(guān),賣場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)越來越受到廣大消費(fèi)者的關(guān)注。本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注賣場(chǎng)的滿意度調(diào)查,為市民選出最佳賣場(chǎng)。讀者可以通過信件、電話等多種方式為聊城賣場(chǎng)打分。