訂貨的八種現(xiàn)象
(一)每款平均型
訂貨者在訂貨會現(xiàn)場,看著哪一款衣服都不錯,不知道如何下手,于是每款貨品都下單,下單數(shù)量也均等,不相上下。僅在自己感覺稍微好的款式上多定一點,自己感覺稍微不好的就少定一點。
問題點:永遠(yuǎn)沒有暢銷款,只有有了暢銷款的量才能有暢銷款的款。首先是銷售沒有重點,從銷售的生命周期來看,每款均等的數(shù)量,會造成暢銷款斷貨的現(xiàn)象,一般斷碼之后商品的銷售率會直線下降,并且經(jīng)過一段漫長的時間在店鋪當(dāng)中最終消失掉。沒有貨量將會造成營業(yè)額大幅度下滑。
訂貨專家箴言:在款式挑選上,要結(jié)合往年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行款式、色彩、材料分析,找出暢銷款的基本款型結(jié)構(gòu),色彩和暢銷的面料,來確定當(dāng)年的貨品訂購情況。同時還要結(jié)合當(dāng)?shù)赝惼放频母偁幤放频母偁幥闆r,比如男裝中有些品牌夾克式強項、有些品牌西裝是強項等等,要做到避其鋒芒。
(二)盲目訂貨型
盲目訂貨型是指訂貨者在訂貨時,不考慮賣場的因素,根據(jù)感覺訂貨,例如沒有考慮到自己賣場的大小,賣場容納能力以及庫存的回轉(zhuǎn)速度等問題。
問題點:造成賣場貨品上過于擁擠或者賣場貨品不足等現(xiàn)象。貨品訂得太多,賣場里陳列不開;或者訂貨訂得太少,賣場里顯得很空。
訂貨專家箴言:一定要基于自己的賣場來訂貨。否則賣場的實際銷售過程和你的想法有非常大的沖突。考慮的內(nèi)容包括:客層、消費習(xí)慣、店鋪容納能力、上貨波段、庫存周轉(zhuǎn)率等因素。
(三)自我喜好型
自我喜好型的訂貨者,是指完全憑借自己的喜好訂貨,喜歡哪件就多定哪件,不考慮顧客的審美,忘記了自己在做生意,特別是女性經(jīng)銷商做女裝、男性經(jīng)銷商做男裝,總喜歡憑著自己的眼光去挑選款式。
問題點:訂貨只憑自己的眼光,而無任何訂貨依據(jù)。經(jīng)銷商本人的眼光只代表著自己的愛好,并不代表該品牌的主流顧客群體的愛好。此外,不同地區(qū)的人們對服裝的審美觀點也有著一定的差異。
訂貨專家箴言:商品是賣給顧客的,顧客跟訂貨者的審美觀念、購買取向有時候一致,有時候會有相當(dāng)大的沖突,這樣將造成店鋪剩下的庫存都是訂貨人自己喜歡的貨品。所以一定要基于顧客的喜好來訂,不要只憑自己的感覺,感性往往會影響目標(biāo)市場對顧客需求的判斷。
(四)追求“爆款”型
追求“爆款”型是指訂貨者在訂貨的時候完全沒有考慮類別之間的比例,完全沒有考慮搭配,遇到自己認(rèn)為是“爆款”的款式,下單量很大,不喜歡的款式就少訂一些或者不訂。
問題點:如果完全沒有考慮類別的比例,將來在賣場里面銷售的時候,就經(jīng)常會遇到商品賣到后面剩下單款衣服的情況,沒有搭配將會使銷售額迅速下降,剩下的產(chǎn)品就沒有辦法銷售。
訂貨專家箴言:要依據(jù)銷售數(shù)據(jù)和當(dāng)季的流行趨勢進(jìn)行訂貨搭配組合銷售訂貨。
(五)跟風(fēng)型
跟風(fēng)型,顧名思義是指訂貨人對服裝敏感度比較差,看別人怎么訂就跟著學(xué),完全不考慮自己店鋪的實際情況。
筆者曾經(jīng)在為許多公司進(jìn)行訂貨會培訓(xùn)時,常見到一些經(jīng)銷商特別愛打聽關(guān)于貨品的問題,例如“你定了哪些款式?”“定了多少量?”“你們那里這款好不好賣?”“你們當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔菔鞘裁矗俊钡鹊取2蝗莘裾J(rèn),正常的市場信息交流能夠使經(jīng)銷商更多地了解中國大市場的狀況,但是經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)冷靜看待市場,不能盲目追風(fēng)、照搬其他區(qū)域的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)。中國的市場存在明確地域差異及城鄉(xiāng)多元化等問題。
問題點:不考慮自己店鋪的實際情況跟別人訂貨,會造成別人多訂的貨品都賣光了,自己的卻剩下來。
訂貨專家箴言:訂單是依照自己的店鋪來訂的,下訂單的時候千萬不要盲目地考慮別人,因為你在給自己的店訂貨,不同地區(qū),文化生活習(xí)慣存在差別。在同樣的城市不同的地區(qū),顧客都有可能存在不同的購買取向,所以訂貨的時候一定要根據(jù)自己的情況、市場、店鋪來訂。這里建議訂貨要跟相同區(qū)域相鄰區(qū)域的訂貨商去探討商品,不能聽從跨度太遠(yuǎn)區(qū)域的訂貨商的意見,要根據(jù)自身的特點進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)。
(六)推卸責(zé)任型
指訂貨人(老板)帶著自己的員工到訂貨會訂貨,訂多訂少都責(zé)怪員工,推脫責(zé)任。
問題點:一般這種類型的訂貨人都帶著店長去訂貨會,因為店長每天都在店鋪里面工作,最熟悉急切的需求,最熟悉顧客要什么,但這并不代表他們一定具有訂貨的能力。
訂貨專家箴言:任何人都要為自己的決定負(fù)責(zé),無論是代理商、經(jīng)銷商還是店長,總是覺得把這個工作交給別人自己就安心了,自身肯定沒問題,這樣的想法是錯誤的,一定要自己來控制和掌握,因為目標(biāo)只有一個,就是確保訂購的產(chǎn)品全部售完,不產(chǎn)生或少產(chǎn)生庫存,并且一直有貨賣,達(dá)到提高銷售收入的目的,這樣才能更好地經(jīng)營店鋪。
(七)指手畫腳型
指手畫腳型是指對品牌商和品牌公司新開發(fā)出來的商品進(jìn)行評論,挑毛病。
問題點:這是品牌商和品牌公司最討厭的類型—“評論家”。“評論家”是把評論作為他們的主要工作,但是訂貨的目的是確定哪個款式需要,需要多少量。
訂貨專家箴言:評論家是必要的,在確定哪一款的量時,都要對一個款式進(jìn)行評價,但是評價不是來訂貨會的最終目的,最終的目的是來訂貨,來選擇想要的款式和數(shù)量。
(八)代言人型
代言人型是指訂貨的人只管訂貨、下訂單,而不考慮是否能夠銷售出去,接下來店鋪怎么賣,是店鋪的問題,認(rèn)為最后銷售的情況是店鋪里的店長、導(dǎo)購的事情。
問題點:目前99%以上的訂貨人都屬于這種類型。多體現(xiàn)在管理者的身上,管理者把貨訂來了,就扔給了店員,不管不顧,只要結(jié)果不管過程。這種只管訂不管銷的現(xiàn)象會造成產(chǎn)品信息對接不暢,從而導(dǎo)致銷售不暢。
訂貨專家箴言:在服裝行業(yè)有一句:“最好的買手就是最好的賣手”,只有懂得賣貨才懂得買貨,不懂得賣就不懂得買,此處將傳統(tǒng)買手和現(xiàn)代買手進(jìn)行對比,如下表:
傳統(tǒng)買手與現(xiàn)代買手對比表
項目維度
傳統(tǒng)買手
現(xiàn)代買手
思維角度
利用過去的眼光看問題,僅僅滿足顧客的現(xiàn)有需求
具備未來發(fā)展的前瞻眼光,占據(jù)品牌高度,引導(dǎo)顧客需求,塑造品牌形象
采購導(dǎo)向
以庫存為導(dǎo)向,生怕形成庫存,有時甚至謹(jǐn)小慎微,以庫存最下化為原則
以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向要做多少業(yè)績,就要用多少貨品支撐,不但要考慮庫存風(fēng)險,而且要考慮到缺貨分風(fēng)險
綜合特征
主要依據(jù)感性經(jīng)驗以自我喜好為主
在感性的基礎(chǔ)上,結(jié)合理性規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析,依靠團隊的力量訂貨
技術(shù)能力
側(cè)重款式選樣的單品管理
側(cè)重整盤貨品的系統(tǒng)規(guī)劃
摘錄分享。
歡迎更多的加盟店長一起來討論!