提請(qǐng)數(shù)字媒體營(yíng)銷人員注意：消費(fèi)者行為正在發(fā)生實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變，這將影響你為吸引忠實(shí)用戶、擴(kuò)大受眾基礎(chǔ)以及保持競(jìng)爭(zhēng)力而采取的方式。這種轉(zhuǎn)變表現(xiàn)為從文本信息轉(zhuǎn)向更能表達(dá)情感、更有吸引力的媒介——圖片。
在Facebook、Instagram和Tumblr上，用戶每秒分享的圖片數(shù)量接近5,000張。加上Pinterest約4,000萬(wàn)用戶以及SnapChat的飛速發(fā)展，情況很明顯，轉(zhuǎn)變已經(jīng)發(fā)生——人們希望用圖片而非文字分享最重要的內(nèi)容。
在這種新的視覺網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)上，僅僅在Facebook頁(yè)面上擺上幾張圖片就完事已經(jīng)行不通了。現(xiàn)在，為了更吸引人、更被人喜愛，你的品牌必須從視覺、本地和跨渠道的角度進(jìn)行思考。不使用文字進(jìn)行的營(yíng)銷可讓你借助圖片中潛藏的力量——情感。圖片促使人們做出反應(yīng)，這些反應(yīng)可賦予你的品牌人性化的魅力，并將交易關(guān)系轉(zhuǎn)化為情感關(guān)系。
Pinterest和Instagram是兩個(gè)出現(xiàn)不久的視覺平臺(tái)，尤其值得數(shù)字媒體營(yíng)銷人員注意。Pinterest上的內(nèi)容大部分來自各品牌網(wǎng)站，代表了人們想買的商品。Instagram上的內(nèi)容一般由用戶生成，常常與人們已經(jīng)買到的商品有關(guān)。從購(gòu)買前的渴望延續(xù)到購(gòu)買后的喜悅，這為品牌提供了新的機(jī)遇，可讓其利用圖片的整個(gè)生命期吸引消費(fèi)者。
對(duì)于堅(jiān)持坐在外圍旁觀的品牌來說，日后處于劣勢(shì)時(shí)再全力一搏將代價(jià)高昂。聰明的品牌現(xiàn)在就在為發(fā)展自身的能力進(jìn)行投入。它們學(xué)習(xí)如何對(duì)視覺吸引力進(jìn)行評(píng)估、測(cè)試視覺營(yíng)銷活動(dòng)、打造視覺內(nèi)容并充分利用粉絲們創(chuàng)造的內(nèi)容。在突出重圍仍然不難的時(shí)候，這些品牌就開始打造自己的知名度、親和力并創(chuàng)造收入。現(xiàn)在，那些富有遠(yuǎn)見的品牌正開始意識(shí)到，圖片的重要影響已擴(kuò)展至社交媒體之外。來自視覺社交網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)正在為展示廣告、電子郵件營(yíng)銷和電子商務(wù)銷售提供有用的信息。下面舉幾個(gè)有趣的例子，說明品牌是如何使用此類新的視覺平臺(tái)的：
與粉絲合作——視覺
汽車品牌別克最近借助Pinterest為其新的2013年款昂科拉（Encore）尋找內(nèi)飾和外飾設(shè)計(jì)元素，請(qǐng)了九名時(shí)下很火的設(shè)計(jì)、食品和時(shí)尚博客作者根據(jù)每個(gè)人的熱情、夢(mèng)想和生活方式創(chuàng)建主題釘板。
之后，別克的主創(chuàng)設(shè)計(jì)師們會(huì)從這些釘板中汲取靈感（釘板的內(nèi)容多種多樣，有美麗的夏日照片、排列整齊的人字形花紋和配有優(yōu)美照片的食譜），運(yùn)用于汽車的色彩、材質(zhì)和整體風(fēng)格中。
除了在其社交平臺(tái)上吸引了近1,700萬(wàn)名獨(dú)立訪客、粉絲和/或用戶外，這一營(yíng)銷活動(dòng)還讓別克有機(jī)會(huì)從視覺上吸引其網(wǎng)上客戶群體，這產(chǎn)生了更為強(qiáng)烈的情感連接，并給該品牌提供了有關(guān)其消費(fèi)者生活方式的極有價(jià)值的信息。
創(chuàng)造力優(yōu)化
除了社交媒體以久，創(chuàng)新品牌正努力重新發(fā)掘來自Pinterest和Instagram的圖片的用途，并將其用于展示廣告的圖片中。冰淇淋制造商Ben and Jerry’s號(hào)召它的粉絲們以#captureeuphoria（捕捉開心一刻）為標(biāo)簽在Instagram上貼出自己享用冰淇淋的照片。他們從中選出約24張粉絲提供的照片，并在平面和戶外廣告中使用。
社會(huì)認(rèn)同
零售商Free People的電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)在允許并鼓勵(lì)消費(fèi)者在特定的產(chǎn)品頁(yè)面中上傳他們身著Free People服裝的照片。看到真人穿著Free People產(chǎn)品時(shí)歡欣雀躍的樣子，這種真實(shí)感對(duì)于潛在買家而言極具說服力。
不知所措并且不確定如何才能跟上發(fā)展速度？以下是你今天就可以著手開展的幾件事情：
1. 善于利用由用戶生成的內(nèi)容
鼓勵(lì)粉絲和員工分享他們的品牌故事，并獲得他們的許可，在Facebook標(biāo)簽、Pinterest釘板甚至在你自己網(wǎng)站的某一板塊中突出這些照片。
2. 不要單打獨(dú)斗
與經(jīng)常與你互動(dòng)的那些人發(fā)展關(guān)系。為這些追隨者提供獨(dú)家內(nèi)容進(jìn)行分享，請(qǐng)他們跟你合作創(chuàng)作視覺內(nèi)容。邀請(qǐng)用戶在Pinterest釘板上與你合作，或在一段時(shí)間內(nèi)讓一位有影響力的人物接管你的Instagram賬戶。
3. 讓你的網(wǎng)站可以分享內(nèi)容
在你網(wǎng)站的各處添加“Pin It”（Pinterest網(wǎng)站上的圖釘）按鈕。如果你仍使用Flash，停了吧！
4. 要真實(shí)
了解你的品牌特性和品牌訴求。即使你自己沒有可供分享的內(nèi)容，你也要發(fā)揮管理人的作用并分享符合你品牌個(gè)性的內(nèi)容。
通過使用這種新的“視覺語(yǔ)言”并深入了解哪些內(nèi)容會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生重大影響，精通視覺網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷的品牌會(huì)變得更具吸引力并對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生更大意義。這要求品牌調(diào)整其對(duì)社交媒體采取的策略，同時(shí)又要求品牌的著眼點(diǎn)不能局限于社交媒體。這并不容易，但機(jī)遇千載難逢，不容錯(cuò)失。
(本文由Curalate首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人阿普•古普塔（Apu Gupta）撰寫。Curalate公司為視覺網(wǎng)頁(yè)提供營(yíng)銷監(jiān)測(cè)服務(wù)。)
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