三年前,開始擔任公司一個部門經理,非常吃力,整天忙忙碌碌,但效率并不高。以前當過另一個部門經理的主管,但從來沒有獨當一面的經驗,況且又是一個新部門的經理,感覺心中沒有底,開始成天生活在緊張和壓力中。三年后的今天,已經基本可以勝任這個工作,并且能夠在工作之余,寫點博客什么的。回顧這段成長經歷,基本上是按照“看,問,學,做,思”五個字來做的。
看,看別的部門經理怎么做的,比如說,自己管理事業部每周的例會,領導怎么安排的,我照著做;先將公司近期的精神傳達給大家,然后講上周大家工作中出現的問題,以及本周要注意的問題,最后請大家提出問題,并且現場解答。目前已經形成慣例,每周一下午,必須開會,會議時間控制在20-30分鐘。
問,自己不懂的問題,或者是搞不清楚的問題,問前輩經理,或者其它部門的經理,當然你自己也要認真聽取,做出最適合的選擇。一般是問自己的老領導,或者是比較熟的經理。
學,需要加強理論學習,比如說,在暢享上找些資料,例如經理的12項修煉等,大部頭的《管理學》有時間的話也可以找來看看,走上管理崗位看《管理學》,結合實際,理解會更加深刻。
做,管理大師,德魯克說“管理是一種實踐”,看,問,學之后,最重要的是自己做一遍,才知道部門經理怎么當,員工怎么管理才好。有時甚至是,做了再說,很多時候,預先覺得很難的事情,真正理順了,反而覺得很簡單。
思,做了之后必須不斷總結,無論是看,學,問,做,都必須認真思考,看到別人在做秀了,自己想想,最近公司的政治方向怎么樣,是不是也做秀一些,年前銷售旺季,是不是也需要義務加個班什么,雖然自己很反對不必要的加班和做秀,但人在江湖,身不由己;當然最重要的事情,還是把工作做好,沒有業績,便是做秀也枉然。
概括的說,部門經理的成長是通過模仿-實踐-思考-進步,這樣的前進過程,過程有時候很痛苦,不過只要堅持下去,當一切理順了之后,你會覺得一切都很簡單。