領導者要和員工建立信任關系。從員工的角度來看，只是想知道自己是否在為一個好人工作，這個人是否值得信任。而大多數領導者都很忙碌。也正是因為他們每天忙于處理許多重要的事，所以無法與員工進行個人層面的溝通或鼓勵。這就造成了員工與領導者之間的距離，慢慢地，這種工作關系就會使員工的工作意愿降低。因此，領導者必須通過與員工分享，從而拉近這種員工投入度的距離。當員工能理解到領導者內心的想法時，他們會變得更加積極，會傾其所能做到最好，他們的工作意愿也會不同。

　　領導者拉近與員工的距離，可以提高員工的工作意愿。當員工真正了解領導者的價值觀和意圖時，員工對組織和領導者個人的認可度，無論是情感上的，還是理性的，都大大提高。高效領導者擁有清晰的、可傳授的領導力觀念，并愿意向一起工作的員工個人傳授自己的領導力觀念。影響領導力風格的有形形色色的不同經歷。有些人指出影響領導力風格的是導師、教練和老板——當然有好有壞的影響。還有些人說父母、祖父母、朋友和老師的影響更大。在自己的人生中都曾經遇到過重大的危機或挑戰或災難，然后也正是因為這些他們才變得更堅強。

　　領導者愿意分享自己的情感世界，愿意去分享自己的價值觀，才真正拉近了和員工的距離。員工都希望了解他們的價值觀，希望了解哪些因素是他們的動力以及他們行事的動機所在。但是一些領導者依然對分享感到局促不安。

　　領導者與員工建立信任關系后，員工將在艱難的時期支持領導者，容忍領導者的過錯。員工將跟隨領導者。他們將為領導者盡心盡力。這樣才可以集中精力關注共同的工作和一起努力實現的目標，而不需要再花時間去了解其他人的想法，也不用花時間搞什么人際關系。