成都來(lái)雅百貨管理真不敢恭維。上周陪朋友去逛來(lái)雅，朋友在一樓湯姆叔叔修完鞋，就到旁邊去上衛(wèi)生間，結(jié)果就遇到一名中年導(dǎo)購(gòu)，因?yàn)橐稽c(diǎn)極小的事導(dǎo)購(gòu)就先開口罵顧客了，朋友找到一樓姓簡(jiǎn)的男性主管投訴要求處理，簡(jiǎn)主管說：“因?yàn)槭腔顒?dòng)期間調(diào)查不到（因?yàn)榕笥殉鲂l(wèi)生間后沒有找到那名中年導(dǎo)購(gòu)），需要下周二前回復(fù)調(diào)查結(jié)果。”結(jié)果”是朋友等到周五都沒有接到任何商場(chǎng)方電話。
無(wú)賴下朋友打114也沒能查到該商場(chǎng)電話，官網(wǎng)上的咨詢電話撥打多次無(wú)人接聽。
我只想說，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此殘酷的時(shí)期，百貨也大部分處在生死邊緣，來(lái)雅百貨管理人員的如此不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)購(gòu)人員如此的低素質(zhì)。來(lái)雅說句不好聽的話；“你們拋棄顧客，必被顧客拋棄，市場(chǎng)拋棄！！！”
這名姓簡(jiǎn)的主管也許你是年輕沒有經(jīng)驗(yàn)=無(wú)知，你的無(wú)知傷害的是顧客的信任。。
