2013年已過大半,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響及其他新興渠道的擠壓,實體零售的形勢始終嚴(yán)峻,且并無短期內(nèi)好轉(zhuǎn)的跡象。
應(yīng)該說,這一現(xiàn)象并不讓人意外。2012年一片哀鴻的業(yè)績已經(jīng)讓業(yè)界對2013年的情況有了足夠的心理準(zhǔn)備。而據(jù)商務(wù)部監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2012年3000家重點零售企業(yè)銷售額增長僅為8.3%。中國連鎖百強企業(yè)的銷售額增長10.8%,門店數(shù)量增長為8.0%,是增幅最低的一年。同時,社會消費品零售總額增速也有明顯下降,從2008年的21.6%下降到2012年的14.3%。
沒人氣、不消費,再加上由于家電以舊換新、節(jié)能家電補貼、家電下鄉(xiāng)等促進(jìn)消費的政策均已結(jié)束,2013年將是近5年來我國出臺消費補貼政策最少的一年,又少了很大一把借力的東風(fēng)。更有預(yù)計稱,2013年零售業(yè)增長將會在10%以內(nèi)——零售業(yè)將迎來最為慘淡的時刻。商務(wù)部近日發(fā)布《中國零售業(yè)發(fā)展報告2013》,稱傳統(tǒng)零售企業(yè)正在經(jīng)歷全面而深刻的調(diào)整與變革。
其實,不止是實體零售,廣受吹捧的電商,日子似乎也過得沒有想象中的那么好。
電商觀察家魯振旺近日在微博上發(fā)布的《網(wǎng)店生存環(huán)境調(diào)查》顯示,在調(diào)查的138家網(wǎng)店2013年上半年電商交易增長情況中,60.1%表示虧損嚴(yán)重和負(fù)增長,增長率在10%以內(nèi)的占17.4%,增長10%~30%的占5%,增長30~50%的占7.3%,僅有10.1%增長在5成以上。盡管這一調(diào)查不具權(quán)威和普遍性,但也已能感受到中小電商賣家生存的艱難。
無獨有偶,有網(wǎng)友提供數(shù)據(jù)稱,淘寶C2C店鋪大概750萬家,但每個月都有生意的只有大概83萬家。這意味著只有不到12%的店鋪每月有生意開張。
大型電商的情況又如何呢?至少截至目前,無論是垂直型電商還是平臺型電商,沒有一家敢說自己盈利,且能持續(xù)盈利。
因此,實體零售要面對的最大競爭對手不是電商。電商已經(jīng)讓公眾產(chǎn)生了強烈的審美疲勞,大型電商靠營銷和價格戰(zhàn)就能輕松將消費者挑逗的好時光會慢慢不再。事實上,電商間的價格戰(zhàn)和營銷戰(zhàn),更多都是在爭人氣——小電商需要入口和轉(zhuǎn)化率,同樣是需要人氣,否則店鋪開在那里無網(wǎng)友問津,就是一家“鬼店”;大電商則更需要高人氣捧場,一旦失去人氣,還處于爭奪市場份額這一初級競爭階段的電商就很難再有翻身的機會,新蛋網(wǎng)不就是一個很好的例子?
對于目前大型電商紛紛瞄準(zhǔn)生鮮這一領(lǐng)域,也應(yīng)該從另一個角度去解讀。是看中了生鮮能帶來高利潤嗎?如果真這么想就錯了。先不說采購選品,光生鮮商品在保存、運輸和配送等供應(yīng)鏈上的難題,就夠電商們喝一大壺的,實體零售摸索了十幾二十年也還沒完全掌握這其中的奧秘,電商就能輕易解決?事實上,與實體零售店一樣,電商做生鮮還是為了人氣,生鮮賺不賺錢是另一個層面的問題,通過它來吸引并留住人氣才是最終目的。
所以,誰的日子都不好過。在很長一段時間,無論是實體零售還是電商,恐怕將不再是為模式而爭,更多要為人氣而拼了。