如果你向十名首席執(zhí)行官、董事會(huì)成員、企業(yè)副總裁提出這個(gè)問題，你可能會(huì)得到十個(gè)不同的答案。絕大部分談到的都是缺乏技能、能力和經(jīng)驗(yàn)。

　　在現(xiàn)實(shí)中，答案往往無關(guān)于能力或者經(jīng)驗(yàn)。它只關(guān)乎行為。

　　現(xiàn)在，我說的不是那種我們每個(gè)人都會(huì)在職業(yè)中經(jīng)歷的失敗。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中，失敗是不可避免的。它關(guān)乎領(lǐng)地。我們從成功之中贏得信心，但是我們從失敗中獲得智慧。這是好事。

　　我說的失敗是可以預(yù)防的，它不是一定會(huì)發(fā)生的，它是由于個(gè)人的原因造成的，而不是外部力量的結(jié)果。

　　這些都是企業(yè)高管和商業(yè)領(lǐng)袖們始終應(yīng)該避免的行為。它們不僅僅會(huì)削弱你的領(lǐng)導(dǎo)能力、你的表現(xiàn)、你的信譽(yù)和你的聲譽(yù)。它們還會(huì)陰魂不散地糾纏你，并且最終會(huì)變成你的禍根。

　　對(duì)于現(xiàn)狀卑躬屈膝。當(dāng)然，有很多現(xiàn)狀很好的例子。如果你做的是糖果生意，你有一個(gè)像Reese's Peanut Butter Cups那么成功的品牌，你可能會(huì)在幾十年里都非常成功。如果不是這樣，那么慣性就是你的敵人。如果你發(fā)現(xiàn)你自己說，“這就是我們這的做法”，那么你就有麻煩了。

　　哀怨。很少有行為會(huì)比哀怨、找借口、推卸責(zé)任或者諉過他人更不像是領(lǐng)導(dǎo)者的所為。它反映出行為人嚴(yán)重不成熟、缺乏自信、尊重和承擔(dān)職責(zé)的擔(dān)當(dāng)。這是非常壞的跡象。

　　欺騙。你對(duì)于坦誠、說出你的想法和直率對(duì)人感到越舒服就越好。努力成為最好的你，而不是別的什么人或者什么不是你的東西。欺騙是個(gè)光滑的斜坡，一旦你開始踏上這條路，它遲早會(huì)反過來害你。

　　所作所為像是一個(gè)獨(dú)裁者。我不在乎你在企業(yè)的等級(jí)階梯上已經(jīng)爬到了多高的位置，你都不是老板。我們都是為別人服務(wù)的。首席執(zhí)行官是由公司的董事會(huì)任命的。企業(yè)主要服務(wù)客戶。一旦你開始表現(xiàn)得像是一位超級(jí)領(lǐng)袖，你就可以和你的成功吻別了。

　　做出空洞的威脅。自信、有才干和成熟的領(lǐng)導(dǎo)者們從來不會(huì)做空洞的威脅。這就如同孩子發(fā)脾氣扔?xùn)|西。它會(huì)破壞你的信譽(yù)。這是決定性的。說到就要做到，不然一開始的時(shí)候就不要說。

　　渴望能量。我總是吃驚于人們?cè)谡務(wù)摰侥芰康臅r(shí)候就好像它是什么需要去爭(zhēng)取的東西。它不是。尋求成就和財(cái)富是健康的。這就是我們衡量成功的方法。它還是也是我們讓公司成長，照顧我們家人的方法。對(duì)于政客們和官僚們來說，權(quán)力就是能量。在商業(yè)世界里，如果你癡迷于權(quán)力，后果將很嚴(yán)重。

　　忽視真相。總是會(huì)有一些懦弱的應(yīng)聲蟲會(huì)粉飾真相，告訴你一些你想聽的話。但是如果你雇傭這樣的人并且聽信他們的話，那么你就如同在看著鏡子看你想看的東西。這是生活在拒絕之中。這是領(lǐng)導(dǎo)者失敗最常見的原因之一。

　　做出你無意實(shí)現(xiàn)的承諾。那些言出必行、言行一致的高管和商業(yè)領(lǐng)袖通常會(huì)有光明的未來。雖然有一些人也可以通過吹噓獲得一定程度的成功，但是按照我的經(jīng)驗(yàn)，這種成功不會(huì)長久。

　　自高自大。我曾經(jīng)看到過并且認(rèn)識(shí)很多首席執(zhí)行官對(duì)于他們的公司都有著宏偉的愿景，可是沒有任何事情或者邏輯能夠支持他們的理想成功。他們是如此地自我膨脹，以至于他們認(rèn)為憑借一己之力就可以成功。有趣的是，這種事情從來都沒發(fā)生過。

　　做你已經(jīng)知道的錯(cuò)事。無論是犧牲原則的貪婪、走捷徑或者因?yàn)楹ε潞蠊麤]有做正確的事，和欺騙一樣，這是個(gè)光滑的斜坡。你可能會(huì)得逞一次或者兩次，但是它總會(huì)追上你。約翰.列儂將之稱為“Instant Karma”。我見過這樣的事。這是真的，相信我。