購物中心：零售業(yè)態(tài)或成雞肋
近期商業(yè)地產(chǎn)購物中心行業(yè)傳來重磅消息，國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)處于領(lǐng)軍龍頭地位的萬達(dá)集團(tuán)宣稱，未來將減少零售業(yè)態(tài)的比例，明年開設(shè)的萬達(dá)廣場將全面取消服飾業(yè)態(tài)，董事長王健林稱這是為了減少與萬達(dá)百貨的業(yè)態(tài)重合。雖然近一兩年來，國內(nèi)購物中心服裝業(yè)態(tài)的占比不斷在下降，但明確表示購物中心應(yīng)“去服飾化”這在業(yè)內(nèi)還尚首次，該消息一傳出便引起業(yè)內(nèi)極大的爭議。據(jù)了解，事實上萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林在公司內(nèi)部工作會議上明確表示，明年開設(shè)的萬達(dá)廣場(不含萬達(dá)百貨)將全面取消服飾業(yè)態(tài)，力爭不招零售業(yè)態(tài)、減少服飾類業(yè)態(tài)、增加生活服務(wù)類業(yè)態(tài)，并在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個萬達(dá)廣場進(jìn)行了試點，效果超出預(yù)期。調(diào)整后，萬達(dá)廣場的二樓客流比未調(diào)整前增加了10%以上，銷售額則增加8%。萬達(dá)作為國內(nèi)購物中心的領(lǐng)軍企業(yè)，這些是否在昭示著購物中心業(yè)態(tài)組合即將發(fā)生新的變化……
快時尚終將不再“快時尚”了
國內(nèi)零售服飾業(yè)態(tài)的市場版圖現(xiàn)正在被改寫，經(jīng)營同質(zhì)化、市場萎縮，連國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)或購物中的爭相以主力店形式引進(jìn)的國際“快時尚”品牌店，如今也即將面臨“失寵”的尷尬處境。當(dāng)年ZARA、H&M、優(yōu)衣庫等進(jìn)軍內(nèi)地市場時，消費者認(rèn)為快時尚設(shè)計獨特、款式新穎、流轉(zhuǎn)速度快，在各方面均有過人之處。但隨著門店增多、競爭劇烈、利潤收窄，有越來越多的國內(nèi)消費者認(rèn)為快時尚產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新方面停滯不前，快時尚現(xiàn)在“既不快，也不時尚”了。國外的快銷品品牌都會有自己的折扣季，一年兩次，一次在6月底進(jìn)行換季；一次在12月底圣誕前后進(jìn)行。今年開始國內(nèi)快時尚服裝店折扣有“常態(tài)化”趨勢，在益田假日廣場，官方在各處貼出了瘋狂打折促銷的海報，ZARA、MANGO、H&M、i.t等都是以5折起作為銷售噱頭。在場內(nèi)ZA R A店里，一條原價為299元的休閑褲現(xiàn)價為99元；一件499元的大衣現(xiàn)在199元就可以帶回家。希望以價換量。但從今年開始，這樣的銷售氛圍開始改變，從過年之后，包括ZA R A、M A N G O、H &M、優(yōu)衣庫這樣的大店基本上在周末都會進(jìn)行促銷，5到7折不等，等到有大型節(jié)假日到來的時候折扣會更猛烈一些。一直強(qiáng)調(diào)一年只舉行1-2次特賣會的萬象城終于也捱不住了，場內(nèi)芮歐百貨和N O V O百貨簡直變成了奧特萊斯，連C K、A R M A N I等比較“抗跌”的奢侈品牌都打出“新貨8折、兩件7折”的促銷牌，這種折扣變化的背后，是否隱藏著行業(yè)深刻的危機(jī)。
如今，這些快時尚門店盈利能力和吸客能力在持續(xù)下降，然而，它們卻占據(jù)著場內(nèi)重要位置，回報率太低；而且，致命的是部分快時尚品牌還進(jìn)行線上銷售，避開了購物中心財務(wù)的監(jiān)控，讓實際扣率租金不斷下滑；其次，這些快時尚品牌大都以主力店的形式進(jìn)駐，享受著物業(yè)方“超國民”的優(yōu)厚待遇。凡引進(jìn)快時尚品牌的購物中心場內(nèi)往往會有二到三家這樣的服裝快銷品門店，如今在國內(nèi)百貨零售業(yè)低迷與電商的強(qiáng)大沖擊下，披著“快時尚”外衣的快時尚品牌，未來保留或撤離將成為考驗國內(nèi)購物中心運營團(tuán)隊商業(yè)智慧的一道難題。這些門店有可能在不久的將來被購物中心終止合作關(guān)系，甚至被清掃出門。這其實也是商城同質(zhì)化嚴(yán)重的其中一個結(jié)局，即使如深圳益田假日廣場、萬象城這些走高端路線的購物中心無法幸免，升級改造、調(diào)整業(yè)態(tài)組合、增強(qiáng)顧客體驗感受或許是購物中心近期需要努力的方向。筆者相信，ZA RA、H & M等國際快時尚品牌，如果試圖用此一招打遍全球恐將未來在國內(nèi)市場失算，如果不立即進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計、提升品質(zhì)的話，用不了多久在國內(nèi)便會淪為美特斯邦威、佐丹奴等檔次的品牌商品。
購物中心服飾業(yè)態(tài)銷售整體下滑是整個國內(nèi)零售服飾業(yè)績下行的一個縮影，但同時不可否認(rèn)的是，隨著國內(nèi)購物中心每年以300個左右的增長，購物中心的發(fā)過過快危機(jī)將集中爆發(fā)，商圈重疊程度也在不斷加劇中，如何改變這樣的狀況應(yīng)該成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)或購物中心經(jīng)營者應(yīng)思考的問題。以及零售服飾業(yè)態(tài)在電商與行業(yè)不景的雙重沖擊下，品牌組合忽視市場細(xì)分，關(guān)鍵是在當(dāng)年市場供求關(guān)系嚴(yán)重失衡下，同質(zhì)泛濫且無視細(xì)分市場、商圈重疊等特點，在表面數(shù)量過大的同時細(xì)分市場仍然得不到充分滿足，或許這還只是冰山一角, 但無疑卻給國內(nèi)購物中心的業(yè)態(tài)組合已埋下了下一個“定時炸彈”......
熊杰 于2013/08/07
