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主題:沃爾瑪可樂滯銷給電商的啟示:謹(jǐn)慎品類選擇

 
銘記

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 發(fā)表于 2013-08-08 11:06 | 只看他
樓主
當(dāng)當(dāng)牌服裝京東自營生鮮、蘇寧定制手機(jī)……雖然越來越多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購樂此不疲,但電商界近來力推的自有品牌還是個(gè)新鮮的概念。

  如果把目光放到線下,就不難發(fā)現(xiàn)華潤萬家的“潤之家”、“簡約組合”,沃爾瑪的“惠宜”、麥德龍的“廚之選”這些商超自有品牌早已潛入我們的衣食住行。可惜的是,盡管線下各大商超耕耘已久,線上商城對(duì)自有品牌商品寄予厚望,但在中國市場(chǎng),尚未有太多的成功案例。

  如何看待零售商自有品牌的不溫不火?線上平臺(tái)怎樣進(jìn)一步變現(xiàn)渠道資源?性價(jià)比高的自有品牌為何不能令消費(fèi)者一見傾心?沃爾瑪可樂的故事或許有些借鑒意義。

  身為全球零售巨頭,沃爾瑪也是率先推崇自有品牌的零售商鼻祖。沃爾瑪看中碳酸飲料的巨大市場(chǎng),曾推出自有的可樂品牌“山姆之選(Sam's Choice)”,希望借此從可樂市場(chǎng)中分一杯羹。為確保口感不輸于人,沃爾瑪花費(fèi)巨資進(jìn)行盲測(cè),實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,絕大部分消費(fèi)者難以區(qū)分沃爾瑪可樂和可口可樂。

  沃爾瑪躊躇滿志,正式在數(shù)千家賣場(chǎng)推出Sam's Choice,售價(jià)比可口可樂低四成。但出人意料的是,當(dāng)這一商品真正貼了標(biāo)簽擺上貨架,并占據(jù)超市最醒目的位置后,銷售情況卻遠(yuǎn)低于預(yù)期。

  沃爾瑪曾無堅(jiān)不摧的低價(jià)策略敗下陣來,這一款缺乏個(gè)性的可樂很快淡出市場(chǎng),并最終成為營銷學(xué)的經(jīng)典失敗案例。

  為什么消費(fèi)者不喜歡價(jià)格更低、口味相同的Sam's Choice而鐘情于可口可樂?因?yàn)榍罢呷狈υV諸情感的品牌內(nèi)涵,低價(jià)并非不二法門。品牌的魅力與價(jià)值在于,不僅提供邊際利潤,還能提升整體競爭力和用戶忠誠度。可口可樂公司曾有過豪言壯語:“即使全球的工廠一夜之間都被燒毀,可口可樂也可以在1個(gè)月內(nèi)恢復(fù)正常的生產(chǎn)與銷售。”

  這個(gè)故事告訴我們,雖然自有品牌能夠給零售商帶來更多利潤,但在品類的選擇和品牌塑造上要慎之又慎,推出的產(chǎn)品既要符合自身特色,又要尊重消費(fèi)者對(duì)品牌的情感訴求。

  在中國市場(chǎng),零售商自有品牌已有十余年的發(fā)展,品類日益豐富,但一直難以達(dá)到海外同行自有品牌占據(jù)半壁江山的紅火場(chǎng)面。國內(nèi)自有品牌不僅整體市場(chǎng)份額較低,且大多集中于一些技術(shù)含量較低、品牌忠誠度不強(qiáng)的“大路貨”上。從本質(zhì)上看,無非利用自身的渠道優(yōu)勢(shì)和充裕的現(xiàn)金流,采取“傍名牌”的山寨策略來低價(jià)銷售貼牌商品。

  線下零售自有品牌方興未艾,線上零售已小試牛刀,其背后無非是利潤驅(qū)動(dòng)。原因很簡單,自有品牌本身并不具備明顯優(yōu)勢(shì),只是因?yàn)椴恍枰M(jìn)場(chǎng)費(fèi)用,還占據(jù)得天獨(dú)厚的渠道資源,所以容易做到物美價(jià)廉,為零售商帶來更高的毛利率。

  沃爾瑪可樂的故事,以及線下商超自有品牌的試水,可以為線上零售商帶來經(jīng)驗(yàn):在發(fā)展自有品牌的初級(jí)階段,應(yīng)選擇周轉(zhuǎn)快的民生類產(chǎn)銷品,避免與可口可樂這樣強(qiáng)勢(shì)品牌正面交鋒,以低附加值、低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品作為起步之選,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)來分析并定位品類和價(jià)格。

  再以和記黃埔旗下的屈臣氏品牌為例,其個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品形成補(bǔ)充,自有品牌在中國增長顯著,這也為線上零售商提供了參照。在準(zhǔn)確填補(bǔ)制造商留下的市場(chǎng)空隙之后,可以進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)、解讀消費(fèi)信息,有針對(duì)性地進(jìn)行品牌塑造,開發(fā)和銷售具有自身特色的商品。
  (來源:證券時(shí)報(bào) 作者:鄭昱)

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永勝秋秋

 積分:816  金幣:408
 發(fā)表于 2013-08-20 12:10 | 只看他
2樓
適當(dāng)?shù)年P(guān)注下自有品牌,其實(shí)沒有想象的那么差吧

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