大型超市如何體現(xiàn)“超”字?想必許多專業(yè)商業(yè)空間設(shè)計(jì)師都會(huì)在其中花費(fèi)不少心思,而真正優(yōu)秀出色的大型超市不僅僅體現(xiàn)在大型上,更應(yīng)該注重“超”,而據(jù)上海派沃設(shè)計(jì)相關(guān)從事大型超市設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師所說:大型高檔超市比起普通超市更應(yīng)當(dāng)以整體空間設(shè)計(jì)氣質(zhì)以及消費(fèi)者體驗(yàn)度上“更上一層樓”,在意境上應(yīng)當(dāng)別具風(fēng)格。
“走在超市里,到處都是人聲,到處都是人影。有只看不買閑逛的,有精挑細(xì)選的,還有在里面享受免費(fèi)大空調(diào)的。真是形形色色的人什么樣的都有,真如同一個(gè)熱鬧的大觀園。”給予超市顧客以這樣的心情與感受才應(yīng)當(dāng)是超市設(shè)計(jì)的初衷。
意境設(shè)計(jì)是超市形象設(shè)計(jì)的具體表現(xiàn)形式。它是超市經(jīng)營者根據(jù)自身的經(jīng)營范圍和品種、經(jīng)營特色、建筑結(jié)構(gòu)、環(huán)境條件、消費(fèi)心理、管理意圖等因素確定企業(yè)理念信條或經(jīng)營主題,并以此為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的超市設(shè)計(jì)。比如,按企業(yè)形象策略(CIS)中企業(yè)視覺識別系統(tǒng) (V1)的標(biāo)識、字體、色彩而設(shè)計(jì)的圖畫、短語、廣告等均屬意境設(shè)計(jì)。意境設(shè)計(jì)是超市超市整體設(shè)計(jì)的核心及靈魂。
大型超市設(shè)計(jì)更應(yīng)當(dāng)是設(shè)計(jì)顧客心:顧客是超市設(shè)計(jì)的終極評判員,他們對超市感覺的好壞直接影響著商店貨品的銷售狀況。順應(yīng)顧客的感覺,抓住顧客的心是商店經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)。而超市是商店與顧客進(jìn)行直接交流溝通的場所,其設(shè)計(jì)當(dāng)然不能忽視顧客的心聲,不能脫離顧客,否則無法得到顧客的認(rèn)可及信任,比如一個(gè)超級市場如果按高檔百貨商場的風(fēng)格去裝飾,極可能會(huì)使廣大顧客疑惑不解而望而止步。超市始終是為顧客而存在及服務(wù)的,這是身為商店經(jīng)營者及超市設(shè)計(jì)者所必須遵守的一大原則。
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