品牌戰略誤區一:一切活動只講銷量、市場占有率,輕視品牌價值運用
很多企業的管理者都認為,只要自己的產品質量很好,擁有多項技術專利,市場占有率又在行業內名列前茅,又是國家免檢產品,省市名牌產品,自己就已經是一個強勢品牌了。
事實上,市場占有率、專利技術、國家免檢只是幾項企業短期競爭力的指標,而擁有強勢品牌則意味著企業擁有長期的競爭力和在持續依靠品牌就能實現持續盈利的能力,它代表的是能夠保持企業長期穩定發展的原動力。一個強勢品牌代表的是一種價值觀、一種信念、一種定位,它能脫離開資本實體而獨立存在。
同時,市場占有率、專利技術、國家免檢這些概念所帶來的收益是附加于產品之上的,即必須是實現了產品銷售,才能實現利潤。而一個強勢品牌除了能夠產出附加于產品之上的利潤之外,還能通過品牌價值的不斷提升來提高公司的額外收入,說的直白一些就是強勢品牌能夠靠投資者對品牌未來盈利的預期在資本市場上具有溢價能力。即是把品牌價值當成品牌戰略的核心方是上策。
品牌戰略誤區二:只重視塑造企業外在形象,不重視品牌差異化特征
在商界中,很多企業把品牌戰略和企業形象識別、廣告混為一談,以為在高新技術園區起幾幢宏偉壯觀的廠房、找策劃公司做一套企業形象識別系統,設計幾套精美的宣傳冊、在高速路上立幾塊廣告牌、在專業媒體上打幾次廣告、參加幾次展覽會就能打造品牌。
事實上,這只是品牌戰略一個步驟而已。企業形象識別只是品牌的一種外在表象,而廣告只能提高企業的知名度,卻無法形成品牌美譽度和品牌忠誠度。
差異化是品牌的本質特征。企業塑造品牌的目的是使自己同其他品牌區別開來,在客戶的頭腦中樹立獨特的定位、形象和價值,如果不去考慮定位與價值這些真正代表品牌內涵的東西,而僅僅從企業形象的角度包裝和宣傳出來的品牌容易千篇一律,被別人模仿和復制,而不能構成品牌要素。品牌應該是獨一無二的,獨特的品牌內涵和品牌承諾才是塑造強勢品牌時最為關鍵的因素。
品牌戰略誤區三:品牌戰略是大企業的事,塑造品牌太燒錢
這種觀點認為品牌戰略是大企業的事,塑造品牌要花很多錢,公司不具備實現能力。
事實上,并不是所有的品牌都是靠錢堆出來的,錢只是打造品牌的一個充分條件,而做品牌也決不是大企業的專利。任何品牌的發展都會經歷由弱變強的過程,品牌決不是一僦而就的。品牌戰略其實是企業管理者的一種心態和一種觀念:一種以客戶為中心的觀念,一種不斷提升客戶價值的觀念,一種定位與聚焦的觀念,一種差異化的觀念,一種一致性傳播的觀念。企業形象的提升是非常快的,但觀念的滲透卻是非常緩慢的,品牌傳播需要由內向外,它要求企業必須首先使每個員工都深刻領悟品牌的內涵并高度認同,然后才是讓每個員工把這種內涵(價值、定位、個性)帶給客戶。
很多成功品牌的經驗證明,當企業樹立了正確的品牌觀并把這種品牌觀帶給每一個員工的時候,品牌戰略實際上已經啟動。雖然在剛開始的時候企業沒有多少錢用于宣傳,但基礎的工作做好了,一旦時機成熟了,強勢品牌的產生只是一瞬間的事情。一般來說品牌創建之路是艱辛而漫長的。品牌成長是一個由量變到質變的過程,早一天樹立起品牌觀念,就能早一天實現品牌的夢想。時間不等人,期冀等強大以后再開始做品牌的企業將最終失去發展的良機。所以,已經解決了生存問題的中小企業來應盡早地開始謀劃品牌戰略,在品牌價值、品牌定位、品牌個性等方面找準方向,在企業內部樹立正確的品牌觀,然后再根據企業的現狀按部就班的實施品牌戰略。
當然品牌也非無根之木,也非空中樓閣,中小企業應該先打好基礎,再樹立形象。如果在產品品質、生產管理和營銷方面還欠缺的話,就應該首先對這些方面進行改進。這種改進也是塑造品牌過程中不可或缺的一環。
品牌戰略誤區四:只重視用廣告塑造品牌,把名牌與商標相等同
這種觀點認為“名牌”即是“知名品牌”。把“名牌”和品牌相混淆,在本土企業的管理者中間并不少見。他們認為,只要客戶都知道企業的名號了,就是強勢品牌了。在這種誤解的引導下,企業容易忽略了培育品牌的內涵。
廣告能帶來知名度,但卻帶不來客戶的美譽度和忠誠度。知名度僅僅是品牌塑造中的要素之一,知名度只要肯花錢就容易得到,靠花錢就能輕易的到的東西往往不具備差異性,而差異性是品牌必備的要素之一,單純依靠廣告塑造品牌的觀念是錯誤的。
工業品生產企業的產品是生產資料,客戶主要關注的是產品能否為它創造價值,能給它帶來多少利潤。在參與招投標的過程中,高知名度的名牌產品的確能夠給企業增加很多優勢,但當大家都很有知名度時才較量的東西才是品牌最核心的東西:品牌定位、品牌個性和品牌價值。
品牌戰略誤區五:把品牌戰略的核心圈定在產品質量之上
雖然產品質量是品牌價值塑造中的重要元素,但僅僅依靠產品質量過硬并不能造就強勢品牌。因為強勢品牌與其它品牌之間存在著巨大的差異化,強勢品牌是獨一無二和不可復制的,而質量卻可以通過改進設備、引進先進技術和管理模式來提升、復制的。而客戶卻無法細致入微的去分辨和感知這些不同。
因為質量可以復制,那么僅依靠質量帶來的產品溢價就不穩定的、不長久,會造成不同的廠家在質量和價格之間的趕超及惡性競爭。
一個強勢品牌的塑造需要一代人或幾代人的心血和努力,它所具有的豐富內涵和獨特價值定位是無法被復制的,所以品牌帶來的溢價是穩定的、持久的和可靠的。一個過分依賴質量,忽略了品牌塑造,忽略了創新的企業可能會逞一時之強,但卻遲早會被那些強勢品牌所超越。