卷首語(yǔ)
從打飛機(jī)說(shuō)起
“打飛機(jī)”是款微信游戲,短短個(gè)把月就風(fēng)靡大江南北,成為上班一族的最愛(ài)。上班時(shí)間打飛機(jī)一度成為焦點(diǎn)話題,相互攀比游戲中的戰(zhàn)績(jī)成為一種社會(huì)風(fēng)氣。
為什么打飛機(jī)會(huì)突然之間這么火?它的亮點(diǎn)并不多,簡(jiǎn)單的畫(huà)面和操作,即便是俄羅斯方塊也比它復(fù)雜一些。事實(shí)上是微信成就了這款游戲。
這款游戲如果是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)行,絕對(duì)沒(méi)有現(xiàn)今的火爆。如果沒(méi)有好友圈積分排行榜,它也不會(huì)有現(xiàn)在龐大的粉絲群。作為它的應(yīng)用平臺(tái),微信從最早的通訊工具,到社交工具,再到如今的應(yīng)用集群,它依靠龐大的用戶基礎(chǔ)成為當(dāng)之無(wú)愧的手機(jī)移動(dòng)端NO.1。打飛機(jī)的火熱,或是意料之外,卻也在情理之中。
微信的興起代表著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代的來(lái)臨。依靠微信成功的絕不僅限于“打飛機(jī)”一款游戲,早在之前,招商銀行的微信客服、星巴克的微信戰(zhàn)略都已取得巨大成功,被業(yè)界奉為經(jīng)典案例。
與微信對(duì)應(yīng)的是微博、網(wǎng)上商城、社交化媒體等社會(huì)化工具。2013年的零售業(yè)最顯著的變化是更多的實(shí)體零售商開(kāi)始利用這些工具向線上發(fā)展,而網(wǎng)絡(luò)零售商則通過(guò)這些工具逆向發(fā)展線下。二維碼掃描、閃購(gòu)、墻上超市、人機(jī)模式、線上線下同價(jià)等新型商業(yè)模式的出現(xiàn)似乎預(yù)示著線上線下大融合時(shí)代的到來(lái)。
正是巨大商機(jī)的刺激,如何結(jié)合社會(huì)化工具形成線上線下多渠道營(yíng)銷,成為大多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略命題之一。被冠以“傳統(tǒng)”二字的實(shí)體零售和被定位為電商的網(wǎng)絡(luò)零售,兩者之間的界限愈來(lái)愈模糊。
我們可以有趣地看到:一邊是蘇寧實(shí)施線上線下同價(jià)戰(zhàn)略、銀泰打造三駕馬車……另一邊則是1號(hào)店攜手沃爾瑪、聲稱“永不涉足實(shí)體店”的京東規(guī)劃在新加坡開(kāi)設(shè)實(shí)體店、聚美優(yōu)品的官方實(shí)體體驗(yàn)店。線上線下的融合,似乎已不再是個(gè)例。
除了這些之外,還有馬云的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。我們有理由相信,隨著微信之類的社會(huì)化工具的發(fā)展,以及物流業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),屆時(shí)一些類似“傳統(tǒng)零售”、“電商”的名詞將被寫進(jìn)歷史,而用來(lái)形容線上線下融合的大型零售商的新名詞將會(huì)出現(xiàn)。這或許就像“打飛機(jī)”游戲的火爆一樣,都屬于意料之外,情理之中的事。
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