卷首 Foreword

03   迎接未來   /易齊源（店長主編）

零售·見解  Retail ·View

07  關店！宿命？/金沐（特約評論員）

要擺脫關店的宿命，我們就必須牢牢掌握住這樣一條秘訣——盈利，持續的盈利。

08 萬達“去服飾化”意味著什么/倪敏（特約顧問）

萬達廣場是行業內首個明確表示全面“去服飾化”的商業綜合體（購物中心），且由于其在全國范圍內的規模地位，此舉或將引發有關的蝴蝶效應，成為萬達乃至行業的典型拐點。

資訊圓桌 Vision

【新聞眼】

開店···10  關店···10 高管變動···11  企業動向···11

數語···12 談資···12 海外···13  聲音···13 形勢···13

店總之道  Manager 

15【店長的管理現場】一見你應有“好心情”/劉軍元

16【面對面】師曉雯：要將聯想橋店打造成一個響當當的品牌

——訪蘇寧北京海淀區區域經理師曉雯/潘紅紅

18【解惑】零售人問零售人

21獨家考察 Exclusive

漫步東京（下）

攝影/文Toya

漫步東京（上）先已經和大家分享了東京的便利店和藥妝店，雖然不能親臨東京，但是小T的照片著實也讓我們興奮了一陣。本期將帶來更多的獨家照片。帶你領略東京電器一霸Yodobashi,松屋百貨。全部是小T的獨家照片和心得哦！

31  特別策劃 Feature

致未來

策劃/易齊源  執行/胡柯柯

零售行業的未來在哪里？是在那些正在接班或者正在被培養接班的第二代手中，是在零售新生力量90后手中。零售未來往何處去？物流的完善，綠色環保的消費理念或許能增加企業的核心競爭力。其實未來就在那里，不近不遠！

圖說零售picture

【門店】

42超市怎么做盤點？/胡賢桂

【技巧】

46花樣鞋帶的系法：扮靚你的腳丫（三）

本期將教大家“玫瑰情緣”、“環環相扣”、“黑白配”三種花樣鞋帶的系法。

經營管理 Practice

47企業·家 /董啟華

48超市門店現場執行100%/大漠胡楊

50商品結構的診斷與二八法則的巧妙結合/石晶

52商品完全陳列115例（十一）/新山勝利

54悅讀/倪敏

55 本刊薦書

專欄 column

58生鮮店·實踐筆札 做好最基礎的事情/張青山

社區生鮮便利店是符合社區群眾要求的，是有較大需求和生命力的。但是如何才能做成功呢？

60品類管理 什么時候開展品類管理?/顧憶華

哪一些零售企業需要做品類管理?又何時開始做品類管理呢?如何開始會比較恰當呢?

61 成長規劃 激勵與績效管理2/胡春才

激勵的價值何在？不同的激勵有什么不同的效果？激勵應該牢牢把握哪些法則？

62 靜觀零售 漲聲一片，賣場如何打造價格競爭優勢？/黃靜

賣場的價格將直接影響賣場的人氣與銷售水平，然后漲聲一片，大賣場又該如何堅守自己的低價策略呢？在成本上漲的背后，又如何挖掘潛在的機遇呢？

64店長道場 微時代的大店長/端木清言

個人認為微時代的大店長也好，小店長也罷，一定要做到四大，否則真的可能要被移動互聯網大潮OUT。第一：心胸大；第二：眼界大；第三：聲音大；第四：圈子大。

7周年·征文

65七年相守/倪樂

67《店長》與我在零售行業的最后兩年/于金寶

廣告名錄：

奇盛  百年 店師傅  聯商網

佳博 CCFA會議 法圣龍 天際線設計

封面文字：

P6零售·見解

關店！宿命？

萬達“去服飾化”意味著什么？

P21獨家考察 漫步東京（下）

P31特別策劃

致未來

【卷首】迎接未來

文/易齊源

有個好消息，7月，我家豆豆出世。一個新生命的到來，讓人手足無措的同時，又心中歡欣鼓舞。

作為一個父親，給孩子想了無數名字，然后一次又一次否決。開始考慮孩子的將來，要準備他的奶粉和尿不濕，準備給他一個好的生活環境……

也許現在的大環境是銀根緊縮、物價飛漲、房價不停攀升，金融危機論、樓市泡沫論等大行其道，但這似乎并不影響一個父親想給孩子創造一個好環境的信心。

再回頭看零售業，眼下的零售業正迎來全新的發展契機，新的消費群體和消費模式的到來，給零售業帶來陣痛的同時，也同樣給零售帶來無限生機。

電商價格戰沖擊零售體系、租金、人力等成本提高所帶來的零售困局、外資企業關店潮等或許是那陣痛；然而線上和線下購物體系的大融合、90后新生力量的崛起、買賣雙方市場的徹底轉變、第二代零售人的接任、以及三、四線市場的開發等卻也讓我們看到零售未來的無限可能。

這個時候，我們似乎應該為零售的未來接班人們做些什么。

談起零售，多數零售人最大體悟是又愛又恨。而現在的90后大學畢業生，即便面對“畢業＝失業”，愿意到零售業打工的依舊十不存一，相比較起來網店更受他們歡迎。現在的小學生的理想里，長大以后估計有想當咖啡店店長的，但絕對不會想成為零售店店長。

在許多人的認知里，零售店就是曾經的雜貨鋪，雜貨鋪并不是個浪漫的地方。與之相對的，管理雜貨鋪的人似乎也不會是浪漫的人。然而，零售業卻是個服務行業，它應該是制造愛的地方，它為滿足人們需求而存在。我們有必要借這個時機改變它臟、苦、累的形象，同樣有必要改變當下許多大學生待業，無處謀生，而零售企業卻依舊面臨勞工荒和人才危機等問題。

90后，今年22-24歲，正是普通大學生開始正式工作的前兩年，而10年、20年后，他們將成長為社會的中堅力量。他們有更廣闊的視野和更前衛的思維能力，他們的未來更具備可塑性。他們是我們的接班人，而我們則是他們的領路人，為他們鋪架更好的環境和機遇，是我們這一代零售人的責任所在。

我們面臨一個全新的時代，還有什么比這更好的時機去規劃零售藍圖，重塑零售形象？請遙望20年后，屆時我們留下什么？誰來代替你我？