小豬農場、綠植大黃鴨、大師巖畫，甚至是數米高的變形金剛，杭州顧客在百貨店里看到的新奇玩意兒越來越多，很多人都好奇：把科技館、博物館里的東西搬到百貨店，真不知道是來體驗玩耍，還是購物血拼了。

　　前幾日，銀泰百貨城西店正式開始試營業，不少去“打前站”的客人們發現，這家百貨店有些不同。花藝動物、3D油畫、兒童樂園、游戲體驗館，甚至連洗手間都有兒童專用的迷你馬桶，引得不少客人合影留念。試營業當日，這家百貨店迎來了20萬的客流量。

　　隨之，一個有意思的問題被拋出，“對于商場而言，藝術到底是一種噱頭還是內涵？”在越來越多的百貨店躋身“藝術范兒”陣營時，如何把握它與零售之間的距離，每個商家都有自己的答案。

　　藝術與百貨店“撞”個滿懷

　　在4米高的綠植墻前，逗一下蝴蝶；久違的稻草上加上5只小香豬，來一個合影；驚嘆青花瓷的獨有釉面，加以評頭論足；抑或者駐足在由牛仔布包裹的甲殼蟲前，看下“行為藝術”……銀泰百貨城西店給人感覺不是一個百貨店，倒像是一個展覽館。據悉，銀泰百貨城西店在一樓電梯口給顧客準備了一份“藝術導購手冊”，跟著它，便可以享受漆畫、油畫、經典攝影作品等，以及綠熊、夢游等諸多藝術雕塑。

　　“商場與藝術的結合是目前的流行趨勢，目的在于吸引人氣，給顧客別樣的體驗。”一位業內人士指出。根據記者了解，杭州的其他商場也都有類似的藝術氛圍。十六只加菲貓走出熒屏，亮相杭州解百(600814,股吧)購物廣場，“勾引”起許多小朋友、大朋友們的回憶，紛紛拍照留念。武林銀泰則辦起了“有機農場”展示點，并送出全套種菜裝備，倡議健康的“農耕”生活。

　　而杭州銀泰文化廣場店則引入了十五個變形金剛，“大家好，我叫擎天柱，希望大家關注環保事業。”引起眾多顧客圍觀，“太震撼了，趕緊拍下來共享！”而本次變形金剛的“空降”，也讓杭州銀泰文化廣場店客流量突破新高。

　　互動體驗區，百貨店里新風景

　　除了各類憨態可掬以及大師范兒的藝術陳列，百貨店里還開出越來越多的互動體驗區，不少品牌也在擴大面積，升級成可以讓更多客人停留下的新型店鋪。

　　在銀泰百貨城西店，不少互動體驗店鋪的開張讓客人們感受到不同于一般店鋪的新鮮感。一家名叫外星人的數碼產品體驗館，是專門為游戲愛好者開放的，里面除了售賣“只有游戲玩家能懂”的6000元/個的鼠標，還為更多客人提供大屏幕極品飛車等游戲的免費試玩。除此之外，方回春堂首家商場漢方養生館也已開出，可以給注重保養的客人休憩調理，鋪滿海洋球的兒童益智樂園則提供給孩子們玩耍。

　　“互動體驗區一定是未來百貨店最受歡迎的業態，它可以打破傳統店鋪商品陳列的模式，特別適用在運動品牌、通訊品牌等種類上，有趣的互動體驗會吸引更多客流，良好的體驗感受則會帶動銷售的提升。”商場業內人士分析。

　　藝術，究竟是商業噱頭還是內涵？

　　越來越多的百貨店都在打破傳統，轉向藝術零售、精致生活，各類稀奇古怪的裝飾和店鋪，甚至是主題促銷活動，都在重新刺激著買家們的興奮點。然而有人擔心，藝術零售很可能只聚人氣，不聚買氣，怎么把握藝術與零售之間的距離，成了對商家們的最大考驗。

　　為了平衡彼此，不少百貨店都選擇在特別活動中加入藝術元素，杭城就有百貨店花了20多萬元，把“藝術品”從廣東搬到了杭州展出兩三個月，也有百貨店如K11選擇在商場里常年輪流種植茼蒿菜、奶油生菜，把它稱為一道特有的風景。

　　“更貼近生活的藝術，才能讓我們的生活有了玩味精致的可能，這可以借鑒到百貨店，藝術品可以和百貨店一起成為顧客精致生活的一部分。”城西銀泰百貨的相關負責人說。據悉，在此次藝術生活展中展示的藝術品，大多出自一些青年藝術家之手，如果有客人喜歡，也可以用不太昂貴的價格帶走。