以馳名商標為起點走品牌興企之路
日期:2013/09/18 信息來源:濟南日報
中國馳名商標、公平交易五百強、省市級文明單位、省市級消費者滿意單位……承載著諸多榮耀,銀座在濟南這片沃土已走過18載,逛銀座近乎成為市民的生活習慣。2012年,銀座榮獲“中國馳名商標”稱號,這對于一個品牌企業來說是無尚的榮耀。在市場風云多變的時代,一個商場為何如此成功?記者采訪了解到,堅持走“品牌興業”之路乃是銀座的成功之道。
根植放心品牌
100%落實五大類食品準入制
銀座超市作為山東省流通行業龍頭企業,深知只有吃得安全,品牌才能根植于百姓心中。
今年4月,市工商局在全市推行“流通環節五大類食品質量準入制度”,要求食品經營企業索取批次合格證明文件,明確流通企業的主體責任,全面提升大型商場超市經營自律水平。銀座超市的省內門店數多達百余家,涉及食品供貨商2000多家,食品品種5萬多個。門店之多、品類之廣、工作量之大,導致這項工作對其來說并非易事。作為龍頭企業,銀座結合企業的實際情況和供貨商的能力水平,立刻制定實施方案,培訓313家涉及供貨商及21家門店相關人員,同時,研究上線FTP等省時高效的信息管理技術,為制度落實做足準備。
截至目前,銀座超市濟南門店共索取五大類食品批次合格證明文件6400余份郵件。根據有效的批次合格證明文件,門店收貨通過率從以往的41%提升至92%。供應商從不重視、不理解、不習慣到高度配合,并將“按要求提供批次合格證明文件”看作是食品從業者的必要程序。
鑄造誠信品牌
道德是企業內心的法律
“法律是成文的道德,道德是企業內心的法律。”在采訪中,銀座集團負責人告訴記者,不論是經銷商還是商場超市,不論是大企業還是小公司,都需要在嚴格遵守法規制度的同時,用道德、誠信和良知來規范和約束自己。
該負責人給記者舉了一個例子,近年來,食品安全事件的頻發,消費者一度“談食而色變”。食品安全的改善其實是一項道德工程,除了政府出臺的法律法規和措施推進外,更多的是需要食品從業者的道德約束。“作為一個大型食品流通企業,我們始終如一地堅持‘認證落實查驗制度、確保食品質量安全’的管理理念,為廣大消費者營造安全、放心、舒適的購物環境,做食品安全經營的捍衛者。”
不僅是食品,銀座從各層面、各環節都堅持履行社會責任,多年的投入和堅持不懈沒有白費,它的誠信豐碑已深入人心,“買真貨,到銀座”已成為廣大市民的共識。
成就朝陽品牌
連續10年業績增速超30%
71家高檔時尚百貨店、107家大型現代化綜合超市、178家便民連鎖超市,經營面積近300萬平方米,從業人員15萬之多,銷售額和利潤連續10年增幅超3成……驕傲的數字無不透露出,銀座正如朝陽一般前景絢爛。
據了解,銀座零售業多年來一直保持穩健的發展態勢,2012年銷售收入更是高達320億元,企業規模和效益水平穩居省內同行業的龍頭地位。目前經營模式涉足現代百貨、大型綜合超市、便利店,經營網絡分布于山東、河北、河南等地。隨著市場的拓展,近年來銀座將自有品牌的開發作為企業發展的一項重要戰略。目前,家喻戶曉的自有品牌有家美惠、玫娜、獅巴頓、法仙迪、馨雅舒、溪顏、古佳等,經營品種涉及內衣內褲、家居服、襪子、毛巾、床品及紅酒,品種多樣,廣受市民青睞。
輝煌的成績堅定了銀座前進的步伐,今后銀座將在堅持現有租賃、自建、購買等發展方式的基礎上,積極嘗試兼并聯合的發展路子。在不放松山東市場的同時,圍繞周邊省市選址布點,尋找商機,不斷延伸經營網絡,逐步實現覆蓋全國的戰略目標。