“都說電商和百貨店勢不兩立,現(xiàn)在電商跑到百貨店做宣傳,是個什么情況?”昨天中午,曹小姐到百貨店逛了一圈,沒想到意外看到了知名電商的海報宣傳,讓她倍感驚奇。
從百貨店擺放的海報來看,標(biāo)題“今年雙11,銀泰和天貓拼了”顯得火藥味十足,雙11,這個電商專屬的大促日,今年看來將鐵定被百貨店插上一腳。
罕見,百貨店擺出電商海報
昨天,近一人高的“天貓”模型和海報KT板出現(xiàn)在武林銀泰的大門口,海報上紅底白字寫著“今年雙11,銀泰和天貓拼了!”。
這一下吸引了不少顧客的目光,不少客人仔細(xì)研究了海報后發(fā)現(xiàn),這份海報還包含了二維碼的“玩法”。按照指示,參與者通過與海報合影,分享到微博,將有機會獲得iPad mini。而掃描海報上的二維碼,還可以領(lǐng)取天貓雙11優(yōu)惠券。
在微博上,與此次活動有關(guān)的話題已經(jīng)熱鬧起來。有不少網(wǎng)友曬出了在商場和“天貓”的合影。“在杭州城西銀泰城三樓看見了天貓雙11活動的品牌商家。”杭州網(wǎng)友“美食玩樂”在微博上分享了現(xiàn)場照片。商家也借此與消費者展開互動,例如西湖銀泰二樓的Speedo專柜主動通過微博發(fā)出邀請:“歡迎各位來店里參與天貓活動,有機會贏iPad mini。”
根據(jù)天貓官方的公布,G-Star Raw、寶島眼鏡、曼妮芬和東風(fēng)標(biāo)致等品牌都將參與此次活動,為“雙11”預(yù)熱。
此外,業(yè)內(nèi)人士透露,銀泰商業(yè)集團已確定與天貓在雙11展開合作,而國內(nèi)另一家傳統(tǒng)零售商天虹百貨,也在日前傳出消息將牽手微信平臺,嘗試線上線下的融合。這樣的首度牽手,對于國內(nèi)零售業(yè)將產(chǎn)生怎樣的影響,仍有太多的猜想和未知。
猜想一:百貨店將以何種形式與電商“掐架”?
據(jù)知情人士透露,目前各大商場所見的,只是預(yù)熱活動,隨著雙11臨近,百貨店和電商究竟要以何種方式“互掐”,仍是未知之?dāng)?shù)。
“最有可能的是,利用二維碼或者相關(guān)活動做線上線下的互動,這在之前就有過嘗試。”百貨業(yè)內(nèi)人士分析。
據(jù)悉,今年8月底,珠寶品牌周生生就與手機軟件一淘火眼的“捉蝴蝶”游戲進(jìn)行過融合試水,借此吸引習(xí)慣網(wǎng)購的宅男宅女們走到商場專柜去抓“蝴蝶”,拿取優(yōu)惠券和限量公仔,吸引了不少年輕客人到店。
此外,在預(yù)熱活動中出現(xiàn)的二維碼掃描方式,可能仍將延續(xù)到雙11,“二維碼兌換優(yōu)惠券”、“線下掃描、線上支付”是目前不少品牌都在試水的模式,也可能在這次活動中出現(xiàn)。
猜想二:電商會搶走百貨店的客人嗎?
目前,武林銀泰的曼妮芬專柜準(zhǔn)備了不少20元面值的天貓曼妮芬旗艦店代金券。“用手機掃描券上的二維碼即可領(lǐng)取。”曼妮芬專柜的工作人員介紹說,專柜有部分指定款,消費者可以在店內(nèi)試穿,然后到線上購買,領(lǐng)取的代金券可以在網(wǎng)上支付時抵用。
這不免讓人擔(dān)心,百貨店的客人不都被吸引到網(wǎng)上了?
“銀泰百貨和天貓的合作,肯定是建立在雙贏的基礎(chǔ)上的,天貓商城雙11促銷并不缺捧場者,所以這一次聯(lián)手,百貨店一定會通過特有的方式吸引客流重返商場。”業(yè)內(nèi)人士分析。
盡管“線下掃描、線上支付”看似得益的是電商平臺,但值得關(guān)注的是,銀泰商業(yè)集團旗下的連鎖購物中心,銀泰百貨精品旗艦店已經(jīng)入駐天貓平臺,如果銀泰百貨的這家網(wǎng)店也能參與到此次雙11大促中,對于銀泰百貨來說,線上線下的客流有望交叉互動起來。
猜想三:雙11會影響百貨店的促銷規(guī)律嗎?
傳統(tǒng)來說,9月份、10月份是百貨店下半年的銷售旺季,到了11月份、12月份,電商大促就會開啟。
去年,天貓在雙11大促上創(chuàng)下了132億的銷售額,足足是武林銀泰去年年銷售額的四倍多,讓11月11日成為電商的促銷日,也讓傳統(tǒng)的百貨店和天貓成為假想敵。
此次,百貨店高調(diào)在雙11到來前,將電商海報在店內(nèi)貼出,是否也意味著加入到這場促銷大戰(zhàn)?如果是這樣,雙11也將成為百貨店在歲末的一場固定促銷,也將使得百貨店的促銷規(guī)律與電商相融合。“去年電商做雙11大促時,除了大型店慶活動,不少百貨店都只能旁觀,今年如果百貨店尋求與電商合作,加入雙11大促,整個零售市場將會更加熱鬧。”業(yè)內(nèi)人士分析。