隨著電子商務的發(fā)展，越來越多的實體商家感到“生意難做”。如何充分發(fā)揮實體購物中心的優(yōu)勢，既避開同行的同質(zhì)競爭，又能與電商爭搶“客源”?一種新的商業(yè)模式——“社區(qū)型購物中心”成為國內(nèi)零售業(yè)的熱點。紹興首家“社區(qū)型購物中心”“益泉百貨”進駐紹興袍江近一個月，以不俗的表現(xiàn)，為這一“時髦”業(yè)態(tài)作了很好的注釋。

　　去過“益泉百貨”的消費者也許會發(fā)現(xiàn)，這一全新的購物中心雖然匯聚了吃、喝、玩、樂、購等諸多商業(yè)功能，但在體量上卻比市區(qū)已有的購物中心要小得多。“益泉百貨”的總經(jīng)理呂華介紹：“這其實與社區(qū)型購物中心的定位非常符合，益泉百貨經(jīng)營總面積為2.5萬平方米，與目前國內(nèi)社區(qū)型購物中心平均3萬～5萬平方米的規(guī)模非常接近，強調(diào)的是規(guī)模小而功能全。”

　　“開業(yè)一個月來，購物中心晚上的營業(yè)額占到60%以上。”這一數(shù)據(jù)似乎也說明了“社區(qū)型購物中心”的特點，消費群體主要是社區(qū)內(nèi)的居民，白天工作、晚上消費是一大規(guī)律。呂華認為：“所謂的社區(qū)型購物中心，除了提供消費功能外，還兼具社區(qū)廣場的功能，居民可以來這里聚會、帶著孩子去游樂中心、采購生活必需品等，這和普通的區(qū)域性或者都市型的購物中心有所區(qū)別。”

　　“親民”是“社區(qū)型購物中心”的顯著特點，從品牌、商品定位到促銷方式，都與傳統(tǒng)的購物中心有所不同，所以在“社區(qū)型購物中心”里很難看到高端的品牌。“我們的服務對象是周邊的社區(qū)居民，了解周邊社區(qū)居民的消費需求是重點。通過微信、網(wǎng)絡等平臺，一方面，給居民一種及時的動態(tài)信息，另一方面也獲得居民的反饋，對商場進行不斷的調(diào)整，同時依托各種社區(qū)活動來建立一種互動關系。下個月我們將舉行袍江美食節(jié)、汽車展等，進一步發(fā)揮購物中心的廣場功能。”呂華介紹，用通俗的說法來概括，其實“社區(qū)型購物中心”就像是社區(qū)功能配套區(qū)，提供的是一種“貼肉式”消費方式。