隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的實(shí)體商家感到“生意難做”。如何充分發(fā)揮實(shí)體購物中心的優(yōu)勢(shì)，既避開同行的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，又能與電商爭(zhēng)搶“客源”?一種新的商業(yè)模式——“社區(qū)型購物中心”成為國內(nèi)零售業(yè)的熱點(diǎn)。紹興首家“社區(qū)型購物中心”“益泉百貨”進(jìn)駐紹興袍江近一個(gè)月，以不俗的表現(xiàn)，為這一“時(shí)髦”業(yè)態(tài)作了很好的注釋。

　　去過“益泉百貨”的消費(fèi)者也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，這一全新的購物中心雖然匯聚了吃、喝、玩、樂、購等諸多商業(yè)功能，但在體量上卻比市區(qū)已有的購物中心要小得多。“益泉百貨”的總經(jīng)理呂華介紹：“這其實(shí)與社區(qū)型購物中心的定位非常符合，益泉百貨經(jīng)營(yíng)總面積為2.5萬平方米，與目前國內(nèi)社區(qū)型購物中心平均3萬～5萬平方米的規(guī)模非常接近，強(qiáng)調(diào)的是規(guī)模小而功能全。”

　　“開業(yè)一個(gè)月來，購物中心晚上的營(yíng)業(yè)額占到60%以上。”這一數(shù)據(jù)似乎也說明了“社區(qū)型購物中心”的特點(diǎn)，消費(fèi)群體主要是社區(qū)內(nèi)的居民，白天工作、晚上消費(fèi)是一大規(guī)律。呂華認(rèn)為：“所謂的社區(qū)型購物中心，除了提供消費(fèi)功能外，還兼具社區(qū)廣場(chǎng)的功能，居民可以來這里聚會(huì)、帶著孩子去游樂中心、采購生活必需品等，這和普通的區(qū)域性或者都市型的購物中心有所區(qū)別。”

　　“親民”是“社區(qū)型購物中心”的顯著特點(diǎn)，從品牌、商品定位到促銷方式，都與傳統(tǒng)的購物中心有所不同，所以在“社區(qū)型購物中心”里很難看到高端的品牌。“我們的服務(wù)對(duì)象是周邊的社區(qū)居民，了解周邊社區(qū)居民的消費(fèi)需求是重點(diǎn)。通過微信、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)，一方面，給居民一種及時(shí)的動(dòng)態(tài)信息，另一方面也獲得居民的反饋，對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行不斷的調(diào)整，同時(shí)依托各種社區(qū)活動(dòng)來建立一種互動(dòng)關(guān)系。下個(gè)月我們將舉行袍江美食節(jié)、汽車展等，進(jìn)一步發(fā)揮購物中心的廣場(chǎng)功能。”呂華介紹，用通俗的說法來概括，其實(shí)“社區(qū)型購物中心”就像是社區(qū)功能配套區(qū)，提供的是一種“貼肉式”消費(fèi)方式。