第四章 暗夜微光的大東
多年前的一個說法:一個項目立起來,一批干部倒下去。我一直想問問大東,你為毛能有自己的堅持?那就是:項目幾乎沒起來,干部……
看到過很專業的一個調研報告,全沈陽各區都是紅色的商業布點啊,連沈北、渾南這樣的郊縣都不落下,唯有大東,只有孤零零的兩個(本篇中對于超市類一律不予評價),還是冰火兩重天。
先說熱點,一直在批判,這回樹立一個,也算是傳達點正能量吧。興隆百貨大東店,暗夜里的一點微光。
想必大部分人都不會想到我會推薦這個店作為沈陽商業批判里唯一值得推薦的店吧?我自己之前也不曾想到。直到2012年初去北京做調研,在參觀完西單大悅城后,同學帶著孩子過來看我,我們在大悅城邊逛邊聊,走著走著就迷路了,真心太大。作為土生土長的北京人的她也很惶恐,找不到快捷出去的路徑。我很奇怪的問她:你不來大悅城逛的么?作為業內標桿,我們每次都是朝圣的心態來逛西單大悅城的呢。她說:我?沒空。每天下班就很累了,還要輔導孩子學習,哪有逛的心情。我又問:周末或者節假日呢?她說:要帶孩子去看老人,帶孩子學英語,帶孩子學鋼琴,帶孩子去旅游。我接著問:你不需要和同事同學小聚,不需要買衣服,不需要做美容么?她不耐煩的說:磨嘰!都盡量在家或者單位附近解決,擠地鐵倒公交的跑西單來看人頭么?要不是你老遠來北京,誰來這邊遭罪?
我聽出點味道,親,你們呢?
碎片化的時代了,行業的細分讓我們很難有機會傾聽彼此的內心,貌似專業的人士經常會被各種眼花繚亂的數據迷失掉作為普通消費者的直覺。便捷性這一要素我們忘記了沒?
看一篇小說中有個論點非常打動我:武將的責任是守護,而不是破壞。商業同理吧,和一方百姓共同守望,才是永恒生存的王道。興隆百貨大東店是我認為目前沈陽商業中踐行守護的衛道者!曾經一個興隆大東的高層問我,你知道這里服飾類什么賣的最好么?我猜不到。他說是男鞋。我很迷茫,一般的鞋類賣場,都是女鞋賣的比男鞋好,品牌也多,款式也多,為毛男鞋會在這里這么突出呢?他告訴我,大東店位置很偏,再往東就是城郊結合部了,這邊大部分家庭,男權主義還是比較嚴重,家里收拾老爺們相對比打扮小媳婦更加重要。我恍然大悟,為毛這邊男裝品牌比女裝好,為毛這邊男鞋銷售比女鞋高。還有個小案例,誰家現在還在用火柴?怕幾乎沒有了,反正我是不用。但這邊煙酒柜臺的火柴賣的卻很好,還是當年我們小時候攢的那種火花火柴,成故事,有系列的。5毛一盒進,買3塊,加價率多少,大家自己算。為毛?農村燒灶炕誰家用煤氣?用打火機點?你可以試試。于是,兼具實用和美觀性的火柴賣的很好很好。
沈陽還有沒有百貨店后場走廊可以打麻將打撲克看報紙?沈陽還有沒有百貨店有免費的飲用熱水敞開供應?沈陽還有沒有百貨店可以給看孩子直到家長下班來接?沈陽還有沒有百貨店自己經營的便利店是24小時營業的,里面還有免費試用的打氣筒、小藥箱?沈陽還有沒有百貨店可以24小時為出租車司機提供開水和休息?我沒想出,親,你可以告訴我。守望相顧,必有深切眷戀。大東店搞活動我去過,大東店沒活動我也去過,人還是那些人,面孔都很熟悉,他們和營業員彼此熟悉的招呼著,親切而溫暖。
表揚不必多,真心即可。在此還是要提點,希望大東店能夠保持并發揚植根一方,守護一方的精神,不要忘記了直指內心的人性,不要忘記了百姓才是衣食父母。切記切記。
從一百度到零度的距離有多遠?龍之夢最清楚。
遙想當年全城圍觀,奔走相告。嗨,哥們,龍之夢來啦!誰?就是那個全國商業反面案例,五條龍全部翹辮子的龍之夢啊。我嘞個去啊!聲名赫赫!何其有幸,我在龍之夢初進沈陽時就與其共同奮斗過。
一百幾十萬平的商業,涵蓋了30萬平的購物中心,20萬平的紅星美凱龍,10萬平的數碼城,3-10萬不等的百貨起碼有5個。據稱二期還有水世界,還有汽車城,還有會展中心。這是要逆天的節奏么?真心講,上海的龍之夢我去過了,持著懷疑去答疑解惑。一個當年全國聞名的反面案例,為毛能過上幸福生活呢?魔都厚厚的人群和上海龍之夢得天獨厚的交通給我上了深刻的一課。于是,深知交通重要的龍之夢帶著經驗來了,到沈陽來了。緊臨車流密集的一環要沖,占據中捷友誼廠及礦山機械廠龐大地塊——沈陽市一環內最后的大面積黃金地塊,又有大東區打通斷頭路,遷址長客總站的承諾,加之地鐵二號線滂江街站直達項目,35條公交始發樞紐。我來自一個偏僻小鎮,由此我對龍之夢的規劃者崇拜至極,對項目極力鼓吹——我們裝的進整條中街,我們將成為沈陽發展第三極!
美好的憧憬猶如沒有雙腳的飛鳥,翱翔的時候自在逍遙,一旦落地,便無依無靠。但沒有永遠翱翔的飛鳥,就如同永動機不肯能被造出一樣。迷夢的泡泡總要面對血淋淋的現實。后來當我坐在會議室,面無表情的沉靜的心如止水的聽著規劃者豪言壯語的時候,一種抽離的感覺油然而生,我的靈魂漂浮起來,看著他揮動有力的臂膀,高喊著一年趕超興隆,兩年趕超中興,三年成為沈陽最好的商場,為成為沈陽城市發展第三極而奮斗的時候,我的嘴角微微牽動,露出了蒙娜麗莎的微笑。“那個誰,誰,你怎么不發言,你說說,項目怎么樣,幾年能趕超興隆?”我擦擦口水,環顧四周,嗯,是在對我說話,于是清清嗓子。“我覺得五年是短的,五年之內我們努力發展,各業種通力配合,我們或能與興隆比肩一戰。”我很平靜,我告訴自己我來自興隆,時間千萬別說太長了,否則會挨打的。“啊?你怎么這么悲觀,你這觀點太有問題了。我們有充足的客流支撐消費,不可能需要這么長時間的培養期”規劃者高叫著。“哦,是的,但恕我見識少,我從沒見過這么大的公交樞紐,我不能準確預估來這邊終到、始發或者換乘的客流總數,而且我們的公交大部分都經停中街太原街,不能保證客流不被截斷。”我依然平靜。“我們還有地鐵二號線,每天最少3萬客流”規劃者依然聲音鏗鏘。“是的,您說的地鐵二號線3萬客流是整條線路的承運量,貌似我們是目前二號線的倒數第二站,究竟有多少客流最終選擇由這里進出,在二號線尚未開通的情況下無法準確預知”我得說我認為對的,沒有調查研究我不能對不起自己的認知體系。“你這孩子年紀輕輕怎么如此悲觀,照你這么說項目不用干了”規劃者言外之意,我也不用干了。“這么大手筆的交通規劃,我沒有見過,您見過么?”兄弟早就想走了,別逼我!“恩?這個,我也是第一次規劃這么大的交通組織”。規劃者有點遲疑。我微笑不語的看著他。散會,我站起身,眼前的陽光依然燦爛,帶上了門。
龍之夢美凱龍開業啦,龍之夢美凱龍停業改造,之后淪落為家具折扣店;龍之夢雅士百貨開業了,龍之夢雅士百貨閉店了;龍之夢超市開業了,龍之夢超市轉讓給家樂福了;龍之夢購物中心開業了,龍之夢購物中心經營艱難,門可羅雀;龍之夢租戶分為四個層次,最好的租戶是又交了租金又交物業費的,具體有家樂福,其次的租戶不交租金只交物業費,再次的租戶啥也不交靜悄悄撤場,老賴的租戶啥也不交還堅決不撤場和龍之夢打官司,因為經常出現物業事故,跑水漏電的,影響經營!龍之夢得大東區政府之力引進了小商品大世界和茶城,還將繼續引進……
心有多大,舞臺就有多大,這句話沒錯,可是往往是心大了,人也就傻了。我看著至今仍然大片空置的龍之夢地塊,偷偷的想。
暗夜里微光的大東啊,冰火之地。