為博更多銷售悄悄給出暗折 廣州幾家百貨商店已在重啟或擴(kuò)大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)

　　百貨商店、專賣店這些實(shí)體商鋪，向來都是明碼標(biāo)價(jià)，不得砍價(jià)。不過，廣州師奶耿小姐最近卻意外發(fā)現(xiàn)，百貨商店也可以砍價(jià)了。而記者明察暗訪后發(fā)現(xiàn)，受到電商來勢(shì)洶洶的低價(jià)沖擊，百貨商店和專賣店不僅折扣一波接著一波，而且以往價(jià)格堅(jiān)挺的它們，現(xiàn)在也不淡定了，遇上會(huì)砍價(jià)的顧客，他們也不得不“屈從”。

　　市民耿小姐告訴記者，“雙十一”前，她在北京路某百貨公司看中一雙溜冰鞋，售價(jià)475元。上淘寶查價(jià)，發(fā)現(xiàn)該品牌天貓旗艦店的同款溜冰鞋“雙十一”促銷價(jià)才187元，而且包郵。

　　沒九五折會(huì)員卡

　　卻砍成九折優(yōu)惠

　　“溜冰鞋是準(zhǔn)備作為女兒的生日禮物，而女兒是10日生日，所以等不及參加‘雙十一’了，價(jià)格無論多貴，我都只能到實(shí)體店購(gòu)買。”于是抱著試一試的心態(tài)，耿小姐問銷售人員能否打折。

　　“一開始銷售人員還很堅(jiān)決地說，有會(huì)員卡就打九五折，否則就沒法打折的。我就‘威脅’道，如果不打9折就到淘寶買。銷售人員仍然表示不能打折，稱淘寶的貨和商場(chǎng)的不一樣。但是，當(dāng)我表示不買的時(shí)候，銷售人員真的妥協(xié)了，在沒有會(huì)員卡的情況下，還優(yōu)惠到9折。”耿小姐說。

　　玉器專柜表面不促銷

　　討價(jià)還價(jià)后竟可6折

　　昨日，記者以顧客身份暗訪多家商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)如今傳統(tǒng)商場(chǎng)不僅經(jīng)常做大促，平時(shí)也暗折涌動(dòng)。

　　以往，部分專柜管理不是很嚴(yán)格，銷售人員都擁有會(huì)員卡，一般顧客都可以享受會(huì)員折扣。而時(shí)下，這種現(xiàn)象更為普遍，而且經(jīng)過砍價(jià)，得到的折扣也比會(huì)員折扣優(yōu)惠得多。

　　在正佳廣場(chǎng)的某高端百貨，當(dāng)記者表示商品太貴不想購(gòu)買時(shí)，多個(gè)柜臺(tái)的銷售人員都向記者暗示，可以向廠家申請(qǐng)折扣。在翠麗珠寶專柜，這里銷售各種玉器首飾，很多標(biāo)價(jià)都是過萬元。記者在該專柜沒有看到任何促銷牌子，不過當(dāng)記者問銷售人員有沒有打折時(shí)，銷售人員說可以向廠家申請(qǐng)打7折。記者稱：“大促時(shí)候才5折，今天能不能給5折呢？”銷售人員解釋說，該品牌大促最低也只做6折，并要求記者選了款式再議價(jià)。

　　銷售人員為沖銷售

　　迫不得已違規(guī)暗折

　　有商場(chǎng)人士告訴記者，品牌銷售人員暗折賺取銷售的做法，實(shí)際上是違紀(jì)的，商場(chǎng)原本是不允許的。但是，如今生意不好做，一些品牌也默許銷售人員如此操作，這是為了博取更多銷售，去庫(kù)存化的一種途徑。

　　記者了解到，剛剛過去的“雙十一”，讓越來越多的實(shí)體店感受到了來自電商的沖擊。不少連鎖企業(yè)開始迎合電子商務(wù)發(fā)展，紛紛觸網(wǎng)。比如，廣百近期已重啟網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，主要網(wǎng)售家電、化妝品、食品等標(biāo)準(zhǔn)化程度高的商品。友誼商店也將在本月底擴(kuò)大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的商品品類，分階段組織10多個(gè)奧特萊斯時(shí)代店的服裝品牌網(wǎng)上銷售，價(jià)格比線下便宜10%。

　　不僅如此，除了拼價(jià)格，各大商場(chǎng)還在不斷引進(jìn)餐飲、娛樂等體驗(yàn)元素。有市民笑道：“購(gòu)物中心必須改名了，里面餐飲區(qū)越做越大，也是最旺的。”

　　多位專家均表示，體驗(yàn)式的消費(fèi)是今后線下零售業(yè)的趨勢(shì)。
　　（廣州日?qǐng)?bào) 文/記者林曉麗）