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主題:物美聯合招商變革引爭議 中小供應商面臨汰換

 
小豬bob

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 發表于 2013-11-23 11:36 | 只看他
樓主
物美聯合招商變革引爭議 中小供應商面臨汰換

  近日,在繼掛面、棉襪之后,物美集團通過競標方式招商2014年商品經營權的品類正逐步擴大。《中國經營報》記者獲悉,目前正在進行招標的品類包括瓜子、紙杯、陳醋、紅糖以及啤酒等。

  作為北京市場份額最大的零售商,物美此舉引發了供應商層面的大范圍恐慌。“對于物美的舉動,其他零售商正在觀望。一旦物美推行進場費拍賣獲得成功,其他零售商必將效仿,最后必將加劇零供矛盾。”一位不愿透露姓名的供應商如此擔憂。而物美集團則認為,這是一次對原有商品結構的優化,物美希望通過此次變革打造全新的供應鏈結構,讓采購更透明,減少中小經銷商在商品供應鏈結構中的比例,從而引入更多的強勢品牌商。據悉,此次經銷商的汰換率將達到20%左右,但也會保留一線品牌,淘汰更多的銷量較低品牌。

  最近,零供關系專家、前好又多采購總監黃靜注意到,在10月份,沃爾瑪也進行了一次商品采購的組織變革,將全國5個大區采購中心撤掉,將95%的商品采購權收回總部。在黃靜看來,傳統零售商的變革,肯定會影響到一部分供應商的既得利益,其中受影響最大的將是一些中小經銷商。

  聯合招商引爭議

  聯合招商的主要目的是實現商品結構的優化,減少中小經銷商在商品供應結構的比例,從而引入更多的直供品牌商。

  11月7日下午3點10分,在北京市西四環慧科大廈703的物美總部會議室,十多家棉襪品類的供應商圍繞2014年棉襪的進場費進行競標。

  根據物美集團2014年度棉襪招標書,除了恒源祥、七匹狼、木道幾個重點品牌之外,其余品牌的棉襪供應商都要進行競拍招標,最終按照競拍價格選取四家供應商。

  記者了解到,棉襪的重新招標僅僅是物美供應商重新招標工程的一個部分,在這之前掛面品類已經重新招標完畢。接下來,毛巾、內衣、床上用品、沖調食品等品類的重新招標也將逐步展開。

  “這次聯合招商,我們將組織采購、財務、紀檢法務等部門聯合成立5人小組,在確保透明公開的基礎上進行,從最雜、最爛的品牌集中度差的品類開始,逐漸涉及到所有品類。”物美集團辦公室主任、北京超市事業部副總經理喬紅兵向記者表示,一線品牌將會全部保留,而對一些中小單品的汰換率將達到20%。

  “此次競標采取暗標的方式,標底是40萬元/年,最終從十幾家供應商中選擇四家。根據最后公布的結果,這四家供應商其中兩家出價51萬元,一家出價45萬元,一家出價41萬元。”一位參加招標的供應商告訴記者,所謂重新招標,不過是再一次“壓榨”供應商的借口,因此大家參與度不高,很多人當場表示不參與競標。

  對于上述說法,喬紅兵認為,這是聯合招商被中小型供應商誤解了。在他看來,此次對供應商的聯合招商的主要目的是實現商品結構的優化,通過打破現在的競爭格局,減少中小經銷商在商品供應結構的比例,從而引入更多的直供品牌商。招商中標后的促銷服務費,將與廠家的經營單品數量及貨架陳列位置成正比。

  但亦有供應商認為,這種“汰換”過于殘忍。“物美供應商分為三類,一類如可口可樂、寶潔這樣的一線品牌,他們給物美帶來客流和人氣;一類如朝批這樣的供應商,他們給物美帶來業績;最后一類是中小型供應商,他們給物美提供60%以上的費用。”上述供應商表示。

  “由于對單品的汰換率會達到20%,這一做法必將觸犯到一些小品牌、實力較弱的經銷商的利益,有的可能就此要丟掉飯碗了,所以才會引起一些人的反對。”喬紅兵表示,一些大品牌對這次招標表現得更為積極,比如在織物護理品類,寶潔則表示要參與。而一些廠商也愿意站出來,跨過經銷商采取直供,一家秋梨膏的廠家就表示,明年將直接與物美進行合作。

  據喬紅兵介紹,這次聯合招商的考核指標將從四方面對商品評分,即從商品供應能力、進價折讓水平、售后服務支持(宣傳推廣支持)以及促銷費用的投入幾方面進行考量,并非價高者得。當然,如果供應商需要增加商品的陳列數量,擁有更多的貨架,也需要投入更多的資源和促銷服務費用。

  物美此次聯合招商之所以在中小供應商層面觸動頗大,主要是因為在此之前,一家供應商只繳納一次進場費,而此后有可能每年“競標”一次,就要繳納一次費用,而且不同的品類還要分門別類競標進場費,從而加重企業負擔。“我代理了7個品類,按照以往,繳納幾十萬元的進場費足矣,如今算下來200萬元都打不住。”一位供應商表示。

  對于重復收取進場費加重供應商負擔的說法,喬紅兵明確表示:“對于每年收取進場費的說法我們并不認同,按照行業慣例,購銷合同是每年簽署的,需要零供雙方會重新就新年度的生意規劃、市場提升計劃進行討論。動態變化的是市場格局,因此每年都要帶來新的不同的合同約定條件。”

  兩座“罰款大山”

  多位供應商表示,罰款已經成為他們繼促銷服務費、返點、條碼費等通道費用之后的又一大沉重負擔。

  對于物美集團的供應商而言,競標2014年的商品經營權也許是未來之憂,而如何應對沉重的罰款則是眼下面臨的難題。

  多位供應商對本報記者表示,罰款已經成為他們繼促銷服務費、返點、條碼費等通道費用之后的又一大沉重負擔,其中不少罰款缺乏依據。據媒體報道,“僅僅9月份,物美針對供應商收取的罰款將近4000萬元”。按照物美集團北京地區年銷售額120億元,一個月銷售10億元,以3%的凈利率計算,物美一個月的凈利潤也不過3000萬元。而罰款接近4000萬元,罰款超過其凈利潤。

  盡管喬紅兵對上述情況予以否認,但從記者獲得的一份物美集團8月份缺交貨罰款匯總來看,8月份僅缺交貨罰款高達1831萬元,這還不包括促銷員罰款。由此可以判斷,4000萬元的罰款之說并非空穴來風。

  對促銷員的罰款是壓在中小供應商肩上的第一座大山。根據物美相關規定,供應商需要在物美門店派駐促銷員,而如果促銷員沒有按時到崗,門店則有權利進行罰款,罰款額按照每個促銷員3000元計算。

  “從道理上來說,對促銷員罰款說得通。從雙方合同來看,可以說是無可挑剔的。但問題在于,我們派駐的促銷員并沒有真正被安排到商品促銷,而是被派去做物美門店員工應該自己做的事情,比如搬運大米、理貨、上貨等。”一位供應商表示。

  一位北京老字號品牌供應商表示,“物美系統對于促銷員管理不合理,勞動強度大,很多門店加班到深夜,遠遠超出了《勞動法》規定的工作時間;促銷員工資由本公司支付,但上崗時,物美門店會安排很多促銷產品之外的工作,甚至會影響到促銷員的本職工作。”

  對于罰款過高的說法,喬紅兵的解釋是:罰款的依據都是寫入零供合作合同的,是零售商有權利處罰的款項,也是合同中要求必須滿足的項目。比如內部統計交貨的訂單滿足率,這些數據體現出供應商的經營能力和管控水平。物美的庫存管理中心,每月都會對供應商的管理數據做一個梳理,即便有高達1831萬元的缺交貨罰款,通常也不會按照實際數額收取,而會充分考慮經銷商遇到的種種不可控因素進行減免,罰金(因促銷員不足受處罰的)最終也會用于代替供應商招聘促銷員。

  中國商業聯合會零供調解平臺副主任姚文華告訴記者,他從物美高層了解到,對于一些罰款情況,物美也在與供應商進行核實,對于有異議的罰款進行(核查并)退換。據悉,目前已經有243家供應商多扣款項罰款被退還。

  缺交貨(未到貨)罰款則是橫在供應商面前的另一座大山。所謂缺交貨罰款,就是沒有按照物美門店訂單要求,在規定的時間配送規定數量的商品。

 “從邏輯上看,缺交貨罰款是有道理的。由于供應商準備不足,導致門店缺貨,是應該進行罰款。但物美存在的問題是,門店下單本身缺乏規劃性。比如,今天給你下單300件襯衫,明天又給你退回200件,后天再給你下單200件,再緊接著給你退回40件。如此反復,供應商經不起折騰。”一位紡織品供應商告訴記者。

  “對物美而言,這樣做有多重好處。從結果來看,不但可以收到高額罰款,而且退貨可獲取逆向物流的費用。從門店運營來看,這樣反復下單減少門店的庫存,提高商品周轉率。但同時卻給供應商帶來沉重負擔。”上述供應商表示。

  對缺交貨罰款的質疑,喬紅兵解釋:“我們有訂單預估和自動補貨系統。系統會自己抓取訂單的情況,進行促銷品的訂貨預估,對于一些促銷拉動型的經銷商,其商品的前臺毛利低,促銷占比會占到日常銷售的30%~40%,當促銷效果有時出現偏差時,就會打擊到高退貨商品,比如紡織品行業普遍的退貨率為30%,在這個過程中產生的物流費用,零供雙方都進行了抵消,自然無法退還。而商品促銷服務費則是按照凈進貨算的,不會額外收取沒有銷售的部分。

  喬紅兵同時強調,百貨類商品的退貨率高也是一個行業問題,由于零售商“百貨商品周轉率”“促銷量準確預測較難”等原因必將造成退貨率較高。物美目前正在加快開展與供應商的“聯合訂單”計劃,該計劃之前已在“雙槍”(竹制品)等百貨類生廠商中取得了一定效果。

  而對于庫存過高的說法,喬紅兵認為事實并非如此,根據物美的年報數據,商品庫存的周轉比永輝和家樂福、沃爾瑪都要低。

  最近零供關系專家、好又多前采購總監黃靜注意到,10月份,沃爾瑪也進行了一次商品采購的組織變革,將全國5個大區采購中心撤掉,將95%的商品采購權收回總部,全國僅采購人員就裁掉了幾百個人。黃靜表示,零售商的變革,肯定不是為了多收取費用而來,這是零售商自我的一次升級,必然會影響到一部分供應商的既得利益,失去一些機會,之前的人脈布局也會受到影響,而受影響最大的也將是一些中小經銷商。

  然而,在目前中國傳統零售業面臨著“內憂外患”的困難和壓力下,自身的變革將是未來傳統零售業生存的唯一出路,因此無論來自供應商的阻力有多大,傳統零售商變革的方向是不可逆轉的。
  (來源:中國經營報 作者:趙向陽、厲林)

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