從淘寶賣家、客服小二到淘女郎、快遞哥,在電商市場發(fā)展的十幾年來造就了一大批新興的就業(yè)群體。雖然網(wǎng)購數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高,但大量電商從業(yè)者卻普遍處于“缺保”狀態(tài),根據(jù)此前浙江保監(jiān)局聯(lián)合淘寶保險的一項調(diào)研發(fā)現(xiàn),55.2%的賣家沒有參加基本社保,45%的網(wǎng)店員工也沒有參加基本社保。
昨日,淘寶聯(lián)手泰康打造的首個針對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人群的保障平臺——“樂業(yè)保”正式上線,目前淘寶賣家可以在此平臺上為自己、店員投保,目前上線的10萬元癌癥及身故保障只需要每月支付10元保費。
逾半數(shù)淘寶賣家沒社保
僅以淘寶為例,目前有超過700萬的注冊賣家,帶動的電商從業(yè)人員將近有2000萬人。“在很多淘寶店里,也許店主就是員工,還有很多是夫妻店。在很多外人看來,在淘寶上做賣家并不是份正經(jīng)的工作,主要就是因為缺乏保障,沒有安全感。”阿里旗下的小微金融服務(wù)集團(tuán)(籌)保險事業(yè)部總經(jīng)理姜興坦言。
此前,浙江保監(jiān)局聯(lián)合淘寶保險一項調(diào)研發(fā)現(xiàn),55.2%的賣家沒有參加基本社保,45%的網(wǎng)店員工都沒有參加基本社保。除社保外,調(diào)研發(fā)現(xiàn)購買過商業(yè)保險的賣家、小二比例更僅為27%。
“網(wǎng)絡(luò)店鋪流動性大、自主性強、大多規(guī)模較小,且基本社保入保成本較高,在城市間轉(zhuǎn)移手續(xù)復(fù)雜,導(dǎo)致賣家、小二參加基本社保的積極性不高。”淘寶方面表示,相比社保,商業(yè)保險現(xiàn)有的設(shè)計、成本以及繁瑣的理賠也不符合電商創(chuàng)業(yè)者群體。在淘寶上經(jīng)營童裝店的毛先生也表示,他店里已有十五六個員工,如果包吃包住還要繳納保險的話,成本太高根本負(fù)擔(dān)不起。
事實上,保障缺位已經(jīng)阻礙了網(wǎng)店發(fā)展。上述調(diào)研發(fā)現(xiàn),48%的受訪賣家認(rèn)為在沒有風(fēng)險保障的情況下,一旦店主、員工出現(xiàn)突發(fā)意外或罹患重疾對于店鋪經(jīng)營將會產(chǎn)生嚴(yán)重影響;68%的受訪店主認(rèn)為缺乏保障是員工流動大和招人難的主要原因。
意外及醫(yī)療需求最迫切
昨日,記者登錄淘寶賣家頻道中心,發(fā)現(xiàn)樂業(yè)保平臺已經(jīng)正式上線,目前可以投保的產(chǎn)品為10萬元的癌癥及身故保障、住院津貼兩種保險產(chǎn)品。
“大病或身故這類變故沖擊大,而在日常醫(yī)療中,住院的開銷對創(chuàng)業(yè)者而言壓力也很大,因此樂業(yè)保首先選擇了這兩項保障。”樂業(yè)保產(chǎn)品經(jīng)理侯放介紹。以癌癥和身故的保障為例,每月支出10元,發(fā)生事故即可獲得一次性賠付10萬元;而在醫(yī)療方面,若每月投保5元,住院即可享受每天50元的津貼(限額4500元),目前可理賠的醫(yī)院超過3000家,基本覆蓋全國所有城市。記者還發(fā)現(xiàn),針對淘寶店主、小二的門診報銷類保險產(chǎn)品也在即將推出狀態(tài),預(yù)計最快可能在春節(jié)前后就可上市。
淘寶美發(fā)用品店“瑪圖拓”的店主巴黎,昨日就為自己投保了一份樂業(yè)保10萬元的癌癥及身故保障,“我試了下,整個操作過程也就1分鐘。我以前想過買保險,但沒有單位,而商業(yè)保險隨便都要一年幾千元,負(fù)擔(dān)起來很吃力。”巴黎告訴記者。根據(jù)網(wǎng)頁的指引,如果出險后,巴黎就可以登錄賣家中心進(jìn)行在線申請理賠。“理賠時,上傳自己的身份證復(fù)印件和銀行卡信息就可以了。”