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主題:便利店商品采購(gòu)的原則

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 便利商店采購(gòu)商品的原則如下:


  1、合乎經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)特性的原則

  對(duì)消費(fèi)者而言,便利商店最大的特色是以便利作為思考的基點(diǎn),從顧客在消費(fèi)時(shí)、使用時(shí)、攜帶時(shí)的便利等各方面著眼,方可塑造與其它業(yè)態(tài)商品結(jié)構(gòu)的差異性。

  2、合乎商品組合的原則

  由于經(jīng)營(yíng)策略的差異、訴求重點(diǎn)的不一以及商圈客戶的區(qū)別,致使獨(dú)立店和連鎖店在商品的分類與組合上有所不同。譬如有些店販賣(mài)生鮮,有些則不賣(mài);有些店提供服務(wù)性商品,有些店則不提供……。各種因素所產(chǎn)生的差異性,均會(huì)導(dǎo)致商品組合的不同,進(jìn)而影響商品的采購(gòu)作業(yè)。

  3、合乎高回轉(zhuǎn)率的原則

  由于便利商店的賣(mài)場(chǎng)小,無(wú)法陳列太多品項(xiàng),因此在有限的陳列空間內(nèi),惟有高回轉(zhuǎn)率的暢銷品才能增加米效,壓低庫(kù)存量。因此,采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)商圈客戶屬性、市場(chǎng)商品情報(bào)、市場(chǎng)占有率等,來(lái)篩選最合適的商品,在賣(mài)場(chǎng)中陳列銷售,以提高商品回轉(zhuǎn)次數(shù)。此外,為增加商品回轉(zhuǎn)及品項(xiàng),相同或類似的功能、口味、規(guī)格商品通常只陳列1-2種,以避免重復(fù)。

  4、合乎毛利率目標(biāo)的原則

  為達(dá)成營(yíng)運(yùn)績(jī)效,通常各部門(mén)陳列商品皆會(huì)依業(yè)界行情設(shè)定預(yù)期之毛利率目標(biāo),而采購(gòu)者即應(yīng)依此作為商品采購(gòu)議價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),以符合整體毛利率目標(biāo)之達(dá)成,在迷你超市向便利店轉(zhuǎn)型期間,便利店所售價(jià)格敏感產(chǎn)品要采用特價(jià)促銷策略,與商圈內(nèi)超市、雜貨店、小賣(mài)部進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)犧牲這類商品的毛利率。

  5、合乎安全衛(wèi)生的原則

  近年偶有不合格商品(例:蜜餞、礦泉水等)于便利商品中銷售,如此極易造成消費(fèi)者食用不適及企業(yè)形象受損之后遺癥。故供貨廠商之篩選務(wù)須嚴(yán)謹(jǐn),除備齊公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照及食品衛(wèi)生檢驗(yàn)證明等合格文件外,尚應(yīng)檢查其商品標(biāo)示項(xiàng)目(品名、含量、原料名稱、食品添加劑名稱、制造廠商名稱、地址、進(jìn)口廠商名稱、地址、制造日期等)的完整性,以確保采購(gòu)商品之安全衛(wèi)生。

  6、合乎進(jìn)、退貨規(guī)定的原則

  近年來(lái),由于便利商店連鎖體系越來(lái)越多,為增加配送效率及門(mén)市處理效率,一般采由配送中心或中央倉(cāng)庫(kù)直接以多樣少量、多次之配送方式,故采購(gòu)時(shí),應(yīng)衡量供貨廠商在配送作業(yè)之頻率、最低訂購(gòu)量等配合狀況,以合乎門(mén)市之訂貨及進(jìn)貨需求。此外,便利商店屬商品更換率高之零售業(yè)態(tài),因此銷售不佳之商品須迅速自門(mén)市中汰換,并要求廠商處理退貨。故采購(gòu)商品時(shí),應(yīng)要求廠商配合辦理,否則可依罰則處理。

  7、合乎非營(yíng)業(yè)收益的原則

  便利商店由于房租高漲、人事費(fèi)用逐年遞增等經(jīng)營(yíng)成本沉重之影響,各連鎖體系莫不以開(kāi)發(fā)非營(yíng)業(yè)收益為主要來(lái)源途徑。在采購(gòu)商品時(shí),亦應(yīng)掌握此原則,與廠商于供貨合約中載明銷售折扣、商品陳列費(fèi)等協(xié)議事項(xiàng),以創(chuàng)造更大的采購(gòu)效益。

  8、追求差異化原則

  近來(lái)便利商店將在大城市急速成長(zhǎng),各式新的業(yè)態(tài)不斷興起,業(yè)者均可感受到競(jìng)爭(zhēng)日益增強(qiáng)及客源被瓜分的壓力。值此之際,商品如何表現(xiàn)差異性,提供顧客更大的滿足感,以形成經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),已是商品采購(gòu)的重要課題。

  在采購(gòu)時(shí),除了必要的暢銷品外,更應(yīng)掌據(jù)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)及顧客需求,以開(kāi)發(fā)引進(jìn)差異化商品。目前各連鎖店努力發(fā)展的服務(wù)性商品(郵票、影印、代洗照片)、熟食、快餐及型錄販?zhǔn)鄣壬唐罚烧f(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)下所呈現(xiàn)出的差異化產(chǎn)物,不但可滿足顧客需求,提升形象,更可增加營(yíng)業(yè)績(jī)效。

- 該帖于 2013-12-5 9:33:00 被修改過(guò)

余承剛

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