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樓主
12月6日，深圳商報(bào)A18版《專柜買玉鐲一周就開(kāi)裂》一文，報(bào)道了消費(fèi)者在商場(chǎng)買玉鐲佩戴僅一周就出現(xiàn)裂縫一事。昨日，東門太陽(yáng)百貨商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，此事已妥善處理。
據(jù)介紹，市消委會(huì)也介入調(diào)解，并對(duì)玉鐲進(jìn)行鑒定，結(jié)果是，賀小姐在貴族銀坊專柜買的玉鐲為翡翠，但因翡翠本身屬性和消費(fèi)者使用情況不可確定性，無(wú)法認(rèn)定玉鐲開(kāi)裂原因。商場(chǎng)已為賀小姐進(jìn)行退貨處理，賀小姐對(duì)商場(chǎng)后續(xù)處理及服務(wù)均表示滿意。
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北北金豬
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2樓
商家真是啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出啊，翡翠摩爾硬度僅次于鉆石和黃蠟石，一磕就裂，顧客離柜一周還去糾纏，唉。。。
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3樓
RE:
換貨多好，至少還能賺點(diǎn)，退貨就真賠了才就就
北北金豬
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4樓
當(dāng)然，磕裂的翡翠鐲子帶翠的部分可以打戒面，種水好的部分可以打珠子，多少能挽回點(diǎn)損失。。。
另外對(duì)于此類貴重商品離柜后商場(chǎng)勒令供應(yīng)商承擔(dān)后果的方式不知大家怎么看？下次有人拿個(gè)銅手鐲來(lái)?yè)Q金手鐲怎么辦？
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