魯商集團:為商以德傳承魯商精神 積極應對時代挑戰
為商以德、誠信為本、經世濟民是山東商幫結合齊魯文化形成的魯商文化特質。在當今的現代商業時代,山東省商業集團(簡稱魯商集團)依舊秉承文化營商的理念積極應對時代的各種挑戰。
目前,魯商集團是集現代零售、生化制藥、房地產、酒店旅游、文化傳媒、物產、教育、投資于一體。2012年營業收入620億元人民幣,實現考核利稅53億元人民幣。
山東省商業集團董事長王仁泉表示,魯商集團從1992年起就引入了“文化休閑經濟”理念,將“享受式”購物方式融入購物過程,把優雅的環境,休閑的功能,優質的商品,溫馨的服務帶給每一個顧客。同時在緊急情況下,魯商集團還肩負起物資調運的重要使命,為山東人民提供物資保障。
而隨著電子商務悄然闖入中國人們的生活,中國所有零售商都遭遇到前所未有的沖擊。2012年“雙十一”,淘寶創造了日交易總額191億元的商業奇跡。而淘寶創始人馬云在接受媒體采訪時也曾說過,"'雙十一'不是電商大戰,而是新經濟、新的營銷方式和新的商業生態系統對傳統生態系統的革命性的顛覆。”
雖然電子商務帶來生活和經營模式的顛覆性改變,但是隨之而來的一些商品質量、假冒產品、退換貨等問題也成為阻礙人們光顧電商的顧慮。
面對電子商務的沖擊,作為山東省最大的零售商業集團,山東省商業集團董事長王仁泉告訴記者,實體商業和電商各有優劣勢。目前傳統的實體商業者也正積極探索利用電子商務,構建移動電子商務平臺,將實體銷售與電子商務有機結合,行程線上線下,使實體商業和電商從競爭走向競合。王仁泉分析,當前,電子商務對實體店的沖擊是明顯,線上的電商也會成為實體商業的一種工具。實體商業從業者要理清自己的客戶定位,深度發掘客戶消費習慣,利用實體商業不可替代的實體感知,贏取發展空間。因此,魯商集團提出的線上線下結合式購物。