魯商集團：為商以德傳承魯商精神 積極應(yīng)對時代挑戰(zhàn)

    為商以德、誠信為本、經(jīng)世濟民是山東商幫結(jié)合齊魯文化形成的魯商文化特質(zhì)。在當(dāng)今的現(xiàn)代商業(yè)時代，山東省商業(yè)集團（簡稱魯商集團）依舊秉承文化營商的理念積極應(yīng)對時代的各種挑戰(zhàn)。

    目前，魯商集團是集現(xiàn)代零售、生化制藥、房地產(chǎn)、酒店旅游、文化傳媒、物產(chǎn)、教育、投資于一體。2012年營業(yè)收入620億元人民幣，實現(xiàn)考核利稅53億元人民幣。

    山東省商業(yè)集團董事長王仁泉表示，魯商集團從1992年起就引入了“文化休閑經(jīng)濟”理念，將“享受式”購物方式融入購物過程，把優(yōu)雅的環(huán)境，休閑的功能，優(yōu)質(zhì)的商品，溫馨的服務(wù)帶給每一個顧客。同時在緊急情況下，魯商集團還肩負(fù)起物資調(diào)運的重要使命，為山東人民提供物資保障。

    而隨著電子商務(wù)悄然闖入中國人們的生活，中國所有零售商都遭遇到前所未有的沖擊。2012年“雙十一”，淘寶創(chuàng)造了日交易總額191億元的商業(yè)奇跡。而淘寶創(chuàng)始人馬云在接受媒體采訪時也曾說過，"'雙十一'不是電商大戰(zhàn)，而是新經(jīng)濟、新的營銷方式和新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對傳統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)的革命性的顛覆。”

雖然電子商務(wù)帶來生活和經(jīng)營模式的顛覆性改變，但是隨之而來的一些商品質(zhì)量、假冒產(chǎn)品、退換貨等問題也成為阻礙人們光顧電商的顧慮。

面對電子商務(wù)的沖擊，作為山東省最大的零售商業(yè)集團，山東省商業(yè)集團董事長王仁泉告訴記者，實體商業(yè)和電商各有優(yōu)劣勢。目前傳統(tǒng)的實體商業(yè)者也正積極探索利用電子商務(wù)，構(gòu)建移動電子商務(wù)平臺，將實體銷售與電子商務(wù)有機結(jié)合，行程線上線下，使實體商業(yè)和電商從競爭走向競合。王仁泉分析，當(dāng)前，電子商務(wù)對實體店的沖擊是明顯，線上的電商也會成為實體商業(yè)的一種工具。實體商業(yè)從業(yè)者要理清自己的客戶定位，深度發(fā)掘客戶消費習(xí)慣，利用實體商業(yè)不可替代的實體感知，贏取發(fā)展空間。因此，魯商集團提出的線上線下結(jié)合式購物。