魯商集團(tuán):為商以德傳承魯商精神 積極應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn)
為商以德、誠信為本、經(jīng)世濟(jì)民是山東商幫結(jié)合齊魯文化形成的魯商文化特質(zhì)。在當(dāng)今的現(xiàn)代商業(yè)時(shí)代,山東省商業(yè)集團(tuán)(簡稱魯商集團(tuán))依舊秉承文化營商的理念積極應(yīng)對(duì)時(shí)代的各種挑戰(zhàn)。
目前,魯商集團(tuán)是集現(xiàn)代零售、生化制藥、房地產(chǎn)、酒店旅游、文化傳媒、物產(chǎn)、教育、投資于一體。2012年?duì)I業(yè)收入620億元人民幣,實(shí)現(xiàn)考核利稅53億元人民幣。
山東省商業(yè)集團(tuán)董事長王仁泉表示,魯商集團(tuán)從1992年起就引入了“文化休閑經(jīng)濟(jì)”理念,將“享受式”購物方式融入購物過程,把優(yōu)雅的環(huán)境,休閑的功能,優(yōu)質(zhì)的商品,溫馨的服務(wù)帶給每一個(gè)顧客。同時(shí)在緊急情況下,魯商集團(tuán)還肩負(fù)起物資調(diào)運(yùn)的重要使命,為山東人民提供物資保障。
而隨著電子商務(wù)悄然闖入中國人們的生活,中國所有零售商都遭遇到前所未有的沖擊。2012年“雙十一”,淘寶創(chuàng)造了日交易總額191億元的商業(yè)奇跡。而淘寶創(chuàng)始人馬云在接受媒體采訪時(shí)也曾說過,"'雙十一'不是電商大戰(zhàn),而是新經(jīng)濟(jì)、新的營銷方式和新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)的革命性的顛覆�!�
雖然電子商務(wù)帶來生活和經(jīng)營模式的顛覆性改變,但是隨之而來的一些商品質(zhì)量、假冒產(chǎn)品、退換貨等問題也成為阻礙人們光顧電商的顧慮。
面對(duì)電子商務(wù)的沖擊,作為山東省最大的零售商業(yè)集團(tuán),山東省商業(yè)集團(tuán)董事長王仁泉告訴記者,實(shí)體商業(yè)和電商各有優(yōu)劣勢。目前傳統(tǒng)的實(shí)體商業(yè)者也正積極探索利用電子商務(wù),構(gòu)建移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái),將實(shí)體銷售與電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合,行程線上線下,使實(shí)體商業(yè)和電商從競爭走向競合。王仁泉分析,當(dāng)前,電子商務(wù)對(duì)實(shí)體店的沖擊是明顯,線上的電商也會(huì)成為實(shí)體商業(yè)的一種工具。實(shí)體商業(yè)從業(yè)者要理清自己的客戶定位,深度發(fā)掘客戶消費(fèi)習(xí)慣,利用實(shí)體商業(yè)不可替代的實(shí)體感知,贏取發(fā)展空間。因此,魯商集團(tuán)提出的線上線下結(jié)合式購物。