文/李福平，田劍
湖北省十堰市壽康永樂有限公司（以下簡(jiǎn)稱壽康永樂）是一家以商業(yè)連鎖零售業(yè)務(wù)為主，集批發(fā)代理、物流配送、房地產(chǎn)開發(fā)等多元化經(jīng)營(yíng)為一體，跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的大型民營(yíng)企業(yè)。公司擁有固定資產(chǎn)近3億元，員工6000余人，2012年實(shí)現(xiàn)銷售20.18億元、利稅5600萬元。公司下設(shè)6個(gè)子公司、8個(gè)分公司，目前已在十堰城區(qū)及周邊縣市開設(shè)直營(yíng)連鎖超市180余家，總經(jīng)營(yíng)面積超過40萬平方米，是鄂西北地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)最多、規(guī)模最大的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，2012年在湖北省百強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)中排名第六十五位。近3年來，公司保持了銷售額每年遞增20%以上、新開超市40家以上的良好發(fā)展勢(shì)頭。
隨著門店數(shù)量及銷售額的不斷增加，原有的物流配送已經(jīng)不足以滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的要求，為了提高企業(yè)在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力，更好的服務(wù)門店及客戶，公司于2012年斥資3億元新建壽康永樂商貿(mào)物流園，該項(xiàng)目占地近250畝，涵蓋常溫物流、冷藏冷凍、生鮮配送及第三方物流等功能于一體的新型綜合性物流園區(qū)。并于2012年8月成功牽手海鼎，在海鼎HDWMS軟件平臺(tái)上成功打造了一套先進(jìn)的綜合性超市賣場(chǎng)物流配送中心信息化解決方案。2013年4月系統(tǒng)成功上線使用，取得顯著效果。
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圖1 壽康物流配送中心建成外觀圖
壽康永樂商貿(mào)物流園位于十堰市長(zhǎng)嶺，地處十鄖高速路段，交通便利，一期常溫庫區(qū)為夾二層的倉庫，如圖1所示。
倉庫面積：總面積約2.4萬 m2，其中一層面積 17409 m2 ，二層面積 7598.24 m2；
業(yè)務(wù)范圍：統(tǒng)配業(yè)務(wù)、二步越庫業(yè)務(wù)；
運(yùn)營(yíng)品項(xiàng)：統(tǒng)配品項(xiàng)理論可運(yùn)作品項(xiàng)數(shù)5265個(gè)，實(shí)際運(yùn)作品項(xiàng)數(shù)4408個(gè) ；目前運(yùn)作二步越庫品項(xiàng)數(shù)7240個(gè)；
配送對(duì)象：自營(yíng)門店229家，批發(fā)客戶3489個(gè)；
倉庫內(nèi)部作業(yè)設(shè)備：
1) RF手持終端：涵蓋整個(gè)倉庫作業(yè)，做到整個(gè)倉庫作業(yè)無紙化操作；
2) 高位叉車：用于收貨上架，補(bǔ)貨，整托揀貨作業(yè)；
3) 揀貨電動(dòng)車：用于一樓大區(qū)整件揀貨；
4) 平移電動(dòng)車：用于倉庫平移，集貨等操作；
5) 收貨筆記本：用于收貨以及商品基本資料維護(hù)等；
6) 電子標(biāo)簽：分為一對(duì)一和一對(duì)多兩個(gè)部分，用于拆零品項(xiàng)揀貨作業(yè)；
7) 容器：容器分為三種：托盤、籠車、周轉(zhuǎn)箱，其中托盤用于收貨，存儲(chǔ)等；籠車用于揀貨、分播等；周轉(zhuǎn)箱用于電子標(biāo)簽拆零作業(yè)揀貨；
8) 打印機(jī)：打印機(jī)分為單據(jù)打印機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)、小票打印機(jī)；單據(jù)打印機(jī)用于收貨單、供應(yīng)商退貨單、裝車單等單據(jù)的打��；標(biāo)簽打印機(jī)用于貨位，容器、補(bǔ)貨、揀貨等標(biāo)簽的打印；小票打印機(jī)用于電子標(biāo)簽揀貨出庫時(shí)周裝箱明細(xì)單的打印。
壽康永樂物流配送中心為夾二層倉庫，業(yè)務(wù)涵蓋統(tǒng)配與越庫，根據(jù)各種業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)，在HDWMS中對(duì)整個(gè)倉庫劃分了不同的作業(yè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域都有其特定的業(yè)務(wù)模型。
一層倉庫布局介紹如下：
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圖2 壽康永樂倉庫一層布局圖（版權(quán)歸壽康永樂自營(yíng)公司及其成員所有）
1. 收貨暫存區(qū)：收貨暫存區(qū)分為統(tǒng)配收貨暫存區(qū)與越庫收貨暫存區(qū)，統(tǒng)配收貨暫存區(qū)用于統(tǒng)配業(yè)務(wù)收貨完成的容器的暫時(shí)存放，同理，越庫收貨暫存區(qū)用于越庫業(yè)務(wù)收貨完成的容器的暫時(shí)存放。
2. 地堆區(qū)：地堆區(qū)域用于分揀統(tǒng)配商品短期進(jìn)出庫貨量較大，頻次較高且不方便上架存儲(chǔ)的商品，如大米、面粉、糧油等。
3. 貨架區(qū)：貨架區(qū)也稱存儲(chǔ)區(qū)，由揀貨位與存儲(chǔ)位組成，用于統(tǒng)配商品存儲(chǔ)分揀。揀貨位有大小之分，大揀貨位用于分揀出貨頻次高，貨量大的A類品，小揀貨位用于分揀出貨頻次低，貨量不大的B、C類品項(xiàng)，貨架區(qū)品項(xiàng)全部整箱分揀。
4. 待分播區(qū)：適用越庫作業(yè)，用于存放越庫收貨完成需要進(jìn)行分播的容器。
5. 分播區(qū)：適用越庫作業(yè)，越庫的門店會(huì)在分播區(qū)劃分一個(gè)分播位，越庫分播時(shí)，分播員會(huì)將貨品分播到門店的播種位上。
6. 集貨暫存區(qū)：用于存放統(tǒng)配或越庫分揀完成，不需要立即配送的容器。
7. 門店集貨區(qū)：用于存放門店已揀貨完成待配送的容器，不管是越庫業(yè)務(wù)還是統(tǒng)配業(yè)務(wù)，最后揀貨出來的容器都會(huì)在門店集貨區(qū)進(jìn)行歸攏。
由于業(yè)務(wù)特點(diǎn)不同，統(tǒng)配業(yè)務(wù)與越庫業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程也不同。如圖2所示，藍(lán)色箭頭表示越庫業(yè)務(wù)在倉庫中的流程走向，全程采用RF操作；粉色箭頭表示統(tǒng)配業(yè)務(wù)在倉庫中的流程走向，同樣全程RF操作。
統(tǒng)配業(yè)務(wù)流程走向：統(tǒng)配收貨暫存區(qū)→地堆區(qū)或貨架區(qū)（平移、上架）→門店要貨，倉庫分揀→集貨暫存區(qū)（揀貨出庫）→門店集貨區(qū)（集貨）。
越庫業(yè)務(wù)流程走向：越庫收貨暫存區(qū)→待分播區(qū)（平移）→分播區(qū)（分播）→集貨暫存區(qū)（平移）→門店集貨區(qū)（集貨）。
二層倉庫布局介紹如下：
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圖3 壽康永樂倉庫二層布局圖（版權(quán)歸壽康永樂自營(yíng)公司及其成員所有）
1. 電子標(biāo)簽區(qū)：電子標(biāo)簽區(qū)用于拆零貨品的分揀，由兩個(gè)部分組成，左邊部分為一對(duì)一電子標(biāo)簽區(qū)，右邊部分為一對(duì)多電子標(biāo)簽區(qū)。
2. 加工區(qū)：用于常溫品項(xiàng)的加工業(yè)務(wù)，如紅棗、瓜子等散貨商品拆包重包裝加工。
3. 貴重品區(qū)：用于存放分揀價(jià)值較高的商品，如巧克力，貴重名酒等，此分區(qū)單獨(dú)進(jìn)行管理。
1. 特點(diǎn)一：‘L’字形倉庫布局。從倉庫布局不難看出，整個(gè)一層布局呈‘L’字形布局，‘L’字形的倉庫布局優(yōu)點(diǎn)在于——
從作業(yè)動(dòng)線來說：‘L’字形的倉庫布局使得倉庫各個(gè)分區(qū)作業(yè)流程從頭至尾均在同一線條上進(jìn)行，作業(yè)動(dòng)線短，單位時(shí)間內(nèi)倉庫作業(yè)人員的效率提高。如圖2所示，統(tǒng)配業(yè)務(wù)的收貨碼頭靠近地堆區(qū)、貨架區(qū)，且統(tǒng)配收貨暫存區(qū)、地堆區(qū)、貨架區(qū)均在統(tǒng)一線條上；由于越庫業(yè)務(wù)不需要進(jìn)行上架存儲(chǔ)，收貨完成直接進(jìn)行給門店分播，因此，越庫收貨碼頭偏靠集貨區(qū)，且其待分播區(qū)與分播區(qū)在同一流水線上。如此分區(qū)的布局，除了使得倉庫作業(yè)人員動(dòng)線縮短外，還可減少商品在倉庫中的運(yùn)轉(zhuǎn)周期。
從倉庫管理來說：‘L’字形的倉庫布局，使得統(tǒng)配業(yè)務(wù)與越庫業(yè)務(wù)作業(yè)單獨(dú)進(jìn)行，有條不紊，互不影響，便于倉庫管理。
2. 特點(diǎn)二：采用夾二層倉庫布局。對(duì)于配送中心而言，倉庫中每一寸面積都是極其珍貴的資源，采用夾二層的倉庫布局的好處在于：
從空間利用率來說：采用夾二層倉庫布局，能夠有效的提高倉庫空間利用率，使得倉庫整體可運(yùn)作面積增加，如果倉庫拆零品項(xiàng)較多，可將拆零品項(xiàng)放于二層進(jìn)行進(jìn)出貨，另外還可將二層作為倉庫管理人員的辦公區(qū)。
從經(jīng)濟(jì)成本角度說：一個(gè)夾二層倉庫的面積相對(duì)于大半個(gè)一層倉庫的面積，新建夾二層，對(duì)于倉庫來說，整個(gè)倉庫的可運(yùn)作面積變大，且節(jié)約了購買地皮及樓頂?shù)慕ㄔO(shè)成本，對(duì)于目前較貴的土地使用政策而言，新建夾二層倉庫，是非常好的選擇。
隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈化，零售行業(yè)開始呈現(xiàn)多元化的發(fā)展，單一的超市賣場(chǎng)模式或者單一的便利業(yè)務(wù)模式逐漸退出市場(chǎng)。對(duì)于一個(gè)零售企業(yè)來說，同時(shí)經(jīng)營(yíng)超市賣場(chǎng)、便利店以及終端客戶已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題，這將成為未來零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向。
從業(yè)務(wù)特點(diǎn)來說，各業(yè)態(tài)如下：
超市賣場(chǎng)業(yè)務(wù)：門店少，要貨量大，品項(xiàng)基本全部整箱出貨，同一門店存在多次配送且涵蓋統(tǒng)配與越庫業(yè)務(wù)。
便利業(yè)務(wù)：門店多，要貨量少，品項(xiàng)大部分拆零，同一門店單次配送，不存在越庫業(yè)務(wù)。
批發(fā)業(yè)務(wù)：客戶多，要貨量少，要貨時(shí)間不確定且多為及時(shí)要貨、及時(shí)分揀、及時(shí)配送。
從管理角度來說，各業(yè)態(tài)不同：
超市賣場(chǎng)業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)較為復(fù)雜，除統(tǒng)配業(yè)務(wù)之外，存在越庫業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的復(fù)雜度較便利業(yè)態(tài)來說更為復(fù)雜，管理難度更大；
便利業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，無所謂越庫，所有品項(xiàng)均做統(tǒng)配，管理起來較為容易；
批發(fā)業(yè)務(wù)：批發(fā)客戶要貨時(shí)間不確定，比較隨機(jī)，對(duì)于倉庫而言，隨時(shí)可能會(huì)有批發(fā)客戶要貨，然后倉庫進(jìn)行插單分揀，管理的彈性度較大。
對(duì)于倉庫管理者來說，如果采用單一的超市模式或便利模式來進(jìn)行管理倉庫，整個(gè)配送中心將會(huì)呈現(xiàn)一片混亂�？紤]到此種業(yè)務(wù)模型，為更好的滿足客戶需求，服務(wù)客戶，該案例中我們將三者合一，統(tǒng)一管理，下面介紹如何統(tǒng)一進(jìn)行管理的：
1. 按門店要貨量進(jìn)行分單處理。如果門店要貨量為整箱，則生成從一樓整箱區(qū)揀貨的揀貨單，如果門店要貨量為拆零，則生成從二樓電子標(biāo)簽區(qū)揀貨的揀貨單，如果門店既要拆零又有整箱，則生成一張從一樓整箱區(qū)揀貨的揀貨單，一張從二樓電子標(biāo)簽區(qū)揀貨的揀貨單。充分滿足超市、便利店以及批發(fā)客戶的要貨需求。
2. 批發(fā)客戶優(yōu)先級(jí)揀貨。如果有批發(fā)客戶臨時(shí)要貨，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將批發(fā)客戶的揀貨單列為最高級(jí)別，倉庫作業(yè)時(shí)優(yōu)先進(jìn)行揀貨。充分滿足批發(fā)客戶要貨不確定性、及時(shí)分揀、及時(shí)配送的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
3. 批發(fā)客戶指定特定集貨區(qū)域。由于批發(fā)客戶要貨隨機(jī)性，且及時(shí)分揀、及時(shí)配送，因此，HDWMS中為所有批發(fā)客戶指定單獨(dú)集貨區(qū)，將批發(fā)客戶的集貨與正常門店的集貨嚴(yán)格區(qū)分開，所有批發(fā)客戶提貨均在指定出貨碼頭進(jìn)行，單獨(dú)進(jìn)行配貨出貨管理。
由于客戶同時(shí)涵蓋超市賣場(chǎng)業(yè)務(wù)、便利業(yè)務(wù)與批發(fā)業(yè)務(wù)，不同業(yè)務(wù)都有其獨(dú)特的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。對(duì)于配送中心而言，一個(gè)品項(xiàng)同時(shí)存在整箱要貨與拆零要貨情況。如果將整箱與拆零放在一起進(jìn)行，當(dāng)一個(gè)品項(xiàng)既出整箱又出拆零時(shí)，揀貨員揀貨過程中可能每次都需要拆包裝進(jìn)行揀貨，這不僅降低了揀貨的效率，同時(shí)揀貨過程中還會(huì)存在很高的差錯(cuò)率。
考慮到客戶的此種業(yè)務(wù)，我們?cè)?/span>HDWMS超市物流版本上充分集成了電子標(biāo)簽，通過HDWMS與電子標(biāo)簽的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互來實(shí)現(xiàn)整箱與拆零的分揀。相較于其他的揀貨方式，如標(biāo)簽揀貨、RF手持終端揀貨、單據(jù)揀貨等，電子標(biāo)簽揀貨的優(yōu)勢(shì)如何？
作業(yè)效率：電子標(biāo)簽揀貨在所有揀貨方式中準(zhǔn)確率是最高的，基本可達(dá)到98-99%的準(zhǔn)確率，另外，使用電子標(biāo)簽揀貨，一個(gè)便利店的揀貨時(shí)間平均可在20-30秒完成，揀貨的速度跟效率非常高。
經(jīng)濟(jì)成本：電子標(biāo)簽的投入相較其他揀貨方式的投入較高，但屬于一次性投入，前期投入之后后期基本不用再投入成本，不像標(biāo)簽揀貨，雖然前期投入可能比較低，但是后期使用紙張的成本也是不容小覷的，此外，電子標(biāo)簽揀貨還比較環(huán)保。
考慮到客戶使用電子標(biāo)簽的一次性投入成本較高的問題，我們?cè)陔娮訕?biāo)簽的選擇上也為客戶提供了兩種類型的標(biāo)簽：
一對(duì)一標(biāo)簽：一個(gè)標(biāo)簽對(duì)應(yīng)一個(gè)拆零揀貨位，揀貨時(shí)一個(gè)標(biāo)簽揀一個(gè)品項(xiàng)；
一對(duì)多標(biāo)簽：一個(gè)標(biāo)簽對(duì)應(yīng)多個(gè)拆零揀貨位，揀貨時(shí)，一個(gè)標(biāo)簽可揀多個(gè)品項(xiàng)；
通過一對(duì)一標(biāo)簽與一對(duì)多標(biāo)簽的使用，我們會(huì)要求客戶將拆零品項(xiàng)進(jìn)行A、B、C分類，將出貨頻次高，貨量大的A類品項(xiàng)使用一對(duì)一標(biāo)簽進(jìn)行揀貨；出貨頻次低，貨量較小的B、C類品項(xiàng)使用一對(duì)多標(biāo)簽揀貨。如此，電子標(biāo)簽的標(biāo)簽使用量減少，倉庫總體的建設(shè)成本降低。
對(duì)綜合性的物流配送中心來說，一個(gè)品項(xiàng)出貨類型大致分為三種：
整箱出貨：完全按照整箱規(guī)格揀貨出庫，門店要貨時(shí)按照整件規(guī)格的整數(shù)倍進(jìn)行要貨；
拆零出貨：完全拆零，按照最小規(guī)格揀貨出庫，門店要貨量以最小規(guī)格的整數(shù)倍進(jìn)行要貨；
既整箱出貨又拆零出貨：既可按整箱規(guī)格出也可按最小規(guī)格出，門店要貨時(shí)隨機(jī)要貨；
綜上，對(duì)于綜合性的物流配送中心，由于同時(shí)存在超市賣場(chǎng)與便利批發(fā)業(yè)務(wù)，因此一個(gè)品項(xiàng)既出整箱又出拆零的比率相當(dāng)大。站在配送中心的角度，當(dāng)一個(gè)品項(xiàng)的整箱規(guī)格為1*12，門店要貨量為20即1個(gè)整箱外加8個(gè)零散時(shí)，怎么給門店進(jìn)行出貨？如果按單個(gè)數(shù)量揀20個(gè)則揀貨員的揀貨量會(huì)大大增加，且還存在拆包裝；如果按整箱進(jìn)行揀貨，那剩下的8個(gè)零散的如何出？
考慮到一品多出貨規(guī)格的情況，為了更好地滿足綜合性超市物流的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們采用了一品多揀位的方案即一個(gè)品項(xiàng)根據(jù)其屬性設(shè)置多個(gè)揀貨位，將貨品整箱的出貨規(guī)格及整箱的揀貨位和拆零的出貨規(guī)格及拆零的揀貨位分開維護(hù)。門店要貨時(shí)，不管要貨量是多少，滿整箱的部分即生成一張整箱揀貨位上的整箱揀貨單，不滿整箱的即生成一張從拆零揀貨位上的拆零揀貨單，其中，整箱的揀貨方式為RF手持終端，拆零的揀貨方式為電子標(biāo)簽。如此一品多揀貨位，使得整箱揀貨與拆零揀貨完全區(qū)分開進(jìn)行，一方面解決了綜合性物流中心大小門店的要貨需求；另一方面提升了倉庫揀貨員的揀貨效率以及降低了揀貨員揀貨的差錯(cuò)率。
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圖4 貨品資料雙揀貨位
相信很多配送中心的管理者都有這樣的經(jīng)歷，經(jīng)常會(huì)有門店抱怨，配送的容器沒地兒擱。司機(jī)在給門店進(jìn)行配貨時(shí)，為了節(jié)約配送時(shí)間，交接清點(diǎn)整箱數(shù)無誤后，司機(jī)會(huì)直接將整個(gè)容器全部給門店，實(shí)現(xiàn)快速交接，由門店自己卸貨清點(diǎn)明細(xì)，送給門店的容器作下次配送或者司機(jī)送貨完成之后回來回收。對(duì)于綜合性的物流配送中心來說，面積比較大的門店存放幾個(gè)籠車或者周轉(zhuǎn)箱問題不大，但對(duì)幾平米或十幾平米的便利店來說，店面面積有限，擺幾個(gè)籠車或者周轉(zhuǎn)箱，就會(huì)造成門店阻塞不通和擁堵。
分析下來，要解決門店配貨容器造成門店擁堵的問題，主要是要對(duì)門店的揀貨容器進(jìn)行控制和管理�？紤]到綜合性物流配送中心的該種情況，我們提供了根據(jù)不同門店設(shè)置不同揀貨容器類型的解決方案，在門店基本資料中指定門店揀貨容器類型，揀貨員揀貨時(shí)，通過系統(tǒng)去指導(dǎo)揀貨員使用特定類型的容器進(jìn)行揀貨。
從業(yè)務(wù)角度上說：指定門店揀貨容器類型可以對(duì)倉庫中的各種類型的容器進(jìn)行合理、有效的分配，以提高每種容器的使用效率。
從管理角度上說：指定門店揀貨容器類型可以很好的規(guī)避配貨容器造成便利店或小店店面擁擠的情況。
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圖5 門店揀貨容器類型綁定
一個(gè)綜合性的連鎖零售企業(yè)的物流配送中心，品項(xiàng)成千上萬，其中有些品項(xiàng)因?qū)傩缘奶厥庑裕绱竺�、面粉、季�?jié)性飲料等，短期內(nèi)進(jìn)出貨量較大而且比較沉重，如果采用常規(guī)分配貨架揀貨位去管理，一方面此類商品較重，整托的存放在立體貨架上對(duì)于貨架的承重要求較高，還存在一定的安全隱患。另一方面此類商品進(jìn)出庫周期短，出貨量大，門店要貨少則幾十件，大則上百件，將其放在貨架揀貨位進(jìn)行揀貨，將會(huì)大大增加倉庫高叉員的補(bǔ)貨工作量，且揀貨時(shí)的效率低下。
綜合下來，此類商品存在幾個(gè)比較特殊的特點(diǎn)：
1. 單次出貨量較大，頻次高；
2. 單品較重，揀貨不方便且不易上架存儲(chǔ)；
3. 周期短；
由于此類商品存在上述特點(diǎn)，因此，倉庫作業(yè)時(shí)必須考慮以下幾點(diǎn)問題：
1. 單品較重，出貨量較大，該類品項(xiàng)對(duì)揀貨員的要求較高，需要配置力氣大，比較壯的揀貨員。
2. 周期短，進(jìn)行入庫上架會(huì)增加倉庫補(bǔ)貨、上架的工作量，且此類商品存儲(chǔ)在貨架上，對(duì)于貨架的要求較高，還存在一定安全隱患。
3. 單品單次貨量大，頻次高，較重，集貨動(dòng)作比較頻繁。
4. 此類商品的出庫，揀貨員每次都需要搬動(dòng)如面粉、大米等較重的東西，揀貨的效率相對(duì)與一般品項(xiàng)來說會(huì)較低，因此，此類品項(xiàng)的揀貨員考核時(shí)需要與一般品項(xiàng)進(jìn)行區(qū)分。
分析下來，考慮到此類商品特殊的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為了解決此類品項(xiàng)在倉庫作業(yè)中出現(xiàn)的瓶頸問題，我們?yōu)榇祟惿唐穭澐至藢ｉT的地堆分區(qū)，且將地堆區(qū)與普通揀貨分區(qū)進(jìn)行劃分，地堆區(qū)單獨(dú)生成揀貨單，單獨(dú)進(jìn)行揀貨作業(yè)。如此劃分的好處在于一方面使得地堆區(qū)與普通區(qū)的揀貨作業(yè)單獨(dú)揀貨，單獨(dú)集貨，提高了地堆區(qū)的揀貨效率，且避免了揀貨員在揀貨過程中拖著幾大袋大米滿倉庫揀貨的情況；另一方面地堆區(qū)單獨(dú)進(jìn)行作業(yè)，指定特定揀貨員，工作量單獨(dú)統(tǒng)計(jì)，單獨(dú)考核，便于倉庫管理。
壽康永樂物流配送中心集超市賣場(chǎng)、便利以及批發(fā)業(yè)務(wù)于一體，實(shí)現(xiàn)了多元化的配送模型。不管是從倉庫布局還是業(yè)務(wù)特點(diǎn)來說，既體現(xiàn)了一個(gè)零售企業(yè)基本的業(yè)務(wù)架構(gòu)，又充分展示了一個(gè)多元化企業(yè)對(duì)于配送中心合理的業(yè)務(wù)格局。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈化，多元化發(fā)展已將成為零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向，物流配送中心作為供應(yīng)鏈中最重要的一環(huán)，扮演著至關(guān)重要的角色。對(duì)于多元化發(fā)展的配送中心，不管從倉庫管理還是系統(tǒng)支持的角度來說都是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。壽康永樂只是零售業(yè)多元化大潮中的一個(gè)，未來將會(huì)有更多的企業(yè)加入進(jìn)來，這也是我們未來發(fā)展的重要目標(biāo)，為更多客戶提供更合理、更高效、更完美的信息化服務(wù)支持。
- 該帖于 2014-1-4 13:22:00 被修改過