走在迪拜的中心區(qū)，寫字樓像牙簽一樣林立卻又高聳入云。相比之下，購物中心像是被壓扁在地面上，大多不會超過四層，幾乎清一色的穹頂，經(jīng)典的中東黃，充滿當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的內(nèi)部裝飾，無不呈現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐莫?dú)有風(fēng)情。迪拜MALL(Dubai Mall)簡直就是這樣一個縮影，占地46 .5萬平方米的它總共只有四層，是全世界最大的購物中心。
對比深圳、香港的商業(yè)環(huán)境、購物人群、物業(yè)形態(tài)，迪拜的商業(yè)地產(chǎn)或是作為一種視野的開拓而存在，照搬照套顯然會困難重重。
特色主題：水族館和水下樂園是迪拜MALL的招牌
即便走進(jìn)全球最大的購物中心，也會發(fā)現(xiàn)那里的奢侈品品牌比起深圳的萬象城和香港的廣東道并沒有多出很多，日常在海岸城、COCO PARK等深圳購物中心中所見到的H&M、ZARA、FOREVER 21等快時尚品牌在迪拜也同樣存在，一旦購物中心的定位確定，要想在引入商家的品牌中尋找特色，估計在全世界都是一個難題。如何形成自己獨(dú)特的風(fēng)格，呈現(xiàn)出不同的體驗(yàn)感和特色?對每一個購物中心來說都是極大的挑戰(zhàn)。
深圳如是，香港也如是。所以，我們可以看到，香港青衣城從游艇式的顧客服務(wù)中心開始，到每一間店鋪的設(shè)置，都極力營造出海洋主題的特色;而新建成的香港西九龍中心，則在購物中心的中庭設(shè)置了過山車，以及室內(nèi)的冰上樂園，形成極具刺激的娛樂特色。
迪拜MALL也沒有例外。其建成于2008年，由10到15個Mall組成，引入1200多家零售商鋪和160家餐飲店，有16000個停車位。也許是為了平衡地處熱帶沙漠地區(qū)的感受，迪拜MALL在室內(nèi)主題營造方面，除了會強(qiáng)調(diào)中東風(fēng)情外，更加注重自然的感受。從大的環(huán)境來看，曾經(jīng)是全球第一個高樓的迪拜塔儼然已是地標(biāo)性建筑，150米高的音樂噴泉也吸引了眾多游人駐足。
其擁有33000多頭水生動物的水族館和水下樂園更是成為這一購物中心的招牌，如果愿意多花80迪拉姆(大約人民幣133元)，就可以走進(jìn)去參觀水晶底游船和鯊魚潛游等節(jié)目。水族館區(qū)域的頂部，據(jù)說是用納米技術(shù)，營造了室內(nèi)天幕，繁星點(diǎn)點(diǎn)似幻似真。而迪拜另一購物中心——— 阿聯(lián)酋購物中心(M all of the Em irates)則設(shè)置了迪拜最大的室內(nèi)滑雪場，現(xiàn)場亦有不少顧客慕名前往。
三重空間定位：從名牌旗艦店到地鐵小鋪有著不同分區(qū)
在迪拜可以看到同一個購物中心內(nèi)部，通過分區(qū)的不同，完全形成了不同的定位，在同一個時間點(diǎn)進(jìn)入，不僅人群不同，氛圍不同，連洗手間的布置都差別甚遠(yuǎn)。
時尚島又被稱為時尚大道，只有兩層，從平面圖上看去，整個M A LL向外延展出的一個環(huán)形空間，卻是整個購物中心里最為奢華的區(qū)域。雖有三層高，卻只設(shè)置了兩層，除了70家全球一線品牌的旗艦店呈環(huán)形圍合外，空曠的采光中庭中僅設(shè)有兩家咖啡簡餐，其中一家為A R M A N I C O F-FEE，燈光裝飾均與背后的A R M A N I旗艦店融為一體。
若以某天下午兩點(diǎn)多為剖面，便足見在同一個購物中心里不同的定位。時尚島格外寧靜，顧客不多，不少當(dāng)?shù)厝嗽谥型ビ貌汀６渌麉^(qū)域幾乎從上午11點(diǎn)多開始，就會有人群涌入，到了這個時間已經(jīng)顯得有些擁擠。而與地鐵相連的片區(qū)幾乎和深圳的豐盛町并無太大不同，只是通道更為寬敞，購物車擺放更為整齊，上面的貨物更多有中東特色而已。
當(dāng)然，迪拜的購物中心通常單層面積巨大，平面分區(qū)相對較為容易或有關(guān)聯(lián)，對于深圳和香港而言，購物中心通常是垂直擴(kuò)展，在縱向空間中進(jìn)行定位分區(qū)顯然會更為困難。深圳與香港購物中心通常遇到的最大挑戰(zhàn)是，如何把人流引向更高樓層，也因此誕生出如香港的時代廣場便設(shè)置了三臺直達(dá)10-12樓的“食通天”自動扶梯。
網(wǎng)格化導(dǎo)示：充分考慮購物習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)人流的平面擴(kuò)張
在迪拜MALL的手冊上，都會附有地圖，以橫向字母縱向數(shù)字的方式進(jìn)行網(wǎng)格式指示，并具體標(biāo)注出每層的電梯、扶梯、洗手間、電話、洗手間和咨詢中心的位置，模糊給出諸如美食街區(qū)、電子產(chǎn)品區(qū)等商業(yè)分區(qū)。
即便只有四層，如何實(shí)現(xiàn)人流向上牽引依然是個挑戰(zhàn)，同時由于單層面積巨大，若讓顧客從一端走到另一端，無疑會降低消費(fèi)的舒適度，因此在迪拜M A LL的布局中會看到，影院和老佛爺百貨大致都位于M A LL的A -C區(qū)，并在縱向3和6的網(wǎng)格位置上配有停車場入口，而另一側(cè)則設(shè)置了時尚大道的停車位。這樣但凡準(zhǔn)備看電影或者去老佛爺百貨的顧客，只要將車�？吭诿繉拥�3號和6號門附近，進(jìn)門便可直達(dá)目的地，而準(zhǔn)備大逛一番的顧客，則可把車停在另外一側(cè)，然后便進(jìn)入扇形的時尚大道區(qū)，不用從中心區(qū)的主題景觀繞行。
本土化消費(fèi)：雖然定位全球，但主要針對本土“土豪”
迪拜購物中心的成功，不僅取決于來自全世界各地的游客，迪拜以及其所在國家群的購買力也是相當(dāng)驚人。
迪拜本身福利極好，商場中游樂場里，不時可以看到年僅十幾歲學(xué)生模樣的女生，身著黑袍，拎著愛馬仕，手上戴著碩大的“鴿子蛋”和鑲滿鉆石的腕表，當(dāng)?shù)刭徺I力可見一斑。
并且，迪拜位于阿聯(lián)酋三個國家的地理中心。阿聯(lián)酋共有7個酋長國，首都阿布扎比是其中面積最大的一個，也是最富裕的。其次是名聲最響的迪拜，而距離迪拜車距不過30分鐘便是沙迦。迪拜地處阿布扎比和沙迦的中間，沙迦基本淪為迪拜的衛(wèi)星城，不少工作在迪拜的人選擇住在沙迦，從每天早晚兩次沙迦通往迪拜快速路的堵車情況便可見一斑。
住在沙迦的一中國企業(yè)員工陳先生便說，他們?nèi)粘５纳钕M(fèi)便是去迪拜，并且據(jù)他了解不少住在沙迦的人都是如此。這一點(diǎn)在迪拜M A LL中也可以看出。從三層和地下一層的靠近停車場的位置，分別設(shè)有兩個超市，其中負(fù)一層的超市更是以生鮮蔬菜、日常用品為主。
特色
迪拜MA LL六大標(biāo)桿
1購物中心最大水族館。高達(dá)三層樓的水族館，養(yǎng)有包括虎鯊和鰩在內(nèi)超過33000多頭水生動物。
2 室內(nèi)集市。和地鐵相連，大量當(dāng)?shù)厝饲皝碣徫�，在集市的盡頭還設(shè)置有小型超市，以滿足日常生活。
3 時尚大道。超過70個奢侈品品牌旗艦店匯聚于此，也是中東地區(qū)的時尚地標(biāo)。
4 迪拜噴泉。噴射水柱高達(dá)150米，水柱隨著音樂背景呈現(xiàn)1000多種變化，配有超過6000盞彩燈以及彩色投影儀。
5 奧運(yùn)會級溜冰場。室內(nèi)設(shè)置了奧運(yùn)會規(guī)模的溜冰場，并且面向大眾開設(shè)初級至高級的溜冰課程。
6 室內(nèi)外景觀街區(qū)。在周邊布置有咖啡廳、餐館和戶外休閑用品店，和綠意盎然的景觀連成一片。
活動
一個月的購物節(jié)，打造全球購物嘉年華
每年兩季的購物節(jié)，讓原本已免稅的迪拜迎來全球各地的“購物狂”。1月2日，為期一個月的第19屆迪拜購物節(jié)開幕，將推低進(jìn)口稅及無銷售稅的商品，絕大部分可享5-7折優(yōu)惠，部分國際一線名牌如LV、G U CCI、PR A D A等更低至1折，加上盛大的開幕式、各種商場表演、嘉年華演出、煙花秀、音樂會、幸運(yùn)抽獎等豐富內(nèi)容，使得迪拜購物節(jié)成為全球購物狂的年度盛典。在此次購物節(jié)中，迪拜黃金珠寶集團(tuán)會在32天內(nèi)提供高達(dá)32公斤的黃金和珠寶作為抽獎獎品，而整個購物節(jié)的獎品總額高達(dá)2700萬美元(約合人民幣1.62億元)。
�。戏蕉际袌� 記者 盧韻如）
