聯(lián)商網(wǎng)友爆出銀泰集團CEO陳曉東除夕放假的承諾

　　大年三十百貨店可以關(guān)門嗎?這個問題你可能連想都不會去想，你肯定會說：“商場怎么可能不做過年的生意?”然而有個百貨店今年可能要顛覆你這種想法。

　　昨晚，聯(lián)商網(wǎng)網(wǎng)友西武發(fā)帖稱：“今天銀泰浙北區(qū)年會東哥到場了，一句話說到了心坎上，員工想干嘛?少干活多拿錢，我們就少做沒用的事，多拿有用的錢。全部門店，今年除夕整天、正月初一半天放假;明年起全部員工加薪10%左右，三年實現(xiàn)上漲30%……”

　　如果消息屬實，這可謂是零售圈內(nèi)最給力的一記員工福利。記者昨晚致電銀泰高層，其表示：“陳曉東的確是這么說的，作為十多年的老員工聽到這樣的福利很興奮。”

　　據(jù)悉，昨晚參加年會的有銀泰浙北區(qū)主管及以上員工、銀泰集團在杭州的職能部門人員共500多名，銀泰集團CEO陳曉東親自到達現(xiàn)場，在稍晚時的發(fā)言中稱，浙北地區(qū)所有銀泰門店的員工，在今年除夕、大年初一將會獲得一天半的假期。

　　陳曉東一言既出駟馬難追，這樣罕見的“放假福利”，也將預(yù)示著杭州人會過上一個“沒有銀泰百貨”的年三十，由于員工享受放假福利，以往想要在除夕夜血拼的顧客，今年可要吃一個閉門羹了。

　　如果陳曉東不食言的話，今年除夕，包括銀泰武林店、西湖店、慶春店、城西店、文化廣場店在內(nèi)的銀泰百貨都將“關(guān)門休息”，而銀泰城、湖濱銀泰一期、二期購物中心，由于并不隸屬于百貨事業(yè)部掌管，是否將在除夕關(guān)店，要看之后銀泰方面隨后出具的詳細計劃。

　　大年初一商場可以不開門嗎?

　　昨晚，銀泰CEO陳曉東的一句話，幾乎讓年會在場的所有新老員工起立歡呼，對于他們而言，百貨店還從沒有除夕放假的先例。然而這個決定，并非陳曉東心血來潮的靈光一現(xiàn)，早在2011年，“大年初一商場可以不開門嗎”這個議題，已經(jīng)在零售圈引起討論。

　　那一年，正逢第十三屆中國連鎖領(lǐng)袖峰會在長沙召開，時任中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平提出了一個很多人想，卻不敢提的建議：大年初一百貨店可不可以休假或縮短營業(yè)時間?

　　郭戈平認為，平衡競爭者關(guān)系，是創(chuàng)建行業(yè)規(guī)則的重點。她建議大年初一統(tǒng)一休假或縮短營業(yè)時間的原因有兩個：一是春節(jié)是中國人最重要的節(jié)日，員工希望有更多時間與家人團聚;二是越來越多的人選擇購物以外的其他休閑方式，企業(yè)初一的銷售僅為春節(jié)前幾天銷售的1/4，而企業(yè)開業(yè)要支付較高的成本。

　　當時，聯(lián)商網(wǎng)上對此進行過一次民意調(diào)查，兩個月以后的調(diào)查結(jié)果顯示，參與的1000多人中，有超過81%的人表示“大年初一百貨店休息”完全可以接受，只有14%的人不希望“大年初一百貨店休息”。

　　不過，這樣的建議一直停留在理論層面。杭州的百貨店們依然堅持“初一照常營業(yè)”的習(xí)慣，商場人士曾表示，“很希望大年初一能休息，但如果要執(zhí)行，可能要行業(yè)協(xié)會聯(lián)合相關(guān)職能部門共同執(zhí)行”。

　　大部分店鋪會在大年三十這一天提早打烊，也有不少百貨店會選擇“大年初一不營業(yè)”，部分百貨店則會在上午10：00甚至11：00才開門。

　　新聞回顧

　　解析

　　除夕放假是行業(yè)成熟度的體現(xiàn)

　　“兩天1000萬的銷售額，說不要就不要?”這是很多零售圈人士聽到“銀泰除夕打烊”的消息后的心理活動。

　　按照傳統(tǒng)零售的思維模式，除夕和大年初一，正是百貨業(yè)開門做生意的關(guān)鍵節(jié)點，不少杭州客人總保留著“新年血拼”的習(xí)慣，而百貨店也會在這兩天迎來大量客流。據(jù)悉，以一家銷售能力較好的銀泰百貨門店來計算，去年除夕和大年初一合起來的銷售業(yè)績達到了1000萬元以上，這個數(shù)字不僅是個十分惹眼的業(yè)績，對于略有點迷信的零售業(yè)來說，一場“開門紅”也十分必要，這樣順水推舟的生意，為什么不做?

　　“只能說，零售業(yè)的成熟度在增加，企業(yè)肯犧牲掉兩天的利潤，來給員工放個假，這從某種程度上來說，是一種成熟的態(tài)度。”百貨業(yè)內(nèi)人士分析。

　　多元零售時代來臨，分擔百貨業(yè)“除夕壓力”

　　其實，在很多百貨從業(yè)者的內(nèi)心，除夕上班是一件“順應(yīng)民意”的事情，客人蜂擁而至，百貨店怎么能關(guān)門?

　　然而這幾年，電子商務(wù)的崛起，很大程度上分享走了實體店的客流，人們購物的渠道和方式更加多樣化，網(wǎng)上購物、家庭聚餐、出門K歌、走親訪友等等都在成為人們消遣假期的方式，“除夕逛街”已經(jīng)不再是人們唯一的選擇，這也分擔了傳統(tǒng)零售在大年三十擔負的壓力，讓“除夕打烊”得以實現(xiàn)。

　　零售思維在變，這是一種姿態(tài)

　　除夕打烊，直接得益者就是百貨店的員工們，“我們工作那么多年，每年除夕都是上班的，到了初一才能回家，因為老家遠，等到家了都要大年初二了，想想還挺凄涼。”百貨店柜員孫小姐說。陳曉東在年會上的決定，讓她很激動，當晚就和家里人報備了這個喜訊。

　　“其實，我們站遠一點來看，這是百貨店的一種姿態(tài)，該休息的時候休息，該工作的時候工作，不去計較我少做了多少營業(yè)額，而去關(guān)注那些無法用數(shù)字去統(tǒng)計的東西，這是零售思維的轉(zhuǎn)變。”杭州大廈掌門人童民強說。

　　要老佛爺周日開門?薩科齊打電話才有用

　　如果你打算去巴黎旅游，最好別在周日去;如果你偏偏只有周日有空，那你還是打消在巴黎血拼的念頭吧，除非你是米歇爾·奧巴馬。

　　奧巴馬妻女隨丈夫去法國出公差，這位被媒體評為“繼杰奎琳·肯尼迪以來最時尚的第一夫人”準備在巴黎開始血拼時，遭遇一個問題。根據(jù)法國有上百年歷史的“周日休息法”，巴黎市內(nèi)的許多“血拼圣地”，包括老佛爺和春天百貨，周日都是關(guān)門大吉的。這讓隨行人員很頭疼，為了不讓這位美國第一夫人對著精品店的玻璃窗發(fā)飆，最后當時的法國總統(tǒng)薩科齊不得不親自打了好幾通電話，請幾家商店看在他和美國第一夫人的面子上開門迎客。

　　其實，國外百貨店，不光周日休息是個傳統(tǒng)，每到過年，關(guān)門也是再正常不過的事。

　　每年12月25日，也就是西方的圣誕節(jié)(相當于中國的大年初一)，無論是多倫多的Eaton Centre(伊頓中心)，還是紐約的Saks Fifth Avenue(薩克斯第五大道精品百貨店)統(tǒng)統(tǒng)都是閉門謝客的。

　　年三十不營業(yè)沒生意?那又怎樣!

　　“你知道嗎?這是有多雞凍!”有個在零售行業(yè)干了十多年的老百貨人昨夜跟我通電話。別看他們平時衣著光鮮，十多年來每年大年夜，別人哼著小曲回家吃年夜飯，他們卻一直苦逼守到6點才能下班，那個時候百貨群體的屌絲樣就原形畢露。

　　“銀泰做了我們一直想做，但是不敢做的事。”另一家百貨公司的掌門人大佬說：如果年三十能閉店，那真是件好事。(其實我想了很久要不要說這個大佬是杭州大廈的掌門人童民強，因為我一度很擔心今天他的員工會不會堵在他辦公室門口，集體支持他去做一直不敢做的事……)

　　對老板來說，一天半的營業(yè)額可不是個小數(shù)目，動輒一兩千萬的銷售額在這個寒冷的零售冬季，那簡直如同要從正經(jīng)歷北極氣旋的紐約人身上再剝下一件衣服那么難。但是(這位小姐，就知道你不是來雪中送炭，是來雪上加霜的)，這可能不是少做一兩千萬的問題，而是一種姿態(tài)。你看人家老佛爺和巴黎春天，周日開個門都要薩科齊打電話，這就明擺著：就算整個國家的經(jīng)濟都處于衰退中，該我休息的時候就得休息，我開門那是給你米歇爾·奧巴馬面子!

　　我查了相關(guān)資料，“周日休息法”最早可以追溯到舊約圣經(jīng)中的“安息日”，歐洲人認為，周日除了服侍上帝，還要把時間留給家庭及精神生活。所以，基督徒這一天要去教堂做禮拜。

　　如果要追溯歐洲何時將“周日要不要放假”列入法律條款，好像最早是德國頒布的(不要問我出處在哪里，我也不知道)。因為基督徒們周日都不工作，而猶太人則不用做禮拜，加上他們很勤快，總在周日上班，生意自然相當好。當局者認為，這種利用基督徒休息的時候搶生意的行為涉及不正當競爭，后來德國就出臺了一條法律：周日大家都不準上班!(能生活在這種“我休息你也必須休息”邏輯的國度，好幸福!)

　　很多歐洲國家對大型百貨公司的營業(yè)時間都有明確規(guī)定，如果你不在法律規(guī)定時間營業(yè)，比如休息日還要員工加班?那可是違法，所以沒人敢開門。就算經(jīng)濟差到極點，就算老板和員工都迫切想上班?那也不能違法!(好想中國政府也把“雙休日不能上班”寫到憲法當中去。)

　　其實我想說，就在我們的百貨公司紛紛學(xué)著引入諸多歐洲奢侈品牌的時候，售賣著國際流行的貨品，欣賞著和巴黎、米蘭同步的時尚，思維是不是也跟上了人家的節(jié)奏呢，還有放假的節(jié)奏?

　　消費是一種理念，工作和生活何嘗不是另一種理念?我們國家的GDP每年保持增長，改革開放許多年來，大家的生活水平提升了不少，為什么工作壓力卻逐年增加，好像過勞死的概率比父母輩粗布麻衣時代更甚許多，我們就好像實驗室里拼命在滾輪上奔跑的小白鼠，自以為停下來這個世界就要完蛋了(自作多情了不是)。

　　其實，停下來的感覺多么美妙，比如，年三十就該放假，不放假的BOSS統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)該關(guān)禁閉!(想放假的百貨業(yè)同學(xué)，不要為我的主意叫好，其實我也是十多年來年三十苦逼上班的媒體屌絲一枚。)　
　　（每日商報 記者 韋佳 評論 王曉迪）