商場設(shè)計中的無障礙設(shè)計，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)改造環(huán)境，為老年、傷病或障礙人群提供方便、安全、平等的活動空間。一座城市的無障礙設(shè)施是否完備，是衡量這個城市文明進(jìn)步程度及現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。

        目前最為普遍的無障礙設(shè)施是坡道，一是人行道與非機(jī)動車交叉處的道口線石坡道，二是大型商場設(shè)計或辦公樓設(shè)計中等入口處的坡道，三是過橋天橋與地下通道的坡道。

                                          

        現(xiàn)在國內(nèi)的無障礙設(shè)計并不完善，道路及車站都還沒有語音提示裝置或盲文站名。除道路通行不便外，障礙人群遭遇的另一個問題是WC問題，絕大多數(shù)WC未做帶安全抓桿的障礙人群專用位。除道路外，公共建筑及公共設(shè)施內(nèi)部也應(yīng)實(shí)行無障礙設(shè)計，建筑物主入口設(shè)坡道，室內(nèi)為公眾提供服務(wù)的設(shè)施也應(yīng)為障礙人群提供方便。

        另外，無障礙設(shè)計不應(yīng)局限于硬環(huán)境的無障礙，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)軟環(huán)境的無障礙與人文關(guān)懷。人們不改變對殘疾人的忽視及歧視，就不會實(shí)現(xiàn)完全的無障礙設(shè)計。