一說到超市發(fā)展往往我們想到的就是整合資源、細(xì)化管理、加強(qiáng)會(huì)員、開展網(wǎng)上購物和拓展自有品牌，這些舉措只是向我們企業(yè)內(nèi)部管理要效益，其實(shí)一個(gè)超市能不能做大做強(qiáng)，除了要有一個(gè)先進(jìn)科學(xué)的內(nèi)部環(huán)境，還必須要適應(yīng)外部環(huán)境（政治環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境）。

一、適應(yīng)大環(huán)境要求，搭乘“農(nóng)超對(duì)接”順風(fēng)船，做強(qiáng)做大生鮮農(nóng)產(chǎn)品。

    日前，商務(wù)部和農(nóng)業(yè)部在聯(lián)合召開的全國農(nóng)超對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)上提出“十二五”期間將大力發(fā)展“農(nóng)超對(duì)接”，力爭(zhēng)大中型超市生鮮農(nóng)產(chǎn)品的超市業(yè)銷售比重達(dá)到30%，這一數(shù)字是目前超市業(yè)銷售比重的一倍。未來五年，我國將支持超市和合作社加強(qiáng)流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，添置必要的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，打造生鮮產(chǎn)品品牌，加大對(duì)農(nóng)超對(duì)接的財(cái)政資金扶持力度，研究采取核定扣除農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)項(xiàng)稅等辦法，落實(shí)抵扣政策。

既然國家大力提倡“農(nóng)超對(duì)接”，我們就應(yīng)該順勢(shì)而為，搭上國家“農(nóng)超對(duì)接”這艘順風(fēng)船，利用品牌和規(guī)模優(yōu)勢(shì)力爭(zhēng)在第一時(shí)間把國家打造的生鮮品牌拿到手，以期在社會(huì)上保持超市生鮮食品安全的良好口碑，把生鮮農(nóng)產(chǎn)品做大做強(qiáng)。

二、營銷創(chuàng)新，增加軟服務(wù)項(xiàng)目。

近年來，零售業(yè)發(fā)展迅速，但銷售額的快速增長也引發(fā)了業(yè)界的擔(dān)憂，未來的消費(fèi)提前了，這使得超市業(yè)甚至整個(gè)零售業(yè)開始研究新的營銷策略，以促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。2013年多家連鎖超市業(yè)經(jīng)營者逐步開發(fā)了“軟服務(wù)”這座新礦山，來吸引顧客、增加銷售額及利潤。

交水電費(fèi)、收快遞、買彩票······從2013年起，軟服務(wù)將成為衡量一個(gè)超市經(jīng)營水平的重要指標(biāo)。

軟服務(wù)的增加讓超市業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加多元化，目前我國各超市業(yè)間最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段就是打價(jià)格戰(zhàn)為主，且呈現(xiàn)愈演愈烈的趨勢(shì)，從長遠(yuǎn)來講，這樣并不會(huì)給各超市業(yè)間帶來多少好處，最后很可能出現(xiàn)廠家和消費(fèi)者都不會(huì)再為價(jià)格戰(zhàn)買單。由此可見營銷創(chuàng)新是超市業(yè)增強(qiáng)本身競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)顧客忠誠度的一個(gè)重要手段。因此我們要盡快增加自己的軟服務(wù)項(xiàng)目，以增強(qiáng)在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力。

    超市業(yè)跟隨時(shí)代的發(fā)展也在不斷變化，天地萬物適者生存，只有把握時(shí)代的脈搏，才能立于不敗之地。政治環(huán)境、市場(chǎng)需求決定了超市的發(fā)展方向，因此今后一段時(shí)期內(nèi)，“農(nóng)超對(duì)接”和增添軟服務(wù)將是超市發(fā)展的新方向。（作者：工作著）