中午陪客戶吃飯,喝了不少酒,至少自己感覺(jué)是朦朧的,但回公司后卻收到了兩個(gè)人的短信回復(fù),一個(gè)是淮海老王的,一個(gè)是聯(lián)商網(wǎng)云燈大姐的(自認(rèn)為叫大姐比大師好,大師太假了,大姐才夠親切)!從事超市將近十年,從營(yíng)業(yè)員到信息員,到店長(zhǎng)助理,再到店長(zhǎng),再到獨(dú)立開(kāi)店、整體招商、營(yíng)運(yùn)策劃,感覺(jué)十年間也就敬佩過(guò)兩個(gè)人,一個(gè)是我?guī)煾担筇剑嬲饬x上將我?guī)нM(jìn)超市的人,教我營(yíng)運(yùn)、教我策劃的人,再一個(gè)就是,僅憑幾篇文章,讓我折服的人,云燈。這段時(shí)間很迷茫,迷茫的不知道該怎樣繼續(xù)耗費(fèi)了十年最美好時(shí)光的,超市經(jīng)理人生涯,現(xiàn)將迷茫提出來(lái)和大家分享,若聽(tīng)不進(jìn)純當(dāng)我在吐槽。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,供應(yīng)商渠道不斷下沉,導(dǎo)致一種最明顯的現(xiàn)象,對(duì)于完全靠供應(yīng)商送貨上門的門店,經(jīng)營(yíng)單品日益趨向同步,舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,同一個(gè)縣城的所有具備一定規(guī)模的門店,都在銷售著同一條碼的促銷洗衣液,或者紙巾,偏偏這樣導(dǎo)致了最原始的惡性競(jìng)爭(zhēng)。今天和云燈提到本人切實(shí)經(jīng)歷的一個(gè)例子,本公司二店在去年12月15日開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)時(shí)做了款特價(jià)水餃湯圓3.3元/斤,采購(gòu)價(jià)為3.2元加額外返利2%,在開(kāi)始時(shí)銷售異常火爆,顧客反映很不錯(cuò)。但是一禮拜之后,同鎮(zhèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出一款2.9元的湯圓水餃,本人出于想讓顧客了解貨品品質(zhì)的想法做了款,云燈不敢相信的價(jià)格2.6元/斤,看到這很多人會(huì)想,這東西能吃嗎,不瞞大家,銷售之初很火爆,蓋過(guò)開(kāi)業(yè)那批,但慢慢的顧客反映出來(lái)了,不好吃等等,還好采購(gòu)不是很多,不然對(duì)于公司的品牌宣傳會(huì)有很大副作用。
作為超市,我們可不可以更新下原有的思路,不要一味的復(fù)制別人的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),做一樣的特價(jià),出一樣的單品,真正的營(yíng)運(yùn),是做他人所不做,想他人之不敢想。經(jīng)營(yíng)別人所不一樣的品項(xiàng),每個(gè)店的存活,必然有他的優(yōu)點(diǎn)存在,怎樣更好地融匯這些東西。才是我們這些經(jīng)理人更該做的事!
2014-03-28 09:08被設(shè)為精華,積分加20,金幣加4前輩所在的賣場(chǎng)可能還是比較年輕。。。感覺(jué)還是平臺(tái)的問(wèn)題讓您發(fā)出這么多的感慨,不過(guò)相信不斷的改變思路,會(huì)好的。每個(gè)賣場(chǎng)或者說(shuō)企業(yè)都會(huì)有自己的定位。 前面看到論壇有位前輩說(shuō)過(guò),“厚利多銷” 有一些啟發(fā)。
相信就利潤(rùn)而言,真正要和你做下去的供應(yīng)商也是會(huì)考慮賣場(chǎng)盈利問(wèn)題的。
您說(shuō)2店才開(kāi)業(yè)不是,剛開(kāi)幾個(gè)月不能代表什么哈。加油。
2014-03-29 10:18被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4超市,單店經(jīng)營(yíng)是沒(méi)有出路的,單店門檻并不高,早晚都會(huì)惡性競(jìng)爭(zhēng)。老板沒(méi)背景沒(méi)后臺(tái)不流氓,很難玩得轉(zhuǎn)。
超市,連鎖才是王道,集中采購(gòu)降低成本;挖掘特有商品,做差異化競(jìng)爭(zhēng);集約運(yùn)作,降低成本。真正的連鎖,不應(yīng)對(duì)店長(zhǎng)要求過(guò)高(哪能找到并留住那么多能人),更多是理解指導(dǎo)和規(guī)范,監(jiān)督執(zhí)行。
中國(guó)的誠(chéng)信體系比較薄弱,規(guī)模整大了,采購(gòu)成本和運(yùn)作成本都降不下來(lái)。公司安排個(gè)選址差,租金高,采購(gòu)成本沒(méi)優(yōu)勢(shì)的店址,單靠品牌,哪個(gè)店長(zhǎng)能拍胸哺準(zhǔn)保做得好,發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)自然變大。
沃爾瑪在美國(guó)白手起家,三十一年就發(fā)展壯大;有成熟的借鑒,資金相對(duì)充裕,中國(guó)連鎖超市發(fā)展了二十年,規(guī)模普遍相對(duì)偏小,美國(guó)的誠(chéng)信體系比中國(guó)健全是主因吧。
做超市,銷售的大部分都是標(biāo)準(zhǔn)化的商品,一個(gè)超市要領(lǐng)先與對(duì)手應(yīng)該是綜合實(shí)力的較量。如:1、采購(gòu)能力。同樣的商品,你賣3元虧本,我采購(gòu)的量大,我賣3元還有毛利
2、超市的購(gòu)物環(huán)境、超市的服務(wù)、超市的銷售氛圍、超市動(dòng)線的設(shè)計(jì)和賣場(chǎng)的規(guī)劃、
3、商品的品類管理,是否提供了適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的優(yōu)質(zhì)商品。(記住是優(yōu)質(zhì)的。否則顧客來(lái)一次就不會(huì)再來(lái)了,認(rèn)為是賣假貨的)。以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格通過(guò)恰當(dāng)?shù)匿N售方式賣給顧客。超市是寬而淺的行業(yè)。要控制各分類的品項(xiàng)數(shù)。并提升平米效。
4、超市的營(yíng)運(yùn)水平涉及到超市的運(yùn)營(yíng)成本,賣場(chǎng)形象、DM品項(xiàng)的選擇。銷售業(yè)績(jī),損耗等各種指標(biāo)。
超市之間的競(jìng)爭(zhēng)除了以上的項(xiàng)目,還有很多如:缺貨、選址、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的配套、顧客滿意度等等。并不一一列舉。并不是價(jià)格戰(zhàn)這么簡(jiǎn)單
2014-04-14 08:55被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4