零售店鋪的入口設(shè)計(jì) 零售店鋪賣場(chǎng)人口要設(shè)在顧客流量大、交通方便的一邊，通常人口較寬，出口相對(duì)窄一些，人口比出口大約寬1/3。根據(jù)出入口的位置來(lái)設(shè)計(jì)賣場(chǎng)通道，設(shè)計(jì)顧客流動(dòng)方向。零售店鋪的人口與賣場(chǎng)內(nèi)部配置關(guān)系密切，在布局時(shí)，應(yīng)以人口設(shè)計(jì)為先。在人口處為顧客購(gòu)物配置提籃和手推車，一般按1輛(個(gè))/10人~3輛(個(gè))/10人的標(biāo)準(zhǔn)配置。 在零售店鋪的賣場(chǎng)內(nèi)，入口的地方最好陳列對(duì)顧客具有較強(qiáng)吸引力的商品，不僅可以發(fā)揮招徠作用，而且能夠增強(qiáng)賣場(chǎng)對(duì)顧客的吸引力。

　　零售店鋪的出口設(shè)計(jì) 零售店鋪的賣場(chǎng)的出口必須與人口分開，出口通道寬應(yīng)大于1.5米。出口處設(shè)置收款臺(tái)，按每小時(shí)通過(guò)500-600人為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)置一臺(tái)收款臺(tái)。出口附近可以設(shè)置一些單位價(jià)格不高的商品，如口香糖、圖書報(bào)刊、餅干、飲料等，供排隊(duì)付款的顧客選購(gòu)。

　　直線式通道設(shè)計(jì) 零售店鋪的通道是指顧客在賣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物行走的路線。通道設(shè)計(jì)的好壞直接影響到顧客能否順利地進(jìn)行購(gòu)物，影響到零售店鋪的商品銷售業(yè)績(jī)。零售店鋪賣場(chǎng)中的通道可以分為直線式通道和回型式通道兩類。 直線式通道也被稱為單向通道。這種通道的起點(diǎn)是賣場(chǎng)的人口，終點(diǎn)是零售店鋪的收款臺(tái)。顧客依照貨架排列的方向單向購(gòu)物，以商品陳列不重復(fù)，顧客不回頭為設(shè)計(jì)特點(diǎn)，它使顧客在最短的線路內(nèi)完成商品購(gòu)買行為。圖4—1就是一則典型的直線式，道。

　　回型通道設(shè)計(jì) 回型通道又被稱為環(huán)型通道，通道布局以流暢的圓形或橢形按從右到左的方向環(huán)繞零售店鋪的整個(gè)賣場(chǎng)，使顧客依次瀏商品，購(gòu)買商品。在實(shí)際運(yùn)用中，回型通道又分為大回型和小回兩種線路模型。

　　重大回型通道 這種通道適合于營(yíng)業(yè)面積在1600平方米以上的零售店鋪顧客進(jìn)入賣場(chǎng)后，從一邊沿四周回型瀏覽后再進(jìn)人中間的貨架它要求賣場(chǎng)內(nèi)部一側(cè)的貨位一通到底，中間沒(méi)有穿行的路口。

　　小回型通道 它適用于營(yíng)業(yè)面積在1600平方米以下的零售店鋪。顧客人零售店鋪賣場(chǎng)，沿一側(cè)前行，不必走到頭，就可以很容易地進(jìn)中間貨位。

　　在設(shè)計(jì)零售店鋪賣場(chǎng)的通道時(shí)，應(yīng)注意通道要有一定的寬度。一般來(lái)講，營(yíng)業(yè)面積在600平方米以上的零售店鋪，賣場(chǎng)主通道的寬度要在2米以上，副通道的寬度要在1.2—1.5米之間。最小的通道寬度不能小于90公分，即兩個(gè)成年人能夠同向或逆向通過(guò)(成年人的平均肩寬為45公分)。 在設(shè)計(jì)通道時(shí)還應(yīng)注意不能給賣場(chǎng)留有“死角”。“死角”就是顧客不易到達(dá)的地方，或者顧客必須折回才能到達(dá)其它貨位的地方。顧客光顧“死角”貨位的次數(shù)明顯少于其他地方，非常不利于商品銷售。