模特正在展示2014年春夏季新品服飾。記者 童迪 攝

　　OMEGA品牌講師正在向消費者講解新款手表。

　　化妝品講師正在為現場消費者講解化妝技巧。

　　友阿百貨的車庫內賣會吸引了不少消費者。

　　走進超市的生鮮水果區，隨處可見的試吃專區算得上一大特色。賣家的態度擺在這里——產品質量過硬，歡迎試過再買。

　　與電商爭客，實體賣家一直在“體驗”上做文章。愛美的你不會化妝？沒關系，商場請來了彩妝師；動輒上萬、上十萬的手表不懂欣賞？沒關系，商場請來專業人士講解……

　　如何用更適合的方式讓消費者發現商品的好，并心甘情愿地打開錢包？星城的商場們用創意訴說著，沒有做不到，只要你愿意來。

　　抓眼球

　　服裝秀頻出，商場變秀場

　　每到季節更替時，時尚圈的目光總會聚焦到巴黎、米蘭各大時裝周秀場。對星城的消費者而言，逛著逛著順便看場服裝秀已不是難事。從氣溫逐漸回暖的3月開始，星城主流商場里的“T臺”便搭了起來，以2014春夏新款為主題的走秀在各大商場里輪流開場。

　　上周日，Tru Trussardi品牌春季時裝發布會在長沙開福萬達廣場開場，集中展示了品牌春夏系列采風、度假的感覺。

　　3月1日，長沙王府井百貨“2014 Be Yourself”時尚趨勢發布。這臺服裝秀展示了包括范冰冰“龍袍”設計師卜柯文等8位獨立服裝設計師的最新作品。

　　如果你以為這只是一場單純的秀，那便“大錯特錯”了。在走秀結束后的第3天，王府井百貨便宣布“所有秀款均可在商場內買到。”

　　與此同時，袁家嶺友誼商店、步步高廣場湘潭店等諸多商場也悉數登臺。記者注意到，商場走秀以入駐品牌春夏新款為主，搭配配飾、鞋靴等進行展示。身材姣好的模特服裝搭配得當，讓不少消費者忍不住想要一試新款、打包回家的沖動。

　　運達美美國際名品商場于3月8日舉辦“夢游仙境2014春夏新品發布秀”。活動當天，不少受邀到場看秀的VIP客戶都在走秀結束后前往專柜進行了試穿，部分顧客當場買下了看中的款式，商場當天營業額較往常上浮30%。

　　“為品牌造勢，一場秀所吸引的眼球和傳播效果，遠比簡單的廣告鮮活。”某業內人士如此評價。

　　秀學霸

　　防磁、防震等先進工藝全解析

　　外行看熱鬧，內行看門道。在百貨商場的櫥窗中，有不少商品價格“高高在上”，消費者卻不知道“價從何來”，手表、鉆石、鋼筆等商品都屬其中。

　　事實上，除品牌溢價等市場因素外，這些高貴冷艷的商品貴得還是有點道理。為了讓消費者清清楚楚地買單，商場也會與品牌合作，做一些新品鑒賞會，從專業的角度帶消費者認識上市新品。

　　袁家嶺友誼商店的豪雅新品卡萊拉自動腕表上柜時，曾邀請品牌資深講師到店對該商品“運動腕表”的特質進行了解說。

　　而新世界百貨OMEGA海馬系列Aqua Terra>15000高斯腕表售價在4.7萬元至4.8萬元。在該產品的新品鑒賞會上，來自OMEGA公司的資深講師在道出手表搭載了世界上首款真正防磁機械機芯的奧妙之外，還一同介紹了通常情況下的手表防磁原理以及佩戴注意事項。

　　“不少表款的收藏愛好者會希望了解到手表背后的故事和工藝，通過這種方式能讓他們更加清楚地了解到價從何來，也能幫助他們尋找到自己心儀的表款。”該品牌講師說。

　　記者從友誼商店相關工作人員處獲悉，每次的新品鑒賞會上，都會有一定數額的現場成交量。舉辦這種新品鑒賞會對商場和品牌而言，不僅聯絡了重要客戶之間的感情，更是拉動品牌銷售、進行產品宣講的好方式。

　　拜師傅

　　美妝達人現場教學促銷售

　　作為百貨商場的門面，1樓化妝品和護膚品柜臺永遠是色彩絢麗、香氣彌漫。

　　如何將各個色系的彩妝搭配得當，永遠是女生們頭疼的事情。為解決這一難題，平和堂、王府井百貨等商場不定期邀請美妝達人到場，現場教授化妝和護膚技巧。

　　“雖然導購也會介紹，但總覺得沒有美妝達人靠譜。”已經參加工作4年的楊小姐如是說，她曾在美妝達人的建議下購買了一款價格為700元左右的高檔粉餅。

　　從3月到4月，是傳統的護膚品促銷旺季。

　　上周，平和堂嬌蘭專柜請來了微博上很紅的臺灣彩妝訓練活動講師陳正義，為長沙的女性消費者解讀《來自星星的你》中女主角千頌伊的妝容。到場網友“小小二啷”感慨，“十秒眼線眼影全搞定，活了21年才發現自己上護膚品的方法都錯了。”

　　而王府井百貨的施丹蘭專柜也舉辦了2場美麗課堂活動，來自品牌的專業講師在現場以春季護膚為重點，為消費者講解了精油護膚的相關知識。

　　不難發現，商場的美妝講學活動都會將部分品牌產品巧妙地嵌入其中，經由專業化妝師之手，更發揮出該產品最大的功效來。相比專柜導購的講解，自然更有說服力。

　　“雖然自己用起來并沒有講師用著好，但每次還是忍不住根據推薦買一些商品回家。”購買了一套相關產品的邵小姐如是說。

　　找感覺

　　地庫、中廳集中選購更方便

　　比起走秀、鑒賞等小清新的商品推廣方式，另外一部分長沙消費者對主題鮮明、商品集中的特賣會也很感興趣。

　　3月28日，在人民路友阿百貨的負1樓地庫，就進行了一場以“鞋”為主角的特賣會。活動現場，星期六、步賢、木林森等品牌都推出了價格誘人的鞋款。而在本周末，友誼商店、新世界百貨、友阿春天等商場還將有以女裝、男裝等商品品類為主題的內賣會。

　　這種內賣會、特賣會的方式能將相同品類的優價產品集中在一起，在集中的時間段內供消費者挑選，更加方便的同時，也便于商場在短時間內較為集中地提高銷售數據。
　　（三湘都市報 記者 朱蓉）

　　記者手記

　　越貼心，越創意，越能受歡迎

　　你知道嗎，微信紅包在春節的爆紅其實只是騰訊為了推廣微信支付開發的游戲;微博上熱傳的香蕉冰棒段子只是雀巢的一次漂亮公關。在資訊爆棚的年代，為了推廣商品、吸引眼球，商家可謂“絞盡腦汁”。

　　不是他們“沒事找事干”，而是想要賣出商品，就不得不這么干。曾幾何時，百貨大樓的櫥窗里售賣的商品都是限量的，牛氣烘烘的營業員對前來購物的消費者愛理不理。而現在，隨著市場競爭的日益激烈，商品品類的日益豐富，主動權早已從商家交還到買家手中。

　　不光要與電商競爭，傳統百貨之間的競爭也不少。為了在有限的客戶資源中搶到更多份額，百貨商場不得不奇招頻出，博個喝彩是熱鬧，賣出商品，提升銷售業績才是真正的目的。

　　如果不改變，消費者會用他的腳推著你改變，只有越貼心、越有創意的方式，才能最終贏得更多消費者的歡迎。