“責(zé)任”是什么？一千人回答會(huì)有一千種答案。

 托爾斯泰曾這樣解釋“責(zé)任”：太陽像一塊畸形的紅炭，從云堆中射出光來。這一切都懸在森林、燕麥田上空。一派歡樂景象。于是我想：不，這個(gè)世界不是一場(chǎng)玩笑，不是走向那個(gè)永恒天堂的苦難深谷，而是那些美好世界之一，它美麗、歡快。我們不僅能夠，而且應(yīng)當(dāng)使它更加美麗、更加歡快，為了我們的同時(shí)代人，也為了以后的世世代代。

我們?cè)谶x拔任用干部時(shí)，經(jīng)常說到要“能者上，庸者下。”我想這個(gè)“能”不是單純指的工作能力，還包括責(zé)任。美國(guó)導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德”號(hào)新任船長(zhǎng)對(duì)他的船員說：“這是你的船！”兩年后，這艘當(dāng)年誰也不愿來的戰(zhàn)艦，搖身一變成為美一流艦艇。這就是責(zé)任產(chǎn)生的奇跡。

運(yùn)營(yíng)管理人員在巡店時(shí)，經(jīng)常為商品陳列的雜亂無章而頭痛，為員工的自由散漫而傷透腦筋。這些問題的突兀告訴我們，員工還沒有把我們的企業(yè)當(dāng)成自己的船。怎么引導(dǎo)我們的員工樹立“公司就是我的船”的觀念成了當(dāng)務(wù)之急，在幾番夜不能寐后，我決定做一次大膽嘗試。我讓華北區(qū)域某店的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人在大晨會(huì)上，一改往日喋喋不休的老生常談，只講了一句話：“責(zé)任心強(qiáng)的人，可托付大事！”過后，我讓其仔細(xì)觀察員工的反應(yīng)，不禁驚喜地發(fā)現(xiàn)：平日懶散的員工正默默地整理貨柜商品；有日子未換裝的模特，正悄然地改變模樣······接下來的日子里，驚喜不斷：衛(wèi)生死角不見了，店堂明亮了；商品陳列藝術(shù)了；員工變得熱情了······為了進(jìn)一步擴(kuò)大戰(zhàn)果，我又讓該部長(zhǎng)選了幾個(gè)榜樣員工，讓他們?cè)诔繒?huì)上做典型發(fā)言。“‘弟子規(guī)，圣人訓(xùn)；首孝悌，次謹(jǐn)信。’這里的謹(jǐn)信就是說做事要認(rèn)真、誠(chéng)信，說白了就是做人要有責(zé)任。”真沒想的我們的員工基本素質(zhì)還蠻高的。接下來的員工更是一語中的“只有值得托付大事的人，才有成就大事的可能！”榜樣的力量是無窮的，底下的員工聽的熱血沸騰。明顯地感覺到他們的責(zé)任感在快速增長(zhǎng)，責(zé)任感培養(yǎng)起來后，能力才能被最大限度地激發(fā)出來。

前任總理溫家寶在2009年回答記者關(guān)于如何應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)時(shí)，強(qiáng)調(diào)要信心、合作、責(zé)任。我想只要我們的每位員工都對(duì)企業(yè)充滿信心，同事間相互合作，并對(duì)工作敢于負(fù)責(zé)、勇于負(fù)責(zé)，那么我們的企業(yè)才能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)浪中乘長(zhǎng)風(fēng)、破萬里浪，達(dá)到成功的彼岸。（作者：工作著）