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樓主
在真實世界中,你通常不會擁有無限的資源、一個完美的產(chǎn)品,亦或者一個完全沒有競爭的發(fā)展中市場。而且,你也無法迫使他人認同你的品牌代表性。在這樣的情況下,大多數(shù)公司都需要進行品牌推廣。
以下便是我的建議:
1. 占領(lǐng)高地
在諸如“使生活更具意義”、“做的很好”或者“改變世界”,而不是為了競爭的概念上建立品牌定位。我們不妨這樣想,你上次為了降低另一公司的競爭力而購買產(chǎn)品是什么時候的事情(蘋果Macintosh產(chǎn)品用戶除外)?因此,如果你希望在市場競爭中占據(jù)上風的話,你就需要建立一個積極向上的品牌形象,而不是僅僅為了贏得競爭而建立品牌。
建立一個統(tǒng)一品牌主題本身已經(jīng)足夠困難,但許多公司仍然為了占據(jù)更大的市場而不惜建立多個品牌主題。比如“我們的電腦是專為《財富500強》公司打造。當然,也同樣非常適用于消費者在家使用”。夠了,沃爾沃車不可能兼顧安全與性感,豐田也不可能兼顧燃油經(jīng)濟性與豪華。因此,你需要選定一個品牌主題,然后至少堅持使用一年時間以觀后效,如果情況不理想的話再嘗試作出改變。但是,你不可以同時使用多個品牌主題,或者每隔幾個月的時間就對其作出變更。
3. 通俗易懂
在這里我們所說的通俗易懂是指不要大量使用專業(yè)術(shù)語。如果你在有關(guān)公司定位的宣傳稿中使用了任何首字母縮寫詞匯的話,你極有可能得到兩種結(jié)果。第一,大多人沒聽明白你的品牌宣傳。第二,你的品牌或?qū)⒉粫婊钐L時間。舉例來說,當我們說“最好的MP3解碼器”(best MP3decoder)的時候我們假設(shè)消費者明白MP3和解碼器的含義。但在十年后,誰知道MP3還是不是一個人盡皆知的詞匯?我并不是一個年齡歧視者,但我們不妨做個小實驗問問并不熟悉電腦科學領(lǐng)域知識的父母是否明白你職位名稱的具體含義就可見一斑了。
4. 積極向上
你看到有多少公司都曾打出過“我們的軟件可擴展、安全、易用,且運行速度極快”這樣類似的產(chǎn)品描述標語?應(yīng)該說,現(xiàn)在的企業(yè)都會使用這樣的形容詞,他們似乎覺得其他公司不會宣稱自己的產(chǎn)品同樣“可擴展、安全、易用,且運行速度極快”一樣。我們不妨查看一下自己的競爭企業(yè)是否使用了相反意義的產(chǎn)品形容詞,因為如果不是這樣的話,那么你所打出的這些產(chǎn)品宣傳幾乎是毫無意義的。就我個人來說,我可從來沒有看到任何一家公司宣稱自己的產(chǎn)品“功能有限、充滿漏洞、非常難用,且運行緩慢”。
5. 信息傳遞
現(xiàn)在,你已經(jīng)想好了近乎完美的宣傳標語,就像耶穌當年說出了“mazel tov”一樣(祝你好運的意思),那么你現(xiàn)在要做的就是在企業(yè)內(nèi)部廣泛宣傳這一信息。通常來說,許多公司的市場營銷部門都認為,一旦自己將品牌營銷標語發(fā)布在新聞稿或者廣告中,全世界都能理解自己這一標語的背后含義。但事實上,可能你自己公司的內(nèi)部人員都沒能理解這一標語的意義所在。因此,你不妨從公司董事會著手,并一步步將自己的宣傳策略傳達至前臺員工,以確保公司內(nèi)部的每個人都能夠理解品牌推廣的背后含義。
6. 查看反饋
你知道自己向外傳遞出自己已經(jīng)設(shè)定好的品牌宣傳信息,但你并不清楚人們在收到這一信息的時候是否已經(jīng)變樣。我這有一個觀點,那就是你應(yīng)該在品牌宣傳展開后詢問消費者他們是如何理解這一宣傳的,并以此來檢驗人們是否能夠正確解讀自己需要傳遞的信息。畢竟,你說什么并不重要,重要的是人們?nèi)绾卫斫饽阆M麄鬟f的信息。
7. 公關(guān)為上,廣告為輔
許多公司花費了數(shù)百萬美元在廣告宣傳上,并試圖通過這一方式建立自己的品牌形象。有時候,錢多并不一定就比錢少好,因為一旦你擁有了大筆資金就更有可能將金錢浪費在一些諸如“超級碗廣告”等愚蠢的開支計劃上。品牌是建立在消費者的好口碑上,而不是建立在公司自吹自擂的基礎(chǔ)上。人們通常會在兩種情況下為某一公司“美言”:第一,你擁有出色的產(chǎn)品。第二,你成功說服人們幫你進行宣傳。
8. 以人為本
出色的品牌推廣會使人們對產(chǎn)品產(chǎn)生較高的個人歸屬感,企業(yè)需要將消費者當作一個獨立的個體看待,而非僅僅是市場中的一部分。比如,我們可能會說“我的iPod”、“我的Macintosh”、“我的哈雷”或者“我的可樂”。但與之形成鮮明對比的是,你可能永遠不會說“我的Vista”、“我的微軟Office”。因此,盡管可能小孩子會說“我的xbox”,但我依舊不認為微軟的品牌推廣工作做的很出色,因為在外界看來xBox和微軟的關(guān)系并沒有那么緊密。
現(xiàn)在,就讓我們回到那個價值6.4萬美元的問題上,那就是“如果我們不進行市場營銷的話,消費者會意識到我們的品牌,并理解品牌的價值嗎?”目前市場營銷領(lǐng)域的許多現(xiàn)實情況是,你可能沒有巨大的市場營銷預(yù)算,因此就必須依賴消費者幫助你建立品牌。在過去幾十年中,蘋果一直希望自己的Macintosh電腦成為“性能”的代名詞,但消費者多年來都認為Macintosh是“易用性”的代表產(chǎn)品。歸根結(jié)底,在品牌推廣方面你需要做的是順勢而行,并對取得的任何營銷成效心懷感恩。
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