自俄國人在哈爾濱開辦了秋林洋行至今,百貨業在中國已有百年的歷史,這之中,有發展,也有頹敗。但最為一種傳統的零售渠道,百貨也曾是“高、大、上”的代表,也曾在中國經濟的發展中扮演著重要的角色。然而,近年來,百貨業風光不再,在近幾個月更是有多地爆出百貨門店關店的情況,一時間關店狂潮興起。
4月28日,北京望京華堂商場正式停止營業;5月5日,百盛濟南店也敗走麥城等。據統計,截止6月30日,上半年百貨業態關閉12家,其中中都百貨關閉3家,百盛百貨、寶萊百貨各關閉2家,尚泰百貨、華堂商場、新光百貨、摩登百貨、南寧百貨各關閉1家。
在關店原因解釋中,最多見的是,租約到期、結構性調整、盈利能力偏弱、轉型、經營不善。與以往不同的是,越來越多企業稱,為優化商業布局,主動關閉門店。
這些原因我們認可也罷,不認可也無妨,總之,關店潮已經在百貨業甚至是中國零售業中興起了。
對于導致大面積關店的真正原因,陜西云鋒商業運營管理有限公司進行了調查總結,給出了兩個方面的原因。
外部來說:經濟放緩、多元化零售興起、電子商務的沖擊、人員和租金成本的上漲都對百貨業的發展造成了影響,也在一定程度上壓縮了百貨行業的盈利空間。
內部來說:隨著經濟的發展,顧客需求日趨多元化,對于體驗業態的要求也越來越高,而百貨有限的經營面積在客觀上制約了其發展;百貨采用聯營模式,利潤空間被不斷上升的經營成本蠶食而無能為力;百貨業在經營上的能力不足也是導致其失敗的一個重要原因。
對于百貨業,行業內真的是又愛又恨,愛的是他曾經的繁榮,為中國經濟做出的貢獻,給中國人民生活帶來的變化;恨得是他長期以來的不思進取,不求創新改變。但是任他就這樣在行業大浪中自生自滅又似乎有點太過殘酷了,未來百貨業究竟該走向何方,陜西云鋒商業給出了幾點建議。
在云鋒商業看來,百貨業要想繼續在行業生存,只有兩條路可以走。
第一,轉型。轉型雖然會有一個陣痛期,但確實是百貨業身存下去的一個很好地選擇,特別是大家逐漸認識到電子商務和購物中心在未來商業發展中的地位的時候。而轉型應該怎么轉,云鋒商業也為大家總結出了幾條主要的內容。
1、百貨觸電。隨著電子商務的發展,百貨企業開始關注并試水線上平臺的建設。希望通過線上購物平臺的搭建,同時滿足消費者網上瀏覽、線下體驗、線上下單的“一攬子”購買行為,實現線上線下的無縫對接,而華爾國際在雙線模式上的發展無疑是百貨公司可以學習的。
2、百貨店類購物中心化。百貨店業績不好的一個重要原因是業態單一,一比較之下,消費者肯定愿意去業態齊全、配比合適、有體驗感、環境良好的購物中心去逛。所以,百貨業可以優化業態組合、增加體驗商業來實現類購物中心化。
3、提升自持物業比重。我們都知道大部分百貨商城的樓盤都是租的,近年來隨著租金的不斷上漲,百貨業經營成本上身,利潤空間縮小化。一定面積的自持物業可以避免租金的大幅上漲。
4、發展自營業務。所謂自營就是企業自行購買商品并以其名義對外銷售。但是我們知道現在的百貨業大部分采用聯營,也就是百貨公司引廠入店,只為其提供銷售場所和核算工作,抽取提成。這樣收益也就不穩定,自營的話就可以有效避免這樣的情況。
第二,求進。增強自身能力,重塑百貨業的核心競爭力。“百貨業要想走出困境,長遠發展,現在首要的任務就是增強和重塑企業的核心競爭力。”關于競爭力的問題,這幾點建議其實是和轉型有相似的地方都提到了自營和電商。具體來說主要有:
有效深化聯營模式,并逐漸發展自營業務與其相互補充。上面我們提到,自營能力不足是導致百貨業困境的一個主要原因,所以百貨企業可以通過開展自營業務來實現能力提升、團隊培養、利潤增值。
創新求變。電子商務、移動互聯等新技術的大規模應用必不可少,作為傳統實體零售終端的百貨應在自身店鋪網絡和品牌優勢的基礎上,引進新技術,不斷創新,實現移動、線上、多層次實體店鋪的聯合,向全渠道零售邁進。
全面布局店鋪網絡,進一步擴大影響力。近年來,購物中心遍地開花,占據了實體零售渠道大市場,壓縮百貨業生存空間,百貨業必須擴大規模,全國布局,鞏固渠道,發揮連鎖效應。
面對困境,百貨業要做的就是學習求變,學電子商務、學購物中心,把一切可以利用的都要學來進行自我的改造和發展,以更貼合群眾需求。也許,未來有段時間百貨業還將出現關店熱潮,但我們相信百貨業未來還有更大的發展空間。
(掃一掃,關注更多精彩內容)