2014年，擺在區(qū)域零售巨頭新華都管理層面前的最大任務，可能就是消除此前留下的“巨虧”形象。2013年度財報顯示，該公司歸屬于上市公司股東的凈利潤為虧損2.36億元，業(yè)績以利潤下跌248.11%的幅度在行業(yè)中“墊底”，引起媒體一片嘩然，慘淡業(yè)績讓新華都向來保持良好的形象蒙上一層陰影。“其實，我們已經扭虧了。”新華都董事會秘書龔嚴冰對記者說這句話時，如釋重負。
早在4月21日，新華都購物廣場股份有限公司(002264)公布了第一季財報顯示，公司2014年度1-3月實現(xiàn)營業(yè)收入20.25億元，同比下降2.79%；歸屬于上市公司股東的凈利潤 4385.56萬元，同比增長41.14%；基本每股收益0.08元。公司稱，“2013年已對相關虧損門店進行較大力度的關店處理；同時公司通過成本控制和門店的精細化管理，提高了現(xiàn)有門店的盈利能力。”
雖然，第一季度業(yè)績有力“反轉”,似乎讓外界看到最壞時候已經過去,然而作為新華都的管理者明白，真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始。
中國傳統(tǒng)零售業(yè)正在面臨幾大共同難題，即消費者人群結構和消費方式發(fā)生改變；傳統(tǒng)零售業(yè)信息化水平低，大數(shù)據(jù)應用尚未啟動；同業(yè)惡性競爭；零售業(yè)運營成本增長過快，利潤急劇下降以及電商沖擊……
面對這一系列的挑戰(zhàn)，新華都并沒拿出讓業(yè)界眼前一亮的方法。目前應對“扭虧為盈”的主要方式依然是“開源節(jié)流”，這并非長久之計，它無法充分體現(xiàn)出其核心競爭力。
作為中國最早一批上市的民營零售企業(yè)，新華都本有機會成為第一梯隊中的重要力量，然而近幾年外部經濟的變化，再加之公司決策錯誤，盲目擴張及主業(yè)模糊，把新華都逼入了尷尬和危險的境地。
人事變局
“我們未來幾年大方向還是收縮，將會把主戰(zhàn)場放在福建，不會增加太多門店，相反會比前幾年大幅度降低開店數(shù)量。”龔嚴冰說。
根據(jù)業(yè)內人士分析，恐怕這就是“福建首富”陳發(fā)樹“以退為進”的戰(zhàn)略，作為新華都集團的創(chuàng)始人，他或許將再次重新回到崗位，擔負起集團所有資產管理運營工作。
他和職業(yè)經理人唐駿的“二人轉”游戲早在去年宣告結束。2013年初，新華都最引發(fā)媒體連篇累牘的人事變動就是唐駿宣布辭去該集團總裁兼CEO。此前他的“學歷門”事件把公司卷入輿論漩渦，很多人都以為他會因此被掃地出門，但陳發(fā)樹并沒有那么做。
雖然陳發(fā)樹沒有“落井下石”，但唐駿淡出新華都已成定局，只是時間問題。
為了消除輿論影響，新華都向媒體表示，唐駿從未在新華都上市公司任職，也未管理過新華都上市公司的具體業(yè)務，所以他的離職和新華都上市公司無關。
事實也是如此，不過唐駿的離職，只是新華都人事變動當中最引人注目的那一角。
據(jù)記者了解，從2013年開始，新華都購物廣場股份有限公司內部也開始了大規(guī)模的人員變動。“據(jù)我所知，換了幾個高層，高層換了之后，中層肯定跟著換了很多，我認識幾個采購、門店營業(yè)部的負責人也都換掉了。”零售行業(yè)資深人士張東升（化名）對記者說，他現(xiàn)為福建一家零售企業(yè)擔任投資總監(jiān)，故此對新華都情況了如指掌。
剛從新華都辭職的一名管理人員也向經濟觀察報證實，“去年我們人事變動很大，不少人都出來了，有的人都不在百貨和零售行業(yè)了。”他本人離職后也已經投身了其它行業(yè)。
在福建零售業(yè)界也有傳言，雖然現(xiàn)任福建新華都購物廣場股份有限公司的董事、總經理周文貴還在任上，但已經沒有實權，真正掌握實權的是副總經理劉國川。不過，這條消息并未得到權威證實。“每換一個高層，肯定會引發(fā)一場派系斗爭。比如說原來某個副總裁換掉了，那么他下面的人馬肯定都要被換掉，新上任的高層肯定會帶他自己的人馬過來，或者培養(yǎng)自己派系的人，尤其是采購部分。”一位行業(yè)人士對記者說。
商業(yè)零售和房地產都是陳發(fā)樹所看重的業(yè)務，周文貴就是他2003年從沃爾瑪挖過來主抓商業(yè)零售的職業(yè)經理人，為此不惜重金，并給了他九十多萬股作為保證，持股數(shù)僅低于董事長陳發(fā)樹的七弟陳志程的120萬股。除此之外，還給了周文貴極大的權力，具體大小事宜，都是周把持，最終由陳發(fā)樹拍板決策。作為親弟弟的陳志程只是一個名義上的法人代表。
然而時過境遷，這樣的局面在經營乏力的情況下悄然改變。
無論如何，新華都大規(guī)模人事變動的背后，隱匿著新華都董事會成員們的焦灼不安，他們希望通過改變人事結構，以便更好的進行內部改革，重現(xiàn)當年旺盛的戰(zhàn)斗力。
銷售業(yè)績罕見的低落讓所有零售業(yè)者叫苦不堪。過去一年，中國經濟不斷放緩，打擊腐敗的行動，以及網上購物的興起，日益蠶食中國某些傳統(tǒng)零售商的盈利，對鞋店和超市等實體商店的銷售造成沖擊。
但業(yè)界人士認為，這些并不是構成新華都業(yè)績不好的根本原因。“我認為新華都的核心戰(zhàn)略可能出了問題，管理者沒有把主要精力放到零售業(yè)這一塊，加上經濟條件不好，所以新華都這幾年停滯了發(fā)展。其實最核心的是戰(zhàn)略布點出了問題。”前述行業(yè)人士對記者表示。
新華都集團不僅是福建零售業(yè)的代表性企業(yè)，也是中國最早上市的民營零售企業(yè)之一，此前因為陳發(fā)樹一貫保持低調、務實的風格，雖然業(yè)務做得很大，背景雄厚，但并不為公眾所熟知。直到2008年，唐駿高調入會后才使該企業(yè)在全國名聲鵲起。
從此“新華都”一反常態(tài)，時常卷入輿論場，捐款80多億成立慈善基金會；唐駿的“學位門”事件、云南白藥股權之爭……每次事件都能掀起巨大的波瀾。
陳發(fā)樹和新華都高頻率地出現(xiàn)在了媒體和公眾，而在此之前，他本人在互聯(lián)網上連一張照片都找不到。所以引入唐駿之初，新華都內部就存在爭議，部分人認為他是“花架子”。
那幾年，新華都大肆引入職業(yè)經理人和加快擴張步伐幾乎同步，然而兩者都顯現(xiàn)出了同樣的問題；根基不穩(wěn)，擴張乏力。
競爭力下降
唐駿入主新華都集團以后，幫助陳發(fā)樹開始一系列大手筆資本運作。其中，以22.07億元受讓云南紅塔持有的云南白藥股權，成為第二大股東，結果這筆交易卻成為了陳發(fā)樹永久的痛，陷入了曠日持久的股權糾紛之中，官司至今懸而未決。
在零售業(yè)上的擴張也不順利。2011年年底，新華都以1.25億元收購韓國規(guī)模最大的大型超市易買得在中國的6家大賣場，其中江蘇常州有3家賣場。新華都管理層本以為這將會把商業(yè)零售業(yè)務延伸至中國經濟發(fā)達的華東地區(qū)，誰也未曾想到，它卻將新華都拖入危險邊緣。
此前，寧波易買得曾經找過永輝超市的管理層，希望他們能接手，但是被永輝的老板拒絕了。此前他們已經找過好幾家，都沒人敢接，有人考察后發(fā)現(xiàn)其商品混亂，缺貨現(xiàn)象嚴重，并且租金也不是非常有優(yōu)勢。“財務太可怕了，誰敢接啊，連續(xù)虧損。”永輝超市股份有限公司一位管理者告訴記者。
而在很多人都不想要易買得的情形下，新華都卻接手了，甚至由此被業(yè)界稱為“國內零售商并購外資賣場”的第一人。然而現(xiàn)實證明，這次并購成為了新華都最沉重的包袱，無法脫手。
2013年新華都業(yè)績慘淡和并購有著直接關系，時隔3個月，2012年1月中旬，常州兩家賣場相繼關閉，2012年12月27日，常州最后一家賣場也宣告停業(yè)。一年之內，并購易買得的6家門店一半關閉。
新華都董事會秘書龔嚴冰也向記者坦承：“在省外的擴張是失敗的。”
按照最初的計劃，新華都以福建為大本營，南下廣州，北上江西，東進浙江，在中國經濟發(fā)達的珠江三角洲、長江三角洲的經濟帶上有所作為。但是從近幾年的經營狀況來看，該戰(zhàn)略的實施并不理想。
根據(jù)其2013年年報公布的信息分析，華東區(qū)域經營業(yè)績最差。
受此影響，新華都對發(fā)展預期不佳的門店實行關店處理，新開門店14家，關停16家。截至2013年12月31日，其門店總數(shù)為121家，其中百貨8家、百貨超市綜合體1家、超市112家。這說明，新華都關店數(shù)超過總門店數(shù)的十分之一。
從經營指標上來看，對比2013年和2012年的年度報告，可以發(fā)現(xiàn)毛利率下降和費用率上升致使其出現(xiàn)虧損。數(shù)據(jù)也說明，房租和人工費用上漲給企業(yè)帶來成本增加是整個行業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。
但業(yè)內人士認為，對于新華都而言，自身功底不扎實和盲目并購給企業(yè)帶來的影響更大。在目前公布的2013年年報的零售業(yè)上市公司中，雖然利潤增速放緩，但多數(shù)企業(yè)還是盈利的。“我認為利潤并不說明問題，影響利潤原因很多，如果把行政費、人力、出差等費用統(tǒng)統(tǒng)精簡控制，利潤就上去了。但營業(yè)額下降，這就不是很好的信號了，關店只是為了止損。門店業(yè)績不好才會被關掉，如果業(yè)績好的話，即便租金再高，也會想辦法保住不關店，說明競爭力出了問題。”一位業(yè)內人士對記者說。
經歷了外省戰(zhàn)略的失敗，新華都開始重新“以退為進”，把眼光重新放到福建省內。
此時福建零售業(yè)江湖的格局也在發(fā)生著改變。以省會福州地區(qū)為例，早些年，永輝和新華都的差距并不大。在2008年時，新華都奪得先機，上市成功，也走在了永輝超市前面。
不過，借新華都忙于省外跑馬圈地擴張之際，永輝超市卻在苦練“內功”。
起初，永輝超市并未大肆發(fā)展新店。近幾年，在“農改超”（農貿市場改超級市場）政策扶植下，它在生鮮自營直采方面做出了自己的特色，夯實了在福州零售業(yè)的地位。反之，新華都門店較為分散，沒有形成集中優(yōu)勢，在配送上也成為難題。
2012年，永輝超市也曾出現(xiàn)資金問題，但是管理者只是精簡人員，但是卻沒有停止擴店，現(xiàn)在總簽約包括開業(yè)達到450多家門店。“我們每天都有門店在開張，至少說明企業(yè)在發(fā)展，但新華都卻不同，我看不到他非常迅速在外面開店，不管是福建大本營也好，還是外省都沒看到，這也許說明企業(yè)沒信心了。”永輝超市一位管理者說。
除了永輝超市這個本土有力競爭者，外資大賣場也在大舉進入福州市場，沃爾瑪、家樂福、好又多等紛紛入駐，這意味著，如果新華都不徹底變革，它在福州已無太多機會。“在閩南地區(qū)，新華都還是龍頭老大。”龔嚴冰對記者稱，該說法獲得業(yè)內人士的一致認可，目前在泉州、龍巖等地新華都占據(jù)主導地位。即便如此也并非高枕無憂，作為中國最受矚目的宜居城市，廈門的競爭也日益激烈。
一位零售業(yè)競爭者更是對此直言不諱，他說：“我發(fā)現(xiàn)他們現(xiàn)在沒什么競爭力了，管理也越來越亂，有的店開有的店不開，給人感覺像快倒閉的一樣，很多區(qū)域經理都很沒信心，說明執(zhí)行力不行，這讓作為競爭對手的我們都很痛心。”
模糊的主業(yè)
新華都決策層也試圖改變這種低迷的現(xiàn)狀。“對于沒有效益的門店，我們可能要比此前更加堅決地關閉。”龔嚴冰說。
目前，新華都百貨的發(fā)展戰(zhàn)略沒有改變，依然抓住“地產 零售”的雙主業(yè)。2013年5月，新華都收購新華都集團旗下兩控股地產子公司各19.5%的股份，新華都管理層認為，因為地產利潤貢獻率很高，故此未來新華都也會進入以地產為主的階段，但問題是；目前中國地產業(yè)已經過了最佳黃金期，甚至進入了困境，此時進軍地產并非明智之舉。
面對新的商業(yè)形態(tài)，新華都也想有所行動。2014年3月19日，新華都（002264）與阿里巴巴簽訂《O2O戰(zhàn)略合作框架協(xié)議書》，雙方決定建立O2O戰(zhàn)略合作關系，共建“阿里巴巴·海峽西岸經濟區(qū)產業(yè)帶平臺”、合作運營食品類商品 (以進口食品為主)的跨境貿易電子商務平臺。
去年年底，新華都與福建省福利彩票發(fā)行中心就通過公司商場、超市開展代理銷售福利彩票項目簽訂協(xié)議，并表示公司今后將致力于做強做大互聯(lián)網彩票業(yè)務，即在線上擬通過網站 移動APP 微信端等方式進行。
盡管，這些舉動代表了新華都的轉型決心，但目前并未獲得資本和業(yè)界認可。今年當新華都宣布與阿里巴巴簽約的次日，股價大跌。
“我認為新華都作為傳統(tǒng)零售商，其業(yè)務并未受到多少電商真正的沖擊，很多體驗是無可替代的。所以，不能把自己銷售業(yè)績不好，全部歸結于電商，更不能亂了分寸，更應回歸本質。”電子商務分析師魯政旺對記者說。
新華都曾經擁有自己鮮明的優(yōu)勢，然而在它擴張過程中迷失了。
更讓業(yè)界不理解的是，2012年，新華都還和世界知名體育零售商 INTERSPORT International Corporation GmbH與簽訂《主特許經營協(xié)議》和《獨家品牌許可協(xié)議》，開始INTERSPORT品牌的零售體育用品專賣店。新華都預計未來5年內，將開設80—100家門店，累計銷售額約達到40億元人民幣左右。
很顯然，新華都在體育用品銷售上并沒有經驗，故此這次合作也被業(yè)界所詬病。“新華都曾經是福建的旗桿，它的選址永遠都是獨特的，然而這個優(yōu)秀傳統(tǒng)現(xiàn)在卻沒有了。”福建一位零售業(yè)者說。“前幾年永輝超市一直做生鮮，現(xiàn)在電商來了也不怕，曾經百貨相當流行，新華都就做百貨，后來發(fā)現(xiàn)超市掙錢就做超市，反正哪個賺錢就做哪一個，反而忽略自己的特色，變得沒有核心競爭力，所以環(huán)境稍微一改變就扛不住了。”
這種多元化運作的風格來自新華都母公司——新華都實業(yè)集團。通過多年資本運作，陳發(fā)樹逐步將新華都集團打造成多元化的投資帝國，業(yè)務覆蓋零售、采礦、房地產、工程施工、旅游、金融等多個行業(yè)。
更多信息歡迎登陸3w點soiroc點com
