聯商獨家

　　神秘顧客突襲杭州4大百貨 比拼軟服務

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　　神秘顧客即“影子顧客”最早是一批國際跨國公司發起以測試自己門店雇員的專業知識、服務水平，作為一個專門的職業，神秘顧客早已經在歐美等國家風行數十年，鑒于近日“只買一瓶爽膚水：三大商場專柜BA服務態度大PK”在業界引起了不小的反響，聯商網小編也待不住啦，走起!當一回“神秘顧客”。

　　樂城超市總經理王衛詳解第二代“未來超市”

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　　7月25日，樂城超市第二代門店樂城潛山路店試營業，這家4500平方米的大賣場率先采用了動漫元素的裝修風格，成為全球首家動漫主題超市。作為近年來崛起的一匹黑馬，業界對樂城超市有諸多贊譽，如“中國首家未來超市”、“中國最美超市”等。

　　零售業再無王宗南：某群體的尷尬與悲哀

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　　7月28日，上海友誼集團原總經理，聯華超市原董事長、總經理，上海百聯集團原總裁，上海光明集團原董事長王宗南涉嫌在友誼集團、聯華超市股份公司任職期間挪用公款、受賄，被上海市檢察院二分院立案偵查。​​這是繼華潤集團原董事長宋林之后，又一位被調查的國有零售企業老總。與一些地方官員落馬之后老百姓“喜大普奔”不同，王宗南被調查令業內人士感到異常惋惜。​​

　　上海來福士廣場去主力店化 迎史上最大品牌調整

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　　由凱德中國開發并管理的國內首座來福士項目——上海人民廣場來福士日前掀起了新一輪的業態調整。此輪調整，來福士大刀闊斧去主力店化，引進了不少新銳時尚品牌，是歷年來最大一次調整和升級。

　　月星商業集團執行總經理尹君7月底即將離職

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　　據了解，尹君在就任月星商業集團后，擔任月星商業集團執行總經理，一直為月星構架環球港產品線，并最終在2013年9月完成了上海環球港的開業，同時還負責常州環球港進入開業倒計時階段。

　　干貨分享：生鮮賣場布局規劃與氣氛營造

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　　生鮮一直都是超市的聚客利器，也是抵御電商沖擊的最后的堡壘。長期以來，由于生鮮損耗大，絕大多數超市只將其當做以微利甚至無利的優惠贏得客流量和客單價的策略性商品。不過，如今隨著生鮮自營和精細化管理普及，生鮮通過科學的防損管理，也可以成為企業的盈利商品。

　　郭增利：二三線城市購物中心仍應保留主力店

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　　關于新時期購物中心的發展特點，郭增利概括了六個字，“新時期、中國式”。郭增利表示，中國購物中心的發展其實是有一定的政策支撐，在未來整個城市發展的過程當中，由于城市規劃約束這樣一種客觀上的要求，未來90%以上的商業設施都會以綜合體、購物中心方法來出現。

　　一周要聞

　　10張圖告訴你為何王宗南被查造成上海商界地震

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　　這家新集團幾乎涵蓋了生活資料從上游原料到下游零售的各個環節，而此后王宗南又通過幾乎每年一次的并購，把百聯的業務拓展到了全國，涉足百貨、購物中心、超市商業、專業專賣、物流、商業房產、投資和汽車8個領域。

　　盤點上半年關掉的門店 背后四大原因揭秘

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　　你有多久沒有去逛過超市和百貨商場了，它們是否還存在你記憶中的地方?當你有一天路過熟悉的街道卻發現曾經熟悉的門店已被改頭換面時，請不要驚訝，不僅是你所在的區域，截至目前，今年上半年全國主要零售企業(不含家居、電器)共關閉160家。

　　從新東安到apm 北京商場的自我救贖

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　　近期，北京apm打造了全國首家購物中心iBeacon技術。iBeacon和它所衍生出的“水滴”系統，基于移動終端進行室內LBS精準信息推送，為其帶來了充滿新潮氣息的想象空間。

　　中石化便利店易捷聯手大潤發力推新興業務發展

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　　根據協議，雙方將在三方面開展業務合作：對中國石化易捷便利店商品實施聯合采購降低成本，選取上海易捷便利店為試點合作經營并擴大合作范圍，探索在電子商務與O2O(線上與線下聯動)業務合作事宜等，以期實現優勢互補、協同發展。

　　重慶百貨擬設離岸子公司 欲加入“海淘”大軍

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　　重慶百貨發布公告稱，決定在香港設立重慶百貨大樓股份有限公司(香港)有限公司，該公司為注冊資本1美元的全資離岸子公司，用于開展跨境電商業務。

　　創新經營

　　看日本高島屋等百貨店如何做夏天高溫的生意?

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　　日本服務業注重細節達到變態的程度早已聞名遐邇。深度鞠躬、跪地試鞋這些都已經是過氣的老梗了，今年夏天，或許是由于受到電子商務的沖擊，又或許是近日日本各地屢屢刷新高溫記錄，日本百貨店巨頭不甘心自家商場淪為“避暑勝地”，想出了各種奇招提升業績。

　　耐克紐約街頭自動售貨機：用“汗水”換商品

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　　近日紐約的民眾在街邊會看到一架標有“NIKE”的自動售貨機——fuelbox，里面有耐克的全套裝備——帽子，T恤、襪子，看中了你可以直接帶走，但唯一的問題是，消費者要怎么支付呢?

　　盤點全國各大商場七夕營銷 電商來“攪局”

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　　電商平臺也盯上“七夕商機”，推出優惠購活動，因此不少情侶選擇網上購物，為心愛的ta準備禮物。電商的沖擊讓部分商場顯得“消沉”，到底這個夏天的“七夕大戰”，誰更能贏得情侶們的心呢?

　　全國數據

　　商務部：上半年中國電子商務交易額增30.1%

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　　2014年度全球零售發展指數榜單：中國排第二

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　　2014年Q2中國網購市場交易規模6287.6億

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　　企業數據

　　反貪政策下 上海恒隆廣場半年零售額下跌2%

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　　蘇寧上市10年首現虧損 上半年虧損7.49億

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　　杭州解百上半年凈利潤2651萬 下降43.64%

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　　永旺上半年錄得凈利 中國業務經營業績改善

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　　人人樂上半年營收下降3.81% 凈利增16.7%

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　　步步高上半年凈利2.76億元 同比增13.33%

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　　拓展開店

　　發力三線城市 荊州萬達百貨預計9月20日開業

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　　蘇果超市徐州沛縣店開業 面積3000多平方

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　　重慶陽光世紀購物中心9月開業 餐飲比例超20%

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　　永輝超市合肥北城購物中心店7月31日開業

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　　福州世歐廣場將于12月31日開業 招商達80%

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　　天津恒隆廣場9月26日開業 近百個品牌首進天津

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　　無錫：海岸城購物中心開業首月客流90多萬

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　　合肥星光天地8月2日開業 北京華聯精品超市進駐

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　　（聯商網 徐立）