優衣庫：就是要吸引你的眼球

　　提到優衣庫，人們再熟悉不過，都會對坐落在各大購物天堂的“UNIQLO”標志有所印象。而對優衣庫熟悉的顧客會發現，“簡約、快速”的主題在店鋪里面無處不在，優衣庫力求從視覺上吸引顧客眼球，提高消費欲望，增加購買數量，實現利潤最大化。

　　櫥窗設計——簡約國際范

　　終端店的櫥窗是品牌與顧客零距離的觸點，一個好的櫥窗設計，不僅可以展示當季服裝風格、主打產品，使潛在的消費者駐足停留，甚至還能傳達出品牌的價值觀和精神，讓消費者產生共鳴，刺激他們的購買欲望。

　　優衣庫的櫥窗主要為后背封閉式櫥窗，即以櫥窗作為店鋪的外墻，雖然顧客無法通過櫥窗看到店鋪內部的情況，但這種設計恰巧利用櫥窗的展示勾起他們對服裝的好奇心，從而進入店鋪進一步了解。優衣庫的櫥窗展示主要運用“視覺提案”的原理，有以下幾個特點：

　　1.模特穿著簡約而不簡單：無論櫥窗主題是什么，模特的穿著都是依靠店內正在銷售的服裝進行詮釋，并且穿著都有共同特點“簡約而不簡單”。

　　2.設計布局國際范：優衣庫的櫥窗設計都不約而同地用到了具有裝置藝術效果的醒目燈飾，造型奇特優美的燈具應用于整個背景，達到了令人意想不到的視覺審美效果。可以感受到“簡約”的風格滲入。

　　3.主題鮮明大膽：優衣庫的櫥窗展示并沒有加入過多的想象空間，而是通過最直觀的方式說明當下店鋪熱賣產品或潮流時尚。

　　從這些櫥窗展示的布置來看，可以知道優衣庫十分重視消費者留意店鋪的第一眼，把最新、最好、最全面的一面放置其中。優衣庫服飾有一條宗旨：讓所有的人都能穿上優衣庫的服裝，這一點借助櫥窗展示，也十分鮮明地表達出來。

　　空間布局——大氣上檔次

　　優衣庫創始人，柳井正先生從開設第一間優衣庫專賣店時就明確：“用心打造一個可以讓顧客自由選擇的環境”。

　　1.賣場內部空間布局上檔次：一個賣場想讓顧客感到舒適，并不能僅靠寬敞的面積，還要靠內部布置的配合。優衣庫圍繞三個因素，力求做到“寬敞”的內部空間：

　　首先是明亮的燈光：內部空間主要以白色的節能燈為主，營造明亮、通透的賣場氛圍。

　　其次是規范的賣場分布：一個賣場會被劃分為幾個區域，每個區域都有指定擺放的產品，這一要求有三利，利于顧客在找尋所需產品時節省時間，利于員工工作，利于形成整齊的賣場。不僅產品擺放的位置有講究，擺放的順序也是如此：按照人們的行走習慣和視覺順序劃分的，即當一位顧客從門口進入后，基本按照“上衣、下裝、配件、居家、童裝、優惠產品”的順序，因此優衣庫利用各類陳列架、模特、產品的種類等因素營造一條有引導性道路，指引顧客潛意識地順從店鋪順序進行購物。

　　再次同款服裝的擺放：即使款式再多，優衣庫的服裝全部依據“碼數從小到大，顏色從淺至深”的順序分布，并且展示的最外面的服裝都要求碼數為中碼。這種規范性的要求，充分展現優衣庫的品牌文化，即使在硬件上也要求實現簡約、整齊、清晰的視覺感知。這樣既帶給消費者整潔美觀的視覺印象，又極大地方便了消費者的選購,刺激了消費者的購買欲。

　　2.賣場整體空間布局大氣十足：優衣庫賣場的空間以“寬敞”為主要考慮因素，無論選址還是店鋪大小，都致力于讓顧客感受到舒適、自由的購物空間。比如，目前的優衣庫賣場面積基本在千平方米以上。

　　除此以外，幾乎所有門店都以開放式店面設計，也就是當顧客站在店鋪門口，就能看到店鋪內部的整體分布，無須在里面麻木地找尋自己喜愛的產品，取而代之的是有針對性地直接到達選購區域。這樣的設計有助于擴大顧客的視覺空間。

　　陳列展示——洋氣有深度

　　所謂細節決定成敗，優衣庫不僅專注于空間上的舒適，在局部的細節上也有用心。

　　1.陳列架設施洋氣：在優衣庫店鋪內，每種陳列臺和陳列架都有分類，每一種陳列工具都有不同的使用方式和作用。

　　2.動態技術顯深度：隨著數字化進程的加快，陳列也可以做得很智能。結合視覺、觸覺、嗅覺等感官體驗，能讓顧客全面、深入地了解到產品的根本。在“快社會”中，如何讓路過的人成為店鋪顧客，以及如何讓顧客欣賞產品，都是商家值得深究的問題。

　　優衣庫在陳列產品的過程中，融入動態3D技術，把賣場室內的櫥窗展示設計成動態，以模特作為主體，利用電梯的原理，使其在幾層樓的店鋪中上下穿梭，不僅吸引顧眼球，還增加一份動態感，更靈活。

　　我們通過對優衣庫的視覺營銷分析，希望能夠使服裝行業走出傳統、陳舊的固有設計風格，不斷向創新型企業轉型。

　　1.關注、培養視覺營銷人才：“人才少”不僅理解為數量上缺乏，還有質量上缺乏。在中國，研究視覺營銷的人才并不多，即使有專業證書，由于無法在國內得到認同，只能投身于國外設計行列，并通過不斷進修取得更好發展。作為生產和復制代表，中國要在視覺營銷的人才培養部分找到突破口，鼓勵和支持國內專業人才到國外進修，并提供國內一條龍的發展平臺，從而壯大國內設計程度。

　　2.明確視覺營銷策略體系：視覺營銷策略能否在終端得到成功實施，取決于兩個因素：一是設計策略的人員水平，二是管理策略的方針政策。缺乏全面、規范、嚴謹的管理力度和水準，即使有再強大的設計陣容也無法把方案完全實施。據數據分析，一般的實施方案放到終端只能實現30%，其原因多數來自于管理組。優秀的管理組首先應該熟悉視覺營銷和陳列等相關專業知識，站在設計者和企業本身考慮問題，而不是紙上談兵。隨后就是根據產品特點和品牌風格，制定出有周期性，規律性的實施策略。以優衣庫為例，每一次的賣場轉換雖然主題和主打產品不同，但變換的規律一致，都是把重點產品放置到賣場中心，周圍再擺放次主打產品，形成以賣場中心為重點，四周逐漸擴散的形態。規律性的布局不但有利于賣場人員的布置，還能讓顧客在熟悉的場地感到煥然一新。

　　視覺營銷并不是一種完全脫俗的藝術品，而是由于每間賣場的都有其唯一性，那么賣場必須結合品牌個性、產品的特色，賣場環境，以及新穎獨特、人性化的設計等元素，營造能夠給顧客感覺親和舒適放松的購物環境。(曹頎琪 江萍)