好德可的公司的“網(wǎng)訂店取”業(yè)務(wù)量在天貓?zhí)詫毴珖?guó)合作伙伴中排名第一。
據(jù)了解，好德可的公司的“網(wǎng)訂店取”業(yè)務(wù)量在天貓?zhí)詫毴珖?guó)合作伙伴中排名第一，占天貓?zhí)詫毶虾Ｊ袌?chǎng)份額的60%以上。
就在便利店紛紛與電商企業(yè)合作搶占O2O市場(chǎng)之時(shí)，記者從農(nóng)工商超市集團(tuán)獲悉，多數(shù)門店貼近社區(qū)的好德、可的便利店顯露出了特別的優(yōu)勢(shì)，“網(wǎng)訂店取”業(yè)務(wù)量在天貓?zhí)詫毴珖?guó)合作伙伴中排名第一，占據(jù)上海市場(chǎng)60%以上的份額;手機(jī)條形碼支付上線后，一個(gè)月內(nèi)每周環(huán)比增長(zhǎng)率保持在300%以上，上線僅一個(gè)月便做到行業(yè)交易量最大;O2O服務(wù)收入成為門店利潤(rùn)增長(zhǎng)的新軍。
“網(wǎng)訂店取”業(yè)務(wù)量居首
作為國(guó)內(nèi)最大的便利店連鎖企業(yè)，好德可的便利公司近年來(lái)面臨著電商分流和成本高企的巨大壓力，微薄的利潤(rùn)空間一再被擠壓。為了生存和發(fā)展，好德可的便利緊跟市場(chǎng)變化，轉(zhuǎn)型調(diào)整，不斷尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
從去年6月開始，好德可的便利公司把開展“網(wǎng)訂店取”業(yè)務(wù)作為探索O2O商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)，除了農(nóng)工商超市集團(tuán)旗下的便利通網(wǎng)外，好德可的便利公司加強(qiáng)了與其他電商企業(yè)的合作，比如與淘寶天貓聯(lián)手，2000多家好德、可的便利店成為蘇浙滬18個(gè)城市的“網(wǎng)訂店取”實(shí)體服務(wù)站。
由于好德可的便利店具有24小時(shí)領(lǐng)取貨品、領(lǐng)取手續(xù)簡(jiǎn)便規(guī)范、地區(qū)覆蓋面廣、服務(wù)信譽(yù)好等眾多優(yōu)勢(shì)，因此受到網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的歡迎，“網(wǎng)訂店取”業(yè)務(wù)量不斷攀升。去年“光棍節(jié)”時(shí)，日接單數(shù)高達(dá)7萬(wàn)多單，到今年年初，日接單數(shù)穩(wěn)定在1萬(wàn)單，加上農(nóng)工商超市和伍緣折扣店，日接單數(shù)超1.5萬(wàn)單。據(jù)了解，好德可的公司的“網(wǎng)訂店取”業(yè)務(wù)量在天貓?zhí)詫毴珖?guó)合作伙伴中排名第一，占天貓?zhí)詫毶虾Ｊ袌?chǎng)份額的60%以上。該項(xiàng)目的成功獲得了商務(wù)部的認(rèn)可，成為2014年商務(wù)部全國(guó)重點(diǎn)推薦的物流示范項(xiàng)目。由于“網(wǎng)訂店取”具有保護(hù)個(gè)人隱私和安全的特點(diǎn)，在好德可的便利店選擇“網(wǎng)訂店取”的消費(fèi)者有八成以上會(huì)反復(fù)選擇這項(xiàng)服務(wù)。
今年上半年，好德可的便利公司與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議。7月17日，公司在旗下所有門店，以及農(nóng)工商超市和伍緣折扣店開展支付寶條碼支付業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該服務(wù)實(shí)施后，在短短一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，每周的環(huán)比增長(zhǎng)率保持在300%以上。好德可的便利在本市同行業(yè)線下條碼支付業(yè)務(wù)中遙遙領(lǐng)先，上線僅一個(gè)月就做到行業(yè)交易量最大。
店內(nèi)營(yíng)業(yè)員反映，自從開展支付寶條碼支付業(yè)務(wù)，由于有優(yōu)惠活動(dòng)，因此客流明顯增加。另外，門店收取假幣的風(fēng)險(xiǎn)下降了，因?yàn)闆](méi)有找零，每筆交易的時(shí)間也縮短了，營(yíng)業(yè)員交款的風(fēng)險(xiǎn)減小。
O2O服務(wù)收入有上升空間
好德可的便利今年在O2O商業(yè)模式的探索與轉(zhuǎn)型上走在了行業(yè)前列，目前，其已與天貓?zhí)詫殹⒅Ц秾殹嗰R遜等電商企業(yè)，移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大電信運(yùn)營(yíng)商以及中國(guó)銀行、上海銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了初步合作，先后推出了“網(wǎng)訂店取”、積分購(gòu)物、驗(yàn)證碼兌換、移動(dòng)條碼支付、掃碼銷售、LBS定位推送等服務(wù)。通過(guò)以上各種銷售方式，便利店可銷售的商品從三四千種增加到了三萬(wàn)余種。此舉將從根本上改變傳統(tǒng)便利店的銷售模式，不但給市民的日常消費(fèi)帶來(lái)了新的選擇和便利，而且可以大大減弱不斷上漲的租金、人力成本對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不利影響。
據(jù)了解，上述服務(wù)僅僅是發(fā)力O2O商業(yè)模式的嘗試和探索。好德可的便利公司的規(guī)劃是從銷售和服務(wù)兩方面入手，打破便利店的傳統(tǒng)限制，把店鋪打造成連接消費(fèi)者、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、物流服務(wù)商、社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的綜合平臺(tái)，從而更好地增加集客能力。
業(yè)內(nèi)人士指出，便利店的銷售額一旦達(dá)到峰值，再增長(zhǎng)的空間就很有限，但利用便利店實(shí)體門店多、分布范圍廣、貼近社區(qū)等優(yōu)勢(shì)，與更多的網(wǎng)店銷售相結(jié)合，開展多種O2O業(yè)務(wù)，那么其服務(wù)收入的上升空間將會(huì)超出人們的想象。
（上海商報(bào) 記者 葉松 張衡年/攝影）
