1.客服組：人員配備排班、規(guī)則學習、催付款方案、CRM方案、話術設定、售后方案制定、應急方案制定;

　　2.倉儲組：人員配備排班、庫存盤點、物資準備、熱銷款提前打包、物流溝通、應急方案制定;

　　3.后勤組：人員儲備、后勤保障、激勵方案、插曲花絮記錄、應急方案制定、項目協(xié)調

　　4.策劃組：推廣方案、版面策劃(3套)、應急方案;

　　5.產品組：產品交期確認、新品上架、庫存盤點完成(和倉儲結合)、主推款確定、第二梯隊產品確認、產品數據跟蹤、應急方案制定;

　　6.運營組：規(guī)則確定(活動規(guī)則、折扣規(guī)則、商品替換規(guī)則、發(fā)貨規(guī)則、版面設計規(guī)則)，資源確認(活動資源、推廣資源)

　　沒有計劃，就是計劃失敗;沒有準備，就是準備失敗!

　　雙十一，不容許失敗!