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主題:零售商做自有品牌:鋌而走險(xiǎn)+惹毛品牌商

張一夫

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  現(xiàn)在,零售商做自有品牌已經(jīng)是一件非常正常的事。因?yàn)榱闶凵套鲎杂衅放破鸫a可以節(jié)約渠道成本,直接找工廠生產(chǎn),引入自家店鋪,毛利水平大大提高,這對(duì)每一位零售商都是極大的誘惑。除此之外,如果零售商對(duì)其自有品牌運(yùn)營能力很強(qiáng),那么在如今與電商渠道激烈的競爭下,自有品牌產(chǎn)品還能成為其獨(dú)有的品牌而成為引流工具。

  品牌商“不爽”

  “每年9月在德國有一個(gè)展會(huì),每次在展會(huì)上,都有一些零售商跑來對(duì)我們說,想讓我們幫他們做貼牌代工,有些零售商甚至還是與我們長期合作的。而就算是我們不同意,他們也會(huì)去找其他參展的OEM企業(yè)來做。”一位品牌商抱怨說,“我認(rèn)為他們這么做,非常不漂亮。”

  上游的品牌商感到“不爽”也是情理之中。

  “本來我的產(chǎn)品在你的店鋪里面賣,你現(xiàn)在看我賣得好,拿到我的數(shù)據(jù),還讓我?guī)湍阕龃ぃ鐾愋偷漠a(chǎn)品,價(jià)格比我低一點(diǎn)點(diǎn),這肯定會(huì)跟我形成競爭關(guān)系呀!我怎么會(huì)沒有壓力!”該品牌商說,“不僅如此,自由品牌的零售商因?yàn)橛凶銐虻拿危茏龅拇僖捕啵綍r(shí)在店鋪內(nèi)的排面、陳列都比我有優(yōu)勢。”有些店鋪中,對(duì)自有品牌的銷量也有要求,所以店鋪在推銷商品時(shí)也會(huì)有一些側(cè)重點(diǎn),這對(duì)品牌商來講無疑又是重重一擊。

  母嬰行業(yè)品牌集中度不高,一些細(xì)分品類更是如此,那么原本品牌力就不夠強(qiáng)大的品牌商又受到零售商這么一插足,抱怨自然少不了。

  記者在北京一家母嬰店中放眼望去,該店鋪中服裝、洗護(hù)用品、孕媽媽用品甚至奶瓶奶嘴品類下,要么就是只有其自有品牌產(chǎn)品,要么就是在陳列面上占絕對(duì)優(yōu)勢,價(jià)格也比較低。

  “基本上我們都不喜歡跟這類零售商合作。”另一位品牌商說。

  不喜歡但也不能不合作,于是就歸結(jié)到所有行業(yè)的品牌商與渠道商之間的博弈問題。從傳統(tǒng)商超,到與母嬰行業(yè)渠道類型相似的化妝品專業(yè)連鎖店鋪,這種博弈無處不在。

  但零售商做自有品牌就一定會(huì)對(duì)品牌商構(gòu)成威脅嗎?

  零售商有風(fēng)險(xiǎn)

  前陣子有一位做了自有品牌的渠道商對(duì)記者透露:“確實(shí)操之過急,在產(chǎn)品質(zhì)量上沒跟上。”

  很多品牌商都有自己的生產(chǎn)工廠,或者由協(xié)議的工廠代工,協(xié)議上是不會(huì)允許該工廠再幫其他品牌代工的。那么渠道商雖然看中了某一款熱銷產(chǎn)品,可是想找到能生產(chǎn)出同樣產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家就不容易了。

  而且,一般渠道商會(huì)有一個(gè)采購團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)自有品牌的生產(chǎn)、采購、包裝設(shè)計(jì)等。這個(gè)采購團(tuán)隊(duì)要和品牌商的整個(gè)公司的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)相比,對(duì)產(chǎn)品的理解與設(shè)計(jì)能力就弱了些,一旦擺在同一個(gè)柜臺(tái)上對(duì)比,就能看出誰優(yōu)誰劣。

  更要命的是,當(dāng)你模仿某個(gè)品牌時(shí),你鎖定的就是原本這個(gè)品牌的目標(biāo)消費(fèi)者,同時(shí)也是這個(gè)零售渠道的消費(fèi)者。當(dāng)這個(gè)消費(fèi)者用高不了多少的價(jià)錢購買,并使用過品質(zhì)優(yōu)良的商品之后,再對(duì)比雖然價(jià)格稍低但使用感受明顯不如前者的產(chǎn)品,心理落差可想而知。

  我見過一個(gè)真實(shí)案例,一位絲芙蘭的忠實(shí)會(huì)員,曾經(jīng)有一次嘗試購買了一款絲芙蘭自有品牌睫毛膏,168元,比蜜絲佛陀經(jīng)典款少了10多塊。出于對(duì)絲芙蘭的信任,她想應(yīng)該也不會(huì)差到哪去,可就在她回家試用了一下之后,就再也沒有碰過那款睫毛膏,對(duì)絲芙蘭的印象也大打折扣。

  一次這樣的失誤,足以讓你丟失一位忠實(shí)的消費(fèi)者。

  渠道商做自有品牌還存在另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),就是庫存。找工廠下單生產(chǎn)都會(huì)有起訂量的要求,生產(chǎn)出來的量能否有如期的銷量?如果不能就會(huì)形成庫存,而庫存不管是對(duì)廠家還是對(duì)渠道商而言,都是一個(gè)非常恐怖的“事件”。

  如何做好自有品牌?

  很多人認(rèn)為,現(xiàn)在國內(nèi)母嬰行業(yè)的品牌與渠道的格局,與早些年前的化妝品行業(yè)類似,那么我們可以看看發(fā)展得稍微成熟的化妝品行業(yè)是如何做的。

  化妝品行業(yè)已有幾家全國性連鎖,也已經(jīng)十分強(qiáng)勢,其中也有操作自有品牌十分成功的佼佼者。他們在推自有品牌時(shí),大致有以下幾個(gè)特點(diǎn):

  1. 調(diào)研

  零售商生產(chǎn)自有品牌,一般不會(huì)選細(xì)分品類的產(chǎn)品。因?yàn)橐环矫妫N量不夠大;另一方面,推銷時(shí)有些尷尬,不會(huì)有很多資源。所以,零售商打造自有品牌,一般都會(huì)選銷量占比比較大的品類,比如很多“基本款”,面膜、睫毛膏之類。

  2. 細(xì)分

  零售商做自有品牌,也不會(huì)選擇一個(gè)品類下的全產(chǎn)品線,只選擇熱銷的那幾款就好了嘛!在這些熱銷款之下,找到最受歡迎的價(jià)格帶,并參考自己原有的核心消費(fèi)群,合理地定價(jià)。

  3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力

  這一點(diǎn)要足以與廠家的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)抗衡。商品說明上都會(huì)注明生產(chǎn)廠家,所以渠道商的采購人員很容易就能找到這個(gè)廠家,而如果這個(gè)渠道商規(guī)模足夠大,能夠保證銷量,廠家都非常樂意與之合作。然后廠家出樣品,通過了之后開始設(shè)計(jì)包裝,確定之后開始生產(chǎn)。

  好的渠道商,在充分了解自己的消費(fèi)者與產(chǎn)品之后,能夠給生產(chǎn)廠家提供很好的建議,也會(huì)根據(jù)自身的定位設(shè)計(jì)一套產(chǎn)品線,自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格,并不僅僅是模仿原有的那些品牌。

  4. 生產(chǎn)管理能力

  這涉及到產(chǎn)品的出產(chǎn)質(zhì)量,所以也對(duì)渠道商的采購團(tuán)隊(duì)提出了很高的要求。如果這方面的能力弱,對(duì)渠道商將是很重的打擊,尤其是競爭激烈的成熟行業(yè)。(第一營銷網(wǎng))

- 該帖于 2014-11-14 9:41:00 被修改過
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張一夫:零售業(yè)、房地產(chǎn)、企業(yè)管理資深咨詢策劃專家。中國注冊高級(jí)策劃師,中華全國策劃師協(xié)會(huì)會(huì)員。入選《中國策劃名人錄》。美國認(rèn)證國際注冊高級(jí)策劃師。多次獲國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。qq:876325944
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