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樓主
人們的生活方式和購(gòu)物環(huán)境的變化使得天氣因素對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生了更顯著的影響。簡(jiǎn)而言之，隨著生活節(jié)奏的加快，人們經(jīng)常只在需要這種商品的時(shí)候才購(gòu)買(mǎi)，很少有人事先做什么購(gòu)物計(jì)劃。因此，盡管零售商們和有關(guān)的市場(chǎng)研究人員仍然在根據(jù)常規(guī)慣例、明顯的季節(jié)變化以及其他可預(yù)見(jiàn)的因素來(lái)制訂每年的營(yíng)銷(xiāo)方案，但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中顧客們卻很少按照所謂的季節(jié)規(guī)律來(lái)改變自己的消費(fèi)。畢竟人們是因?yàn)樘鞖饫淞瞬艜?huì)想到去買(mǎi)羽絨服，而不會(huì)考慮今天到底是不是立冬。
一旦天空飄落下第一片雪花，最先吸引到顧客注意的人就會(huì)是贏家。對(duì)于便利店來(lái)講，這意味著應(yīng)當(dāng)及時(shí)在戶外設(shè)置一些招貼廣告，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候宣傳季節(jié)商品才是效果最好的。無(wú)論是防凍液還是熱可可飲品等都很容易引起顧客的共鳴：“是呀，冬天已經(jīng)到了。"同樣的，在店里店外安排一些有冬日氣息的內(nèi)容，也會(huì)讓顧客產(chǎn)生親切感。比如加拿大的一些小店會(huì)在入冬頭場(chǎng)雪到來(lái)的時(shí)候，馬上在店外碼放起取暖用的木柴。
當(dāng)零售商們分析去年或前幾年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，并進(jìn)行今年的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的時(shí)候，他們首先假定了天氣的影響在這些年份中是基本穩(wěn)定的。然而實(shí)際上這又怎么可能呢？比如，我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以得出每年6月份冰淇淋和瓶裝飲料的銷(xiāo)售與室外氣溫緊密相關(guān)；但是氣象專家告訴我們，天氣條件以及受其影響的天數(shù)，在年與年之間僅有30％是基本相同的。也就是說(shuō)，簡(jiǎn)單地按照去年冰淇淋的銷(xiāo)量來(lái)安排今年夏天的采購(gòu)量，并不是最科學(xué)、最有效的方法。如果只是簡(jiǎn)單地根據(jù)上一年的商品銷(xiāo)售走勢(shì)來(lái)給各個(gè)門(mén)店配貨，就可能因?yàn)樘鞖獾耐蝗蛔兓鴮?dǎo)致地區(qū)之間的配貨不合理，造成局部的庫(kù)存積壓或臨時(shí)性缺貨。
即使是目前最完善的零售分析系統(tǒng)，對(duì)于每周或每月短期銷(xiāo)售波動(dòng)的預(yù)測(cè)也難以經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn)，這就使得零售商處在一種在現(xiàn)代社會(huì)里“靠天吃飯"的尷尬境地中。與季節(jié)反常的天氣，比如像出奇溫暖的冬季或者特別涼爽的夏季，這些天氣變化都會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)格按照季節(jié)更替制訂的配送方案失去意義。這就是為什么理論上的庫(kù)存商品種類和最佳庫(kù)存量總是與現(xiàn)實(shí)情況發(fā)生矛盾的原因。當(dāng)計(jì)劃中的商品送達(dá)門(mén)店的時(shí)候，天氣可能會(huì)發(fā)生變化，而銷(xiāo)售的良機(jī)則已轉(zhuǎn)瞬而逝。
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一旦天空飄落下第一片雪花，最先吸引到顧客注意的人就會(huì)是贏家!受教了，原來(lái)天氣會(huì)有這么大的影響！以后一定在這方面下些功夫！
幻海蒼龍
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RE:便利店的親密伙伴：天氣信息
周到細(xì)致的人文關(guān)懷，讓顧客感到溫暖！
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捉刀人
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嗯，門(mén)口掛個(gè)天氣預(yù)報(bào)的牌子，也讓店員關(guān)注天氣，靈活調(diào)整最近的經(jīng)營(yíng)策略
