在競爭日益激烈的今天，顧客式體驗與價值共創正在改變著企業的運作模式，從顧客的角度出發，消費者購買的不僅僅是有形的產品，還包括了無形的服務與體驗，因此，顧客正在與企業一起共同生產產品，共同創造著價值。這一過程正在推動營銷的進步，為新時代的營銷模式帶來巨大的改變。
SGS將于2014年11月28日在深圳舉辦“服務創新工作坊專題研討會，誠邀您的參與！
時間：2014年11月28日（周五）
下午14：00－17：00（13：30－14：00簽到）
地點：深圳市（具體地址在會議召開前一周通知）
參會費用：每家企業免費2個名額（超出將加收200元/位）
講師： Max Lee
市場研究專家，MBA資格，具有14年市場研究和調研經驗，曾服務於跨國調研公司和廣告媒體公司提供調研顧問服務，戰略和運營決策信息和指導；曾替多個行業提供調研顧問服務，包括快速消費品，金融服務，政府服務等。
多年專注於品牌定位(brand positioning)，品牌價值(brandequity)，市場分割(market segmentation)，客戶體驗和滿意和忠誠度研究(customersatisfaction & loyalty) 。替客戶建立數據分析模型，預測和衡量營銷投資回報率，例如媒體投資分配和產品定價。
