巴拉巴西在《爆發》一書中提出“93%的人類行為可以被預測”，在大數據的背景下，呈現冪律分布的人類行為將可以被更加精準預測。

隨著線上/線下數據孤島被打破，全渠道餐飲數據流的貫通，為餐飲大數據營銷的落地提供了支持。

然而餐飲大數據時代將至，全新的問題又將擺在餐飲企業面前。大量數據如何處理？如何提升數據多樣性？如何過濾無效、重復數據從而提升數據效度？如何降低精準化、個性化營銷帶來的執行成本增加？……

【天財商龍•吾享云餐廳】整體解決方案是以餐飲ERP為核心，集成大眾點評、微信、百度直達號等本地生活平臺，微信支付、支付寶兩大移動支付平臺，SCM供應鏈管理系統以及CRM客戶關系管理平臺，形成完善的餐飲O2O閉環體系。

【云餐廳】解決方案為了真正幫助餐飲企業建大數據營銷落地，以CRM為核心構建了強大的多維度數據挖掘體系。線上端通過大眾點評、微信、百度直達號等平臺拉取訂單來源信息與會員信息，在線下端通過餐飲POS同步消費數據，通過銳捷商用Wi-Fi挖掘接入者信息、店面停留時間等數據，建立全維度的客戶數據庫，為客戶需求分析提供全面支持。

天財商龍CRM客戶關系管理平臺，擺脫傳統會員管理系統，只能抓取會員消費者數據與無法采集非結算消費者數據的局限，展開多維度的挖掘，CRM后臺可以直接整合多渠道挖掘的數據，實現了對于單一客戶的多維度認知。

作為集成客戶數據挖掘、分析、營銷為一體的CRM平臺，天財商龍CRM客戶關系管理平臺后臺可以自動將客戶細分為不同特征的群體，并可以通過短信與對接的線上平臺實現營銷活動的智能自動執行，在分析與營銷執行層面根本性的削減機械勞動成本，控制營銷人力成本，優化營銷人力結構。

對于整個【云餐廳】體系而言CRM做到了對于客戶信息、消費信息的有效留存、整合、分析與應用，實現了對于【云餐廳】產生的客戶大數據、以及本地生活平臺推廣成本的有效轉化與利用，杜絕流量浪費。

天財商龍CRM以B/S（瀏覽器/服務器）的形式展現，網頁登陸即可應用，數據調用速度快，各渠道挖掘數據直接進入系統無需重復錄入，報表詳實多樣，深度細分客戶，為精準化的餐飲大數據營銷提供全面的平臺。前端對接軟硬POS，為餐廳以及消費者提供實體卡、虛擬卡、手機號、二維碼等多種消費方式，可以一次性混合結算券、現金、儲值、積分等多種形式支付，便于餐飲企業多樣化的應用。

2014年11月26日，北京國家會議中心DB34展位，天財商龍將為您展示不一樣的CRM客戶關系管理平臺以及【吾享云餐廳】整體解決方案，為您開啟餐飲大數據時代。

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◆吾享網絡專注于餐飲O2O，通過對微信、淘寶應用、百度應用、大眾點評等線上接口的無縫落地對接，為餐企實現在線點餐、客位預訂、外賣及支付等業務。吾享網絡核心價值是通過“線上引流工具+CRM+線下ERP”這一完整O2O解決方案，幫助餐飲企業享受移動互聯與大數據的紅利，給予餐飲消費者全新的消費體驗

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