豫便利網上超市訊:網絡購物正在以越來越大的聲勢改變著中國人的生活方式與消費習慣,它推動著物流業的迅速發展壯大,帶動了就業與創業,同時也在強有力地沖擊著傳統零售市場。電商發展的道路上也埋伏著不少隱患�;ヂ摼W的虛擬性,使網絡產品質量、售后服務、支付的安全性都難以保證,假貨與盜版從電商發展肇始即與其相生相伴,多年來并未找到根除良策。
前不久,國務院總理李克強來到浙江義烏青巖劉村,為“網店第一村”點贊,該村的網店數量已是居民戶數的10倍。
隨著互聯網和電子商務的崛起,網絡購物已經走進千家萬戶,網絡購物在中國發展如此之快是很多人都沒有想到的。網絡購物帶來的另一個直接效應是,實體店人流減少,傳統零售業日益縮小陣地。加之不時爆出的網上低價競爭,假貨、盜版等現象,不少人憂慮電商的一些弊端會傷害中國經濟的活力。
互聯網正在對各行各業進行重塑和整合,網絡購物的盛行對中國經濟未來的影響究竟是什么?
大勢不可阻擋
“網絡實現了老百姓購物的便利,這是顯而易見的。網絡購物提高了生產效率,和物流業結合起來,使社會發展走上了更有效率的階段,促進了生產和服務業的發展,這是非常重要的�!敝袊畔⒔洕鷮W會原理事長楊培芳在接受記者采訪時如是表示。
楊培芳高度評價發展信息經濟的意義:這有利于產業升級、節能降耗;有利于優化經濟結構,轉變發展方式;有利于實現全面小康和公平信息社會的建立。
“互聯網這種科技創新是好東西,關鍵是怎么去用,好的政策環境就可以使它的正能量最大化,目前總體看來,電子商務還是利大于弊的�!北本┐髮W經濟學院教授蕭琛對記者表示。
蕭琛認為,對實體店的沖擊意味著大家都應該及時接受新事物,把新的科技成果均勻分攤到各個部門去,“大家共同往前走而不是扼殺別人,自己不走也不讓別人走”。
“網上交易沖擊實體店零售及房地產市場,這是客觀規律,是發展到一定階段的必然趨勢�!睏钆喾急硎�,“影響了舊的傳統產業的就業,也在增加新的就業�!�
近兩年“雙十一”銷售的一個統計結果顯示,邊遠地區按照人均可支配收入的網絡購物比例大于城市,這也證明了聯合國早期的一個研究結果:先進的信息服務在邊遠、貧困地區具有更高的使用價值。
在剛剛結束的中國信息經濟學會2014年年會上,學者們有一項共識:傳統經濟是嫌貧愛富的,而信息經濟是普惠大眾的。
舉例來說,山西呂梁山區有位農民叫王小幫,初中畢業,曾經是北京不成功的打工一族,回家鄉開網店銷售綠色農產品,2013年,他的網店年銷售額達600萬元。王小幫也成為今年阿里巴巴在美國上市的敲鐘人之一。
“這樣的例子很多,很多是天翻地覆的變化。如果沒有互聯網,這種情況無法想象�!睏钆喾颊f。
全面取代傳統零售業?
2012年,萬達集團董事長王健林、阿里巴巴集團董事局主席馬云雙方約定10年后,如果電商在中國零售市場份額占到50%,王健林將輸給馬云一個億,如果不到50%則馬云還王健林一個億。
這個著名的賭局從某種程度上正折射出傳統商業在電商擴張形勢下強烈的危機感。那么,未來電商與傳統商業誰能贏?
在日前舉行的第四屆中國管理全球論壇上,第九、十屆全國人大常委會副委員長成思危表示,“馬云和王健林的打賭,沒有贏家。線上和線下結合是將來的重要趨勢�!�
西方發達國家早已經歷了電子商務崛起對實體零售業的強烈沖擊。在中國,當前的主流觀點對零售和地產市場的發展前景也過于悲觀。有專家指出,不必過分夸大電子商務的威脅,也不應低估不同類型實體店的抵抗力。簡單便捷的網絡購物不會使實體零售業消亡,但某些零售業態確實將失去其競爭力。
購物中心能夠為消費者提供不同的購物體驗,而這種體驗是網上無法獲得的。中國以“逛街”為休閑活動的傳統仍扎根于社會,實體店購物在中國仍將繼續扮演一項重要的社會活動。有些購物中心就像一個個城市綜合體,在滿足消費者購物需求的基礎上,增加了餐飲、電影、健身、滑冰等休閑娛樂功能,更具聚客能力,這在一定程度上,也是網絡購物不可替代的。
網絡購物問題仍需互聯網來解決
針對網絡購物存在的安全漏洞、網絡詐騙、個人信息泄露、假冒偽劣等問題,楊培芳對記者表示,“這些負面的東西在實體社會某種程度上就存在著,只是網絡具有放大效應,既放大好的一面,也放大壞的一面。”
前不久在浙江烏鎮舉行的中國互聯網大會上,馬云聲稱,解決假貨問題只能靠互聯網,“假貨問題的解決,可能是20年以后,我們電子商務能夠對這個社會巨大的貢獻之一�!瘪R云說。
有評論認為,假貨與盜版問題將在購物網站規范的評價和退換貨制度中逐步消失。畢竟是把商品放到全國乃至全球消費者眼皮底下監督的,而且是實名制綁定,任何一條評價都會嚴重影響銷量和商家的信譽。
楊培芳告訴記者,中國信息經濟學會也對此做過一些研究,結論是網絡購物比線下的市場要誠信得多。網絡購物可追溯,而實體市場買東西往往缺少證據,不可追溯。
隨著第三方平臺的建設,楊培芳認為,網絡的發展實際可以更好地解決社會的一些痼疾——假冒偽劣、誠信缺失等等,因為網絡可以讓社會更透明,形成監督機制,發揮軟法律效應,“當然這種軟法律機制還需要進一步完善,但一定是健全市場經濟的金光大道”。
一個不爭的事實是,網絡購物已經深刻地改變了中國人的生活。十多年前,互聯網剛剛起步的1999年,代表中國城市發展領先水平的北京、上海和廣州曾經舉行了一次“互聯網生存實驗”。挑戰者們必須在封閉的房間里生存三天三夜,維持生命的食物和水只能通過房間里能夠上網的電腦購買。早期關注中國互聯網的人們對這場實驗至今印象深刻。這個在當時被視為新奇的實驗,今天已經是生活的常態。
雖然如此,圍繞網絡購物以及電商與傳統商業之爭的話題卻仍將繼續,而這場互聯網的生存實驗也還未到謎底揭曉之時。