激進不激進,咱看完文章再說。
對于消費者而言,電子支付是一個更方便的支付方式,這不假;但從宏觀經濟來看,如若不給它帶上枷鎖,這個“畜生”也許會咬人。
對于實體零售行業而言,支付寶入實體零售店,也許就是一場噩夢的開始。
文/吳明毅
寫這篇文章時,我是激憤的、戰栗的,之前的我曾是電子支付入賣場的大力擁護者,認為這將對實體零售業產生奇妙的化學反應,從而使線上、線下完成更為有機的融合、達到一種真正的動態平衡,互生共贏。而昨天的一個電話卻猛地把我拉了回來,讓我恍然大悟、驚出了一身冷汗…
事情是這樣的:昨天下午我同事接到了一個電話,好像是前臺打來的,反映有顧客用支付寶結算時自動給他打了9折,由于大家認為我對這方面比較明白,就告訴了我,起初我認為這個事無關緊要,因為可能馬上就雙12了,阿里這個土豪又要開始補貼大戰了,反正我們虧不了,無所謂。
后來,轉念再一想,味道就有點不一樣了,我們并沒有與阿里展開什么讓利合作或者補貼合作,難不成他們繞開我們直接減免、然后將差額給我們補貼不成?我迅速聯系了與之相關的系統科與收銀科,在落實了情況后,發現這是虛驚一場,原來是有顧客來前臺詢問我店是否參加‘雙12’支付寶線下支付9折活動,在轉達時出現了一些偏頗,變成了支付寶支付自動打9折一說。
可是由此帶來的驚慌卻讓我戰栗不已!我們可以這樣試想:
如若店鋪接入支付寶支付后,支付寶可以繞過店方開展自行貼補活動,那么我們干不干?也許大多數店方是不干的,不是真不想參與,而是一方面由于多年的甲方習氣視不得別人繞開我們自行決策;另一方面,擔心此種形式會擾亂其價格體系與營銷體系,活動不能做;
但每個行業總會有幾個‘攪屎棍’,為了自己的利益甘愿充當‘漢奸賣國賊’,并不以為恥、反以為榮,我想這種情況是一定會存在的,這是不容置疑的。那么,當你堅守底線、堅決不接受補貼時,你的競爭店接受補貼了,你怎么辦?以阿里巴巴的資本實力與往日戰例,它為了造勢及長線利益是不惜擲出重金的,要知道以銷售額而論,一家一線實體百貨店再怎么補貼,1億補貼就不少了,但這對于阿里而言,真的不算什么…
假如出現了這種情況,試問堅守的同行們該如何生存?當你依然在堅守最后底線時,與你品牌構成基本相同的競爭店早已繳械投降,用羅永浩的話說:‘被包養了。’你該怎么辦?當你拿出大部分利潤,用活動的形式進行跟進貼補時,競爭店們可以直接讓其阿里干爹來個用‘支付寶支付全場5折’,試問你敢不敢跟?跟則找死、不跟等死!
這種情況可不是我在臆想,真正的零售人都明白,以青島為例,年銷售額最高的店鋪一年純銷額也就在30億元左右,大部分賣場年銷額超不過20億,且純利能達到億元級的有幾家?大家心知肚明,那么1億元補貼是什么概念呢?是顛覆、是使之不淪陷、就被攻陷的概念!這多么像當年的鴉片戰爭啊,你不買鴉片我就打你、你買了鴉片慢慢就亡國!
我想看到這里,每個實體零售人都已經明白了,這絕不是臆想、這就是實實在在即將發生的,你可以看看阿里曾經的那些補貼戰例,洗牌了多少行業?而線下實體零售不就是它一直以來夢寐以求想攻克的行業嗎?!馬云曾說過,未來網絡購物銷售額會占到社會銷售總額的50%以上,我想以此而言,何止50%呢?阿里將會是實體零售業的大收單行!
再回到當下,別看此次參與‘支付寶雙12’線下活動的,大多是便利店,可是不得不說的是,他已經走進實體了,我想現在所有實體零售店都在積極布局或引入支付寶支付吧,那未來會怎么樣?不言自明。當別家有補貼、你家沒補貼,你怎么辦?硬扛嗎?請問能扛得住嗎?扛不住怎么辦?為了生存抱大腿唄,好了,一旦抱大腿你就沒有主權了,你若不聽話,主人就給你斷奶,反正‘子孫’一大堆,餓死你,自然有人來接管你,殺雞儆猴、抵抗者死!我想,對于整天生活面對各種競爭的實體零售人而言,這不是我在癡人說夢吧?!
那為什么我說它會是中國經濟的毒瘤呢?因為當它攻陷了實體零售業時,實則掌控了整個實體商業市場,到那時,電子支付將成為一種常態,誰家沒有誰家落后,換而言之,阿里接替了以往銀聯的角色,成為了整個商業市場的收單行,往大了說它已經影響了整個中國的金融體系,當它羽翼豐滿、野心越來越大時,如若不是國家層面使用非常規、強力手段將其瓦解、收編的話,那它就成為了中國的‘美聯儲’,它的實際掌控人也就成為了中國的‘羅斯柴爾德家族’。
那么你一定會說,你別光說問題,也說說辦法吧?我認為,在當下階段,辦法有二:
全行業抵制支付寶支付入賣場,這是我們最后的底線,堅決不可讓其突破!已接入支付寶支付的商戶要逐漸淡化此支付概念,使之逐漸淡出大眾視角;
通過各種渠道集體發聲,引起國家層面的重視,使決策層下定決心收編支付寶,并由中國銀聯、通聯牽頭重新整合電子支付途徑,以保持市場良性發展。
嘗試創新是好的,但就好比克隆人技術、核彈技術在未完全研究透之前,是不能讓其嘗試的,因為一旦控制不好,將會產生致命性反噬、不得不防!
如果您是一名消費者,您可能會感覺,這樣不更好嗎?消費者最受益了,的確,當下是如此,當如若有一天我預言的這種情況真的出現了呢?那就不好說了,你可以參閱一下歷史,看看‘勾踐滅吳前后’有多大的差距,歷史反復告訴我們,百家爭鳴時才是言論最自由的,所以作為消費者,最幸運的局面是:‘一直打,但一直勢均力敵。’因為只有這樣,消費者才真正算是上帝,你說呢?
痛哉憂哉!憑欄處、瀟瀟雨歇!
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吳話不談
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感謝您的支持!
我一直認為:愛好不能影響工作,因為你要對得起工資與良心。這是我的心里話,不是說的漂亮話。
最后,還是那句:
沒有你的關注,這個號連P都不是,你說是不是?!所以,衷心謝謝您!
本文投稿聯商網 《觀點約架》第五期 專題