銷售受電商沖擊,一家商場向電商打出促銷“宣戰牌”。新華社 資料
“在電商迅猛發展的同時,我們要做大實體商場的優勢,同時啟動線上線下融合轉型。”昨日,上海第一八佰伴有限公司總經理張海波表示,八佰伴將通過跨年營銷,試水O2O(線上到線下)融合,下月啟動整體轉型。
有意減少送券活動頻率
受電商迅猛發展影響,根據各上市公司公布的財報,今年前三季度,近六成服裝類上市公司的業績宣告下滑。
“傳統行業、實體店所受沖擊確實較大,不過,商場百貨總體情況還是比較平穩的。”張海波介紹,據他們統計,一般有童裝出售的商場,業績基本平穩。
不過,張海波坦言,受電商迅猛發展影響,實體商場轉型刻不容緩,“實體店有自己的優勢。比如,消費者面對面交流的需求永遠存在。” 張海波表示,今年商場部分業績不好的門店撤離,商場將騰出的空間用于改造購物環境,比如放上沙發,增加綠化、改造衛生間等。
同時,商場今年有意減少送券活動頻率,“實體店送券活動也該降溫,不能讓消費者感覺實體商場是靠虛標高價在維持運轉。”
微信預訂后到店取貨
第一八佰伴傳統跨年營銷將于2014年12月31日上午8時持續到次日凌晨。
該公司營運管理部經理馮國強介紹,今年跨年的最大不同之處,是推出了一系列線上線下融合體驗,為今后的O2O轉型試水。
比如,活動期間,主辦方將蘋果手機的預訂環節轉到線上。消費者只要關注第一八佰伴微信公眾號就能夠在線上“搶摘蘋果”,待到活動當天,便可憑訂購成功的二維碼開具銷售通知單。
商城食品城特選6款熱賣進口食品進行線上閃購,不少商品的價格甚至低于1號店雙十一的價格。實體店購物一樣可順豐全國包郵。此外,商城推出手機支付2.0版本,收集綁定OK卡即可用手機支付。活動期間,進入第一八佰伴微信公眾號,即能隨時隨地查閱商場購物攻略。
“今年這些線上線下融合都帶有商演性質,下月,整個商場的O2O轉型將進入實際操作。”張海波稱。
此外作為傳統項目,活動期間,顧客一次性付款A類商品滿500元/B類商品滿3000元/C類商品滿600元即可獲300元贈券一張,贈券可全館通用,贈券總量不設限。金條及金飾品、蘋果系列產品、名表珠寶等均接受活動贈券。屆時,240公斤金條將在北廣場專場銷售,每人限購20克。
(東方早報 記者 鄒娟)