回首2014，有得有失，整體收入還可以的情況下，也有一些的不足之處，不過(guò)，正如年初期待的那樣，整個(gè)2014過(guò)的還不錯(cuò)，可以說(shuō)比起2013年，那是更上一層樓。

　　2014年年初，就制定了詳細(xì)的規(guī)劃，并一步一步按照規(guī)劃行動(dòng)，增加了貨物的品種，又投資了農(nóng)資和化肥，還開(kāi)設(shè)了自己的網(wǎng)店，實(shí)體家網(wǎng)絡(luò)，雙管齊下，使得新年新氣象，作為零售戶(hù)，我的2014年的發(fā)展正如如一匹加鞭的快馬一路向前。

　　作為農(nóng)村零售戶(hù)，我年初做這樣的規(guī)劃是有根據(jù)的，十八大提出了建成小康社會(huì)的宏偉藍(lán)圖，三中全會(huì)又給農(nóng)村的發(fā)展提供了更好的政策支持，習(xí)總書(shū)記的元旦講話(huà)和新年賀詞也指出要逐步消滅城鄉(xiāng)差別，讓農(nóng)民也可以享受改革發(fā)展的紅利……有了這么多的利好信息，相信農(nóng)村的發(fā)展會(huì)日新月異，農(nóng)民的生活會(huì)更加美好。富裕起來(lái)的農(nóng)民消費(fèi)水平也會(huì)大大提高，帶動(dòng)農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展是必然的結(jié)果。所以，我對(duì)新的一年零售業(yè)的發(fā)展前景看好。

　　所以，新年伊始，我就放手整改過(guò)去自己經(jīng)營(yíng)中的缺點(diǎn)， 回首這么多年的零售生活，我感覺(jué)自己在經(jīng)營(yíng)中還存在不少的問(wèn)題，比如思想保守，一直求穩(wěn)，在經(jīng)營(yíng)中不敢放開(kāi)手腳，小店的貨物還都是一些常用的大眾商品，沒(méi)有自己的特色，更沒(méi)有齊全的貨物，顧客需要的不少貨物，小店都沒(méi)有貨源，同時(shí)，受到店鋪面積狹小的限制，不能擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，這一切都束縛了我的手腳，難以適應(yīng)富裕起來(lái)的新農(nóng)民的消費(fèi)需求。

　　一年之計(jì)在于春，新年伊始，為了抓住機(jī)會(huì)，我揚(yáng)長(zhǎng)避短，把店鋪的軟硬環(huán)境都做些改變，提升店鋪的整體形象，進(jìn)而促進(jìn)生意的提升，爭(zhēng)取能夠在2014的馬年讓自己的生意快馬加鞭。

　　針對(duì)店鋪，面積狹小的問(wèn)題，我把室內(nèi)的界墻拆去，把兩間房子打通，這樣就可以把使用面積擴(kuò)大一倍，解決了使用面積的問(wèn)題后，我把店鋪的墻壁重新粉刷，把店鋪的布局做重新調(diào)整，增加貨架和柜臺(tái)，把整個(gè)貨物區(qū)用柜臺(tái)整體封閉起來(lái)，給顧客一個(gè)煥然一新的新感覺(jué)，這樣也方便我營(yíng)業(yè)的時(shí)候掌握店鋪的整體情況，更為重要的是，我可以利用擴(kuò)大的面積根據(jù)實(shí)際需要增加貨物品種，并隨著農(nóng)民生活的不斷改善，逐步提高卷煙之類(lèi)常用消費(fèi)品的檔次，同時(shí)，我準(zhǔn)備增加農(nóng)用物資的貨源，讓村民足不出戶(hù)村就可以購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)用物資，方便大家的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)自己營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)的最大化。

　　顧客的口碑是每個(gè)零售戶(hù)都需要珍惜的財(cái)富，所以，在擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積和經(jīng)營(yíng)范圍的同時(shí)，我會(huì)更加注重自己對(duì)顧客的態(tài)度，用自己真誠(chéng)的服務(wù)換取大家的信任，贏取更多的回頭客。

　　軟硬環(huán)境都兼顧以后，我還在店鋪中增加桌椅，給大家提供休閑娛樂(lè)的場(chǎng)地，使小店成為村民茶余飯后聊天打牌娛樂(lè)的集散地，提高小店的人氣，有了人氣，也就能夠帶動(dòng)銷(xiāo)售的提升。同時(shí)，我利用網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)了淘寶店，把在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)到的對(duì)顧客的真誠(chéng)服務(wù)，用在了實(shí)體店接待顧客山，贏得了不小的口碑。

　　只有行動(dòng)才可以把規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí)，我在2013年年內(nèi)備戰(zhàn)春節(jié)銷(xiāo)售旺季的同時(shí)，已經(jīng)聯(lián)系農(nóng)資供貨商進(jìn)行洽談，短時(shí)間內(nèi)，所有的計(jì)劃都付諸行動(dòng)，現(xiàn)在盤(pán)點(diǎn)馬上過(guò)去的2014年我的小店確實(shí)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)飛躍，整體收入還不錯(cuò)。

　　馬上就要過(guò)去的2014年小店的生意不錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)了年初的規(guī)劃目標(biāo)，還可有欣慰的告訴自己，過(guò)去的一年，通過(guò)自己的努力在營(yíng)業(yè)之余的寫(xiě)作上也比去年同期有了不小的進(jìn)步。同比發(fā)稿件的數(shù)量和質(zhì)量也有所提高。

　　過(guò)去的一年，讓我最開(kāi)心的是，結(jié)識(shí)了更多的愛(ài)心人士，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)呼吁，幫助了更多需要幫助的弱勢(shì)群體，看到通過(guò)自己的努力，那些需要幫助的朋友走出了困境，和他們一樣高興，感覺(jué)自己不白活一回。

　　前腳印踏出后，后腳印就是歷史，過(guò)去的一年已經(jīng)成為歷史，總結(jié)過(guò)去是為了更好的展望未來(lái)，有了過(guò)去一年的基礎(chǔ)，相信2015年會(huì)做的更好， 結(jié)果如何，等2015年年底的時(shí)候再來(lái)給大家匯報(bào)。