在京東之前公布的2014年三季度財報中,有一個令人關注的數字,那就是日用百貨品類的同比增長率為177%,這個數字遠高于3C品類75%的同比增長率。在占比上,日用百貨品類也有驚人的表現,高達46%,接近半壁江山。
京東百貨品類在2014年的發展軌跡,可以用“裂變重生”四個字來形容,這直接的結果是讓京東的男女用戶比例越來越均衡。京東從3C網購商城,也演變為一個一站式綜合購物商城。從這個角度來說,百貨品類之于京東具有非常重要的戰略價值。那么,京東的百貨品類為什么能夠迅速崛起?背后有哪些秘密武器?
秘密之一:原產地直達,一場從農田到餐桌的戰爭
生鮮食品是百貨中的拳頭品類,京東在2014年通過原產地直達策略,打了一場漂亮的從農田到餐桌的戰爭。
11月,京東與松糧集團達成戰略合作,在線上獨家預售查干湖魚中最肥美上品(4.1~5.5斤、5.5~6.9斤),讓以前很難走出東三省的查干湖魚,通過京東的冷鏈物流走向全國。在12月28日的查干湖頭魚拍賣中,京東以36.9999萬元拍得,也從側面展示出京東原產地直達策略的成功。9月,京東作為陽澄湖大閘蟹協會唯一認證的電商合作平臺,負責 “第一撈” 陽澄湖大閘蟹的銷售,也是京東將特色食品從原產地直送消費者餐桌之舉。
5月,京東在海南省文昌市包下2000余畝的荔枝園,通過順豐航空將枝頭自然成熟的荔枝在48小時內送到消費者手中。京東的這種原產地直達,讓廣大消費者足不出戶上京東也能品嘗到古時只有皇妃才能享受到的新鮮荔枝。
值得注意的是,京東的自建物流體系,尤其是冷鏈物流,在原產地直達策略中起到了重要作用。例如在5月,京東在北京、上海和廣州銷售青島原漿啤酒,讓以前因為保質期短、很難在零售渠道普及的原漿啤酒,在24小時就送達遠隔千里的消費者。這其中,京東全程冷鏈配送起到至關重要作用。此外,8月,京東還通過全程冷鏈將澳洲的A2鮮牛奶送達中國消費者。
原產地直達策略,加上京東的自建物流體系,能讓消費者更快享受到高品質的生鮮食品。京東這樣的電商,更是消除了中間的流通環節,節省了大量成本,能夠讓消費者以較低的價格享受到之前高價的商品。這是京東在生鮮食品品類上異軍突起的重要原因。
秘密之二:大牌直供,迅速占領主流品牌陣地
京東百貨品類崛起的另一個秘密,在于借助京東的綜合實力,贏得了眾多知名大品牌的青睞,從而迅速占領主流品牌陣地。
例如在酒類方面,京東是全國唯一獲得茅臺、五糧液、洋河、郎酒、劍南春、汾酒、古井貢、董酒八大名酒直供合作授權的電商,其中,茅臺和五糧液更是獨家授權,直供合作授權保證了京東酒類的品質,也讓京東在酒類電商方面獲得獨特的競爭優勢。
又比如在奶粉方面,9月,雅培、惠氏、諾優能、可瑞康、美素佳兒、美贊成、雀巢、多美滋、合生元、亨氏、恒天然、伊利、飛鶴、君樂寶、HOLLE、雅士利16大奶粉品牌,聯合確認京東所售奶粉為100%正品。國內外著名奶粉品牌的集體授權,為京東的品質進行了很好的背書,也在人們普遍擔心的嬰幼兒奶粉質量問題面前確立了自己的優勢。
此外,還有很多國際大牌在2014年入駐京東。例如,5月,法國專業護膚品牌絲塔芙品牌方-高德美入駐京東自營平臺,并設立其唯一品牌授權的京東絲塔芙官方旗艦店。諸多大牌入駐京東,與京東進行直供合作,既保證了品質,也提升了京東百貨品類的商品豐富度和高端特質。
秘密之三:垂直電商入駐,京東綜合平臺地位顯現
京東在百貨品類上,還有一個策略就是除了自營之外,加強了平臺的拓展。諸多垂直電商平臺入駐,讓京東的百貨品類成為一個強大的綜合平臺。
例如在生鮮方面,3月,順豐優選入駐京東,這也成為生鮮領域的一件大事,其他生鮮業界優質垂直電商如天天果園、本來生活、沱沱工社等也均已入駐京東生鮮。
當然,京東的百貨品類崛起還有很多其他原因。例如創新的營銷方式也功不可沒。在陽澄湖大閘蟹的銷售中,京東與知名的美食大家文怡合作,舉辦了一場“私家蟹宴”體驗會,不僅賣蟹,還幫消費者做蟹;在查干湖魚的銷售中,京東與美食平臺美食杰合作,向消費者征集烹魚食譜,既為消費者提供產地直供食材,也為消費者提供食材加工與烹飪的全程指導,保障消費者享受由產地—廚房—入口的全程消費鏈體驗。
廣而看之,京東百貨品類的崛起除了上面這些秘密,也與京東本身的商業模式有很大關系。京東的自營模式,京東的自建物流,京東對正品行貨的關注,都讓其在食品、化妝品、母嬰等對品質和服務比較敏感的品類上具有差異化的優勢,這些才是京東異軍突起的重要原因。
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- 該帖于 2015-1-9 14:38:00 被修改過